to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, bağlantının sık sık kopması... ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Hizmet aldığımız
Türk Telekom’dan engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimli 50 Mbps lim...itsiz ev interneti kullanmaktayım. Engelli bir vatandaş olarak mart ayında
11 Haziran saat 23:44’te Türk Telekom uygulamasına girdim ve ekranda çıkan uppy isimli bir uygulama reklamına yanlışlıkl...a tıkladım. Herhangi bir onay vermek istemediğim halde hattıma 49,90 TL tutarında uppy üyeliği tanımlandığı ve iptal etmediğim sürece devam edeceği bilgisi ile karşılaştım. Ekran g
Uzun süre önce hbo Max aboneliğimi uygulama üzerinden kendi irademle iptal etmeme ve sonrasında telefon numaramı da deği...ştirmeme rağmen, hattıma tanımlı fatura yansıtma limiti iznim dışında aktif tutulmuş ve bugün 275,80 TL tutarında bir bedel telefon faturama yansıtılarak tahsil edilmiştir. Abonel
Türk Telekom hattıma, Playweez adı altında iznim ve onayım olmaksızın abonelik başlatıldığını Mayıs ayı fatura dönemimde... fark etmiş bulunmaktayım. Herhangi bir açık rızam, SMS onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmaksızın faturama 558 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder e
Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil internet aşırı yavaş ve özellikle evimin odalarında çoğu zaman hiç konuşamıyorum. Tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen çekim sorunu yüz
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
Türk Telekom müşterisiyim ve Konya Akşehir’de kullandığım İşim Ferah 25 GB tarifesinde yaklaşık 30 gündür ciddi çekim ve... hizmet sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmesi esnasında sık sık karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor, mobil internet bağlantım da oldukça yavaş çalış
Türk Telekom mobil hattıma 05.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60GB ek internet paketi satın aldım. An...cak internet kullanımlarımda, önce faturalı tarifemdeki internetin değil, bu 3 aylık ek paketin harcandığını fark ettim. Bu nedenle 3 ay boyunca kullanmayı planladığım ek paketim ç
Evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyorum. Başka bir firmaya geçe...miyorum, bağlantı doğrudan telefon direğine yapıldığı için tamamen Türk Telekom’a bağımlı bırakılmış durumdayız. Türk Telekom kullanmak istemiyorum çünkü sürekli sorun yaşıyorum ve
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom faturasız hat abonesi oldum. Görüşmede, hattı 2 ay faturası...z olarak deneyeceğimi, memnun kalmam halinde taahhüt vereceğimi özellikle belirttim. Ancak şu an hattıma yüklediğim bakiyeyle paket alımı yapamıyorum ve bu süreçten hiç memnun deği
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 kodlu ek hizmet aboneliği başlatıldığı için 03 Haziran 2026 ta...rihli faturam yüksek geldi ve inceleyince 228,92 TL tutarında bu kalemin yansıtıldığını gördüm. Hattımda sadece temel tarife paketim bulunmakta, bu 3480 kodlu servisle ilgili hiçbi
08 Haziran Pazartesi günü Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online hat taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında... Türk Telekom yetkilisi beni aradı ve tüm bilgileri vererek hattımı taşımak için gerekli tüm adımları birlikte tamamladık. Yeni hattımın Dijital Kurye ile tarafıma teslim edileceği
Türk Telekom hattımda 9520 üzerinden şifre almak istiyorum ancak mesajlar iletilmiyor, bu yüzden hattıma şifre gelmiyor.... Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Daha önce hattıma parmak izi ile giriş yapıyordum, bu özelliği iptal ettikten sonra bu problem ortaya çıktı. Hattım faturalı ve numaramın
05.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi, Kız-Ko Sitesi, 12132 Sokak k-** adresinde bulunan telefon direği bi...r kamyon tarafından yıkıldı. Ertesi gün yeni direk takılmasına rağmen kablolar yanlış bağlandığı için hem sabit internetim hem de ev telefonum tamamen kesildi ve yaklaşık bir hafta
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında olan aboneliğimin taahhüt bitiş ...tarihi 23 Haziran 2026’dır. 9 Haziran günü saat 09.10 civarında Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmayan, yabancı bir internet sağlayıcı firma tarafından arandım. Görüşmede kendisini
"Teknik servisteki arkadaş çok hoş bir insan"
"Türk Telekom evde internet için son kez müşteri hizmetlerini aradım sonuç aynı ve geri dönüş yaptılar. Bir aydır beklemenin ardından 90 gün süre zarfında olabileceği söylendi ya da iptal ettirebileceğim. İlçede tanıştığım Telekom yetkililerinden hazret bey sağ olsun işimi 24 saat dolmadan halletti ve interneti bağlattı. Çalıştığı kuruma değer katan müşteri kaybını önleyen hazret beye çok teşekkür ederim."
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs’ta ev değiştirdim ve intern...etimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum, bugün 11.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Ge
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom’a ait sabit internet ve sabit telefon hizmetini birleşik olarak k...ullanıyorum. Pazar günü hatlardaki kabloların kopması nedeniyle hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4 gündür evde ne sabit telefon ne de internet
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 02.06.2026 tarihli faturasız hattan faturalı hatta geçiş başvuru...mla ilgili bilgi almak için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni yetkili birime aktaracağını söylemesine rağmen doğrudan ana menüye aktardı ve burada gereksiz bir zaman
Türk Telekom’a ait 541*** **24 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 900 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce Beyl...ikdüzü Yakuplu bölgesine taşındığımdan beri hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Beylikdüzü Yakuplu 122. Sokak Manolya Apartmanı civarında ve evin içinde
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldan fazladır üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım 5946 ile biten Türk Telekom... hattımda, bilgim ve onayım olmadan busuu isimli dijital servis için faturaya ek üyelik başlatıldığını bugün, 11.06.2026 tarihinde gelen ücretlendirme mesajı ile fark ettim. Herhan
11.06.2026 tarihinde saat 09:00–10:00 arasında TTNET tarafından taahhüt sürem bittiği için arandım. Görüşmede internet h...izmetimi kapattırmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen farklı birimlere aktarıldım, net bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Talebim yerine getirilmediği gib
