Kazandıran Adımlar Özelliği Android’de Açılmıyor Ve Hata Veriyor

Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliğini Android telefonumda 9 Eylül sabahından beri kullanamıyorum. Bu bölüme her girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmadan yalnızca “Uyarı” başlığıyla “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle adım sayımı göremiyor, kampanyadan da faydalanamıyorum.

Uygulamadaki bu hata nedeniyle uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum. “Kazandıran Adımlar” bölümünün tekrar düzgün çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.