to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çatalmeşe Mahallesi 215. Sokak’ta aylardır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat bir süre çe...kip sonra tamamen gidiyor, birkaç dakika geliyor ardından tekrar kesiliyor. İnternet hızı da sürekli kopup geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kul
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 30 Eylül tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen... adresime düzgün bir şekilde hizmet verilmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3208 ile biten numarası için hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği... yapılmış ve taahhütsüz bir tarife üzerinden haksız şekilde faturalandırma yapılmıştır. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 503 TL civarında olması gerekirken, 1.530 TL olarak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Kemalpaşa Vişneli Köyü Hacı Bayram mevkine her gidişimde neredeyse tamam...en iletişimsiz kalıyorum. Telefon çoğu noktada hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise çok kısa süreliğine çekip hemen tekrar gidiyor. Bu nedenle oradayken ne arama yapabiliyorum ne de Wha
Yaklaşık 23 gündür Türk Telekom yalın 35 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesintiyle ilgili hiçbir çözüm üretilm...iyor. 18.09.2026 tarihinden beri Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bana ait değil, komşularım da aynı şekilde hizmet dı
İstanbul ili Fatih ilçesi Sümbül Efendi Mahallesi No:*** b Blok adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 aydan uzun bir sür...edir binamızın girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen tamamlanmayan fiber altyapı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Şirketiniz tarafından sitemizin a ve b bloklarının apartman gi
Mersin Mezitli Eski Köy Caddesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır 200 Mbps hızında Türk Telekom internet aboneliğimden... hiç hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en yakın zamanda, ertesi gün veya bir
Türk Telekom Prime Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...haftaya yakındır sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Son bir senedir de sık sık kesinti yaşıyoruz, bu yüzden bu sene doğru düzgün internet kullanamadık. Bu son kesinti
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Eylül’de biten taahhüdümü müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Telefonda ...12 ay yeni taahhüt verdiğimi onayladım ve işlem sonrasında sistemde taahhüt bitiş tarihimin 20 Ağustos 2027 olarak göründüğünü fark ettim. Yani bana sözlü olarak 12 ay denmesine ra
Türk Telekom mobil hattımda, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yap...ılmıştır. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken, herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen tarifem değiştirilmiş ve bunun sonucunda faturam 520,9
İstanbul Beykoz’da kullandığım Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev internetim 10 Ekim saat 02.00 civarında kesilmiş... olduğunu fark ettim. 8 Ekim’de internetimi sorunsuz kullanıyordum, 9 Ekim’de evde değildim, 10 Ekim’de bağlantının tamamen gittiğini gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hiz
Eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtik ve jandarma tarifesine dahil olduk. Ancak geçtiğimi...z günlerde Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımız SMS olarak geldiğinde, ikimizin de faturalarının neredeyse iki katına çıktığını gördük. Bana yaklaşık 500 TL, eşime ise yaklaşık
Eski telefonumda sorunsuz kullandığım esim’i yeni iPhone 18 Pro Max cihazıma geçirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem ...yapamadığım için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide yapılan işlem sonucunda esim eski cihazımda kapandı, yeni cihazıma ise hiç gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz hale geldi.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki adet oyun satın alınmış ve bu ücretler faturama yans...ıtılmış durumda. Herhangi bir oyun ya da dijital içerik satın alma talebim veya onayım olmadığı halde hattım üzerinden işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili ola
2 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1799465425 hizmet numaralı, Prime müşterisi...yim. Önce yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve iki kez modem değişimi yapıldı. Ardından 1,5 aydır son derece düşük hızlarla internet hizmeti alıyorum. Müşteri hi
Türk Telekom’un Tivibu internet hizmetiyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Bakırköy Osm...aniye Mahallesi Fildamı Sokak No:17 Daire:4 adresimde bulunan internet hattımın kablosu yerinden çıkmasına rağmen yaklaşık 2 ay 20 gündür, neredeyse 3 aydır bu sorun giderilmiyor.
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. İnternette kopma sorunum yaklaşık mayıs ayından beri dev...am ediyor. Son iki gündür ise Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Çağımızda pek çok işimizi internet üzerinden
24.09 tarihinden beri Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilemiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Erzurum Aziziye ilçesinde bulunduğu...m konumda mobil internet normal seviyede çalışmıyor, bağlantı kesik kesik geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 17.00 ile 24.00 saatleri arasında mob
Tivibu Go normal aboneliğimi kendi cihazımda sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefonumdaki Tivibu Go mobil uygulamasında... kullanamıyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “aktif paket bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayınlara erişemiyorum. Bu sorun 10.10.2026 tarihinden beri
Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara ...Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulun
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Gün içi...nde de sık sık kopmalar ve yavaşlamalar oluyor, özellikle akşam saat 19.00’dan sonra düzenli olarak internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Buna rağmen
Türk Telekom’dan 8866234163 numaralı sabit internet hattını yazlık evim için aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eyl...ül ayının kullanım ücreti olan 2.367 TL’yi ödedim ve hattı iptal ettirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana modem ve bağlantı ücretlerin
