to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi Hırçın Sokak’ta oturuyorum. Binamıza ve katlara kadar Türk Telekom fiber altyapısı...nın kurulduğu, hatta benden yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldığını komşularımdan öğrendim ve binada Türk Telekom panosu ile ekipmanlar da zaten hazır durumda olmasına rağmen, yak
Türk Telekom hattım üzerinden 06.07.2026 tarihinde mobil ödeme ile hafıza/depolama alanı satın aldım. Bu işlem için hatt...ımdan 11,99 TL tahsil edildi, ardından bu işleme “kullanım bedeli” adı altında ayrıca 79,99 TL daha ücret yansıtıldı. Bu tutarları daha önce bana net ve açık bir şekilde bildiren y
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve hattımda “Tarifeni Yenile 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tişi nedeniyle aynı tarife için tarafıma 547,80 TL tutarında bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı gün, yine uzun süredir Türk Telekom kullanan başka bir mevcut müşteriye aynı t
Samsun Piazza Avm’de bulunan Primetech Bilişim bayisinden 0552**70 ** ** numaralı hattımı 24.06.2026 tarihinde Vodafone’...dan Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Bayide 10+10 GB internet içeren ve aylık 320 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yapılacağı bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihinde hattım aktif ol
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Eskişehir İnönü Kümbetakpınar Mahallesi civarında ciddi ...bir çekim sorunu yaşamaktayım. Telefonumda şebeke ve 4.5G seviyesi full çekiyor gibi görünmesine rağmen, pratikte internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hiçbir sayfa açılmıyor ve i
Uzun süredir Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Ev i...nternetinde hız son derece düşük, sayfa açmak, video izlemek neredeyse işkenceye döndü. Mobil hatta da benzer şekilde ne doğru düzgün çekim gücü var ne de internet hızı tatmin edic
Antalya Döşemealtı, Çıplaklı Mahallesi’nde bulunan ikametimde, Türk Telekom altyapısındaki fiziksel kopukluklar nedeniyl...e uzun süredir sabit internet hizmeti alamamaktayım. Evimde Vodafone internet aboneliğim bulunmasına rağmen, altyapı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için bağlantı sor
Türk Telekom mobil hattım 5543****56 numaralı hat için son 2 aydır faturalarım yaklaşık 279 TL olarak yüksek gelmektedir.... Uygulama üzerinden fatura detaylarına baktığımda “kullanım ücretleri” ve “içerik servisleri” başlığı altında “diğer ödemeler” şeklinde bir kalem görünüyor, ancak bu kalemin neye
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden taş...ıma onayını verdim ve ardından bana, herhangi bir eksiklik yoksa 4 gün içinde numaranın taşınacağına dair SMS gönderildi. Bu sürecin ardından “numara taşıma talebiniz teknik bir s
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi yaklaşık 360 TL civarı...nda ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen bir bayan tarafından arandım ve bana özel bir kampanya tanımlanabileceğ
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internette sürekli kopma, hız düşüklüğü ve... çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayarak
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz Eskişehir Odunpazarı’nda 2 Temmuz 2026 tarihinden beri altyapı çalışması ned...eniyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana evde internete hiç erişemiyoruz ve günlük işlerimizi, iletişimimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki internet hizmeti kapsamında yapılacak fiber dönüşüm işlemi için randevu verilm...esine rağmen randevu saatine uyulmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderdiğim SMS ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere tarafıma fiber dönüşüm ile ilgili mesajlar g
Türk Telekom Prime 100 Mbps ev internetimi Pendik’ten Darıca Bayramoğlu’ndaki yeni adresime taşımak istedim. Bunun için ...önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin yapılabilmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından farklı zamanlarda toplam üç ayrı Türk Telekom şubesine gittim. Ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım hattın kablosu koptuğu için uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyor...um. Hattım tamamen kesik olduğu için internet bağlantım hiç yok, bu süreçte ev internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom’a ıd 5752****93 numaralı arıza kaydı ile başvurdum ancak ar
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Osmaniye merkez adresimden Ordu Gürgentepe adresine taşımak için Osmaniye’deki şu...beye başvurdum. Şubede fiber modemi teslim ettim ve bana bir randevu günü verildi. O tarihte müsait olmayacağımı belirterek randevunun değiştirilmesini istedim, randevu tarihimi 11
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 gündür internet çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Erdemli Tömük... bölgesinde bulunduğum süre boyunca hattımda internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca, en az on ke
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik ve tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, bir de üstüne saygısız ve ukal...a müşteri temsilcileriyle muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Verdiğiniz hizmetin karşılığı olarak para ödüyorum ama şu an ortada ne hizmet var ne de düzgün bir müşteri desteği.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. “Evinde İnternet Kampanyası” kapsamında bir pakete sahibim ancak son iki aydır... tarifem üzerinde fatura kesildiğini fark ettim. Normalde ödemem gereken tutarın üzerinde yaklaşık 200 TL fazla ücretlendiriliyorum ve son faturam 817 TL olarak geldi. Herhangi bi
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim (abone no: 17805854818) kapsamında, 06.07.2026 tarihinde başlayan sözde alty...apı çalışması nedeniyle internet hizmetim kesildi. Ben, buse k. olarak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bir gün içinde düzelecek” denildi, an
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır ...internet hızım, paket hızımın çok altında seyrediyor ve bağlantı hızım sürekli 15–30 Mbps arasında kalıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. 07.07.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Silivri Semizkumlar Mahallesi’nde bulunuyor ve 09.07.2026 tarihinden beri “bölgede ...genel arıza” denilerek 3 gündür tamamen internetsiz bırakılıyoruz. Günlerdir aynı bahane tekrarlanmasına rağmen somut hiçbir adım atılmıyor, verilen hiçbir saat aralığında internet
6 Şubat 2023 depreminde Hatay/Antakya’daki konutum tamamen yıkıldı ve ben de yaralı olarak enkazdan çıkarılan bir deprem...zedeyim. Türk Telekom’a ait 1797830937 numaralı sabit internet hattım deprem öncesinde aktif olarak kullanılıyordu. Deprem sonrasında, ileride tekrar kullanırım düşüncesiyle sabit
