to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme İçin Uygulamada Tarife Seçenekleri Görünmüyor
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 22 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil uygulamada taahhüt yenileme için geçebileceğim hiçbir paket görünmüyor. Uygulamada mevcut tarifem “İşim Ferah Özgür mass” olarak görünüyor ancak “geçebileceğiniz uygun bir tarife bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Taahhüdümün bitmesine hâlâ yaklaşık 10 gün varken, normalde olması gereken tarife seçeneklerinin tamamen kaldırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum nedeniyle hem tarife planlaması yapamıyor hem de taahhüt yenileme sürecimi sağlıklı şekilde yönetemiyorum.
Türk Telekom’un, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken mobil uygulamada bana mevcut tarifeme yakın, makul ve uygun fiyatlı yeni tarifeleri tekrar sunmasını ve taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
E devlet üzerinden "taahhüt karşılaştırma" olarak aratırsanız Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom'un belirtmediği ancak yürürlükte olan tarifelere ulaşabilirsiniz. Çünkü genellikle yüksek uçuk rakamlı olan tarifeleri halkımıza sunup aslında olması gerekenleri maalesef herkesin bilemeyeceği şekilde tutuyorlar. Ancak e-Devlet üzerinde maalesef bunu saklayamıyorlar. Mutlu günler dilerim.