Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır haksız yere açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturam sa...dece birkaç gün geciktiği için, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık son 7 aydır düzenli olarak açma kapama bedeli ekleniyor. Bu bedellerin toplamı yaklaşık 40...

24.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım sınırsız internet ve TV hizmetim tamamen kesik du...rumda. Yaklaşık 28 gündür ne internet ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık 22 gün önce, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için talep oluşturdum. A...radan geçen bunca zamana rağmen adres taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet kullanabilmek için sürekli mobil hattım...

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetimde yaklaşık 6 aydır blokeden dolayı işlem yapamıyorum. Akıllı telefonumd...a mobil imza kullanmak istediğimde ekrana “Şifreniz bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defa...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. TTNET ZyXEL abon...eliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 2026 Haziran ayından beri defalarca başvuru yapmama rağmen bağlantı hala yapılmadı. Nakil işlemi için toplam üç kez bayiye git...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Müşter...

Balıkesir Erdek ilçesi Yalı Mahallesi Emniyet Sokak No:9 önünde, Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları kapsamında yol o...rtasına konulan şebeke kapağı, yaklaşık bir yıldır üzerinden araç geçtikçe çok rahatsız edici, gürültülü ses çıkarmaktadır. Bu durum gece gündüz sürekli yaşandığı için hem yaşam ko...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce nakil başvurusu yaptım. Bulunduğum adreste fiber altyapı ol...duğunu, ancak bir sorun yaşandığını ve bu sorunu en kısa sürede çözeceklerini söylediler. Buna rağmen aradan haftalar geçti, herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ gerçekle...

Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi...

Ankara Kahramankazan Tüketici Hakem Heyeti’nin Türk Telekom sabit internet hat açma bedeline ilişkin verdiği karar sürec...indeki işleyişten şikayetçiyim. Türk Telekom’a geçiş yaptığımda altyapı zaten Türk Telekom’a aitti, gelip eski kabloyu atıp sadece 3 metre kadar yeni kablo çektiler ve bunun için 1...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif...

Türk Telekom mobil hattım için yıllık taahhüdüm bittiği için yeni paket seçmem gerekiyordu. 11 Ağustos tarihinde Türk Te...lekom tarafından arandım ve bana aylık yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle devam edebileceğim yönünde teklif sunuldu, ben de bu şartlarda 12 aylık yeni taahhüt onayı verdim. Görs...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüde rağmen son faturam 7.625 TL olarak gelmiştir ve bu tutarın fazla ve haksız o...lduğunu düşünüyorum. Taahhütlü kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması kabul edilebilir değildir. Kredi kartı ekstremde Türk Telekom’a yapılan ödemenin de görün...

Türk Telekom’da 0538********14 numaralı hattım için 22.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhüt vererek abone oldum. Ancak b...ulunduğum bölgede sürekli iletişim sorunları yaşadığım için bir yılın dolmasını bekleyerek 22 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam ...

TTNET Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi Efe Sokak Rose Residence Bina No:24 Kat:1 Daire:3 adresindeki evimde kullandığı...m fiber internet hattım için temmuz ayından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı ödemeye devam ediyorum ve 2 aydır parasını ödediğim halde evimde inte...

Türk Telekom mobil hattım için 24 Ağustos Pazartesi günü telefonla arandım ve taahhüdüm bu görüşme sırasında yenilendi. ...Görüşmede özellikle paketin içeriğini sorup teyit ettim. Bana, tarifemde sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı ve buna ek olarak 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi,...

Yaklaşık iki gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek internet hattımın nakil işlemini başlattım. Görüşme s...ırasında, ayarlarımda bir değişiklik olmayacaksa yerinde kurulum ve teknik destek istemediğimi özellikle belirttim ve kayıt bu şekilde oluşturuldu. Buna rağmen dün teknik birim tar...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri i...nterneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kesinti nedeniyle iş yerim adeta çalışamaz ...

İzmir Konak’ta bulunan Telnova Telekom isimli bayiden 9333 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bana “İ...şim Mobil” isimli bir kampanyalarının olduğu, aylık faturamın 305 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Görüşme sırasında bilgileri doğru verm...

Türk Telekom GSM hattım için 444 1 444 numaralı, müşteri hizmetleri olarak belirtilen ancak gerçekte sadece bir telesekr...eter hizmeti olan hattınızda yaklaşık 11 dakika boyunca tüm yönlendirmeleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle bir hizmet için taahhüt yenilemek istemiyorum ...

Yaklaşık dört yıldır oturduğum adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve altyapı yetersizliği ile bağlantı kalit...esi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yan mahalleye ve sokağa kadar fiber internet gelmiş olmasına rağmen bizim caddeye hâlâ altyapı getirilmediği için internet hizmeti sürekli p...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom bayisi tarafından aranarak Vodafone’daki taahhüdümün bittiği, altyapılarının aynı old...uğu ve sorun yaşamayacağım söylenerek Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra neredeyse hiçbir yerde çekim alamadım ve ciddi kapsama sorunla...