World Of Games Aboneliği Yetkisiz Başlatıldı, 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı World of Games isimli bir içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını güncel faturamda fark ettim. 3 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında toplam 319 TL tutarında “mobil içerik hizmeti” ve benzeri kalemler görülmektedir. Bu servise hiçbir şekilde bilerek üye olmadım, herhangi bir onay ekranı ya da SMS onayı verdiğimi de hatırlamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aboneliği iptal edebileceklerini, ücret iadesi konusunda ise başka bir telefon numarasını aramam gerektiğini söylediler. Bana verilen bu numarayı defalarca aramama rağmen hatta düşmüyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 319 TL’lik bu World of Games kaynaklı ücretlendirmeye itiraz ediyorum.

5375****27 numaralı faturalı hattımdan alınan bu bedelin, ilgili dönem faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu ve benzeri aboneliklerin tekrar başlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.