to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 5314****45 için yaklaşık 2 aydır faturalarım normalin üzerinde gelmektedir. Uzun süredir düzen...li olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 440 TL olarak kesiliyor. Hattıma yalnızca Apple için 50 TL civarında ek bir paket tanımlatmıştım; bu durum
Türk Telekom hattım için Avantajlı Günler kampanyasına Aralık ayında katıldım, hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. ...Buna rağmen Ocak dönemi faturam 1.346,50 TL olarak görünmekte ve kampanyalı tarife ücretlendirmesi faturalama dönemime yansıtılmamıştır. Normalde kampanyalı tarifeye göre faturamın
Türk Telekom faturalı hattımla şu an yurt dışında, Dubai’deyim. Bugün sabah “Tarifen Burada” yurt dışı paketini günlük 3...19 TL olacak şekilde satın aldım ancak paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma kısa süre içinde paket aşımı ve paket dışı internet kullanımıyla ilgili SMS geldi. 31.01.2026 t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlemi tamamlar tamamlamaz ta...rafıma 3 aylık cayma bedeli adı altında 6.670,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattım şu anda aktif olarak kullanılmaya devam ediyor olmasına rağmen böyle yüksek bir ca
Türk Telekom mobil hattım Bejna ç*** adına kayıtlı ve aylardır faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir... açıklama alamıyorum. Önceden yaklaşık 430 TL civarında gelen faturam son aylarda en az 600 TL, bazı dönemlerde ise 850 TL gibi rakamlara çıkıyor ve bunun nedenini hiçbir şekilde g
Türk Telekom mobil hattım için Emniyet 30 GB tarifesine 1 yıl ve üzeri taahhütlü kullanım sağlıyordum. Taahhüdümün bitme...sine 23 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte toplam 300,54 TL tutarında fatura çıkarıldı. Zaten normal aylık faturam
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 216 TL ödemeli bir ta...rifem vardı ve taahhüt bitiş tarihi 26 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Buna
03.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi Türk Telekom bayisine giderek evime hem internet hem de Tivibu bağlatmak için baş...vuruda bulundum. Bayide, adres bilgilerime sistemden bakıldıktan sonra bana evimin altyapısının 100 Mbps hızı kaldırdığı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Ancak teknik ekip bağl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemlerinde tarafıma sunulan ücretler her seferi...nde artıyor; fiyat düşürülmesini talep etmeme rağmen sürekli daha yüksek bedellerle karşılaşıyorum. Aynı tarifeyi kullanan farklı müşterilere daha uygun fiyatlar sunulduğunu ve şik
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık dört aydır, Aralık 2025’ten bu yana Uğurlu 10 GB tarifemde ciddi fatura sorunları y...aşıyorum. Normalde 193 tl olması gereken faturam her ay 460 ila 500 tl arasında geliyor. Faturalarımı detaylı incelediğimde, her ay farklı abonelik/hizmetlere sanki ben talep etmiş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2024 yılı içinde hattımın faturası yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiç...bir ekstra kullanımım olmadığı halde faturamı 800 TL’lere kadar çıkardılar. Her sene tarife değişikliği adı altında bu şekilde çok yüksek oranlı zam yapılmasından son derece rahats
Türk Telekom mobil hattım için 305 TL’lik taahhütlü bir tarifem bulunuyor v...e bu tarifede 20 GB internet kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda 600 MB’
Türk Telekom Mobil hattı ma Annem Yurt dışında (Mekke'de), onunla iletişim kurmam için müşteri hizmetleri 4441444 ü aray...arak karışık yönlendirmeler ile internet satın aldım. 30 GB 250.00 TL. 5 dakika içinde Hattımın tekrar tarife bilgilerini öğrendim de bu yüklenen 30 GB internetin yurt dışında kull
Türk Telekom hattımda taahhütlü faturalı hatta aboneydim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayında mü...şteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 285 TL olan faturamın yeni kampanya ile 550 TL’ye çıkarılacağı söylendi ve bu kampanyaya geçirildim. Daha sonr
Babamın Türk Telekom hattı üzerine, hiçbir onayı ve izni olmadan İzmir hava durumu paketi tanımlanmış ve Ağustos ayından... itibaren her ay faturaya yansıtılmıştır. Babam İzmir’de dahi yaşamamasına rağmen böyle bir paketin hatta tanımlanması ve bunun tarafımıza hiçbir şekilde sorulmadan yapılması kabul
Türk Telekom mobil hattım 552 *** ** 47 numaralı hatta uzun süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Pahalı geldiği içi...n tarifemi değiştirip güncel faturamın 360 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen daha sonra güncel tutarın 459 TL olduğu söylendi. Bununla da kalma
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Başiskele adresimde 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hızı...m aşırı dalgalanıyor ve bağlantı çok sık kopuyor. Özellikle evden çalıştığım ve toplantıda olduğum zamanlarda internetin kopması ciddi mağduriyet yaratıyor. Son 3–4 haftadır nered
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan evde kullandığım s...abit internet aboneliğim de aynı anda iptal edildi. Mobil ve sabit internetim tamamen ayrı faturalanan, ayrı tarifelerdi; buna rağmen mobil hattı kapattırdığım gün sabit internetim
Türk Telekom’a ait 543 519 0379 numaralı GSM hattımın tarifesi, Ocak 2026 döneminde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma her...hangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve taahhüt yenilemem için aranıp bilgilendirme yapılmadan 1.612,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Fatura tutarını görünce hattıma taa
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut eski müşterilere uygulanan tarife fiyatlarının, yeni gele...n müşterilere göre yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin yeni müşteri için sunulan 60 GB paketin 600 TL olduğu durumda, eski müşteri olarak aynı içerikteki pake
3 farklı müşteri temsilcisine aktarılarak taahhüdü yenileme talebim her seferinde %90 zam sunularak fiyat bilgisi verild...i. Her aktaran temsilci, diğer arkadaşların daha indirimli teklif vereceğini söyleyerek algı oluşturdu. Tarifen vergiler dahil 239 TL iken, en son görüştüğüm kişi bana 500 TL'nin ü
İki gündür Türk Telekom telefon hattımda sorun var. Arıza kaydı oluşturdum ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Müşteri hi...zmetlerine ulaşmak için ekstra çaba harcamak gerekiyor, nihayetinde bir operatöre zor bela ulaştık. Zaten oluşturduğum kayıt üzerine “tamam, ben iletiyorum” dendi ve hâlâ buna yöne
Türk Telekom mobil hattımda Prime 50 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 9 gün kalmış olmasına rağme...n, yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilcisini aradığımda 1.900 TL civarında cayma bedeli göründüğünü söylediler. Taahhüdümün bu kadar kısa süre sonra bitecek olmasına rağmen bu kadar
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygula...masında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit
