Türk Telekom talep

İstanbul Üsküdar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür çalışmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 03.04.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Hizmetim müşteri numarası 1887435929 üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde...

07.04.2026 tarihinde Elazığ Evliyaoğlu Türk Telekom bayisine giderek 5g uyumlu sim kart değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için tarafımdan 160 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sadece 5g uyumlu sim kart değişikliği için böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın faturama yansıtıl...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internetim ve mobil hattımla ilgili ciddi çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta, sadece 90 metrekarelik evimin içinde hem internet hem de telefon doğru düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, telefon çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve tele...

Amasya ili Merzifon ilçesi Bahçelievler Mahallesi Osmanlı Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Aynı cadde üzerinde, bizim bir alt ve bir üst sokağımızda altyapı olmasına rağmen, cadde olarak geçen bulunduğumuz kısım...

30.03.2026 tarihinde 0551********33 olan Türk Telekom mobil hattımı 0552********19 olarak değiştirdim. Daha sonra 05.04.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak eski numaram olan 0551********33’e tekrar geri dönme talebinde bulundum ve hattım yeniden açıldı. Şu an bu hattı kullanıyorum; arama alabili...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Bağcılar Sokak No: 4/3 Yasemin Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Eşimle birlikte Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 aydır bu adrese taşındığımızdan beri evimizin içinde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Şehir merkezinde olup evde telefon kul...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve faturalı 40 GB internet paketindeyim. Sözde 5g’ye geçiş yaptık ama yaşadığım internet kalitesi bırakın 5g’yi, 3G seviyesinde bile değil. Manisa’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, ödediğim 700 TL’nin kesinlikle ka...

Türk Telekom’dan 25 Mart 2026 tarihinde, 15 gün geçerli yurt dışı 10 GB internet paketi satın aldım. İspanya Madrid’e gittiğimde hattımı açtığımda, internetin 5g çekeceğini düşünürken telefonumda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve neredeyse hiç internet erişimi sağlayamadım. 10 GB’lik paketin sadece ...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 06.04.2026 tarihinde saat 02:33:17’de online işlemler üzerinden Yalın 300 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) – İnternette Fırsat Kampanyası 26 tarifesine taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, kurum tarafından “Abonelikte ya...

Türk Telekom faturalı hattımla yaklaşık 7 gündür Antalya / Muratpaşa bölgesinde 5G ağına bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Telefon ayarlarımda 5G özelliği aktif olmasına rağmen cihazım sürekli 4G şebekesinde kalmaktadır. Konuyla ilgili yaptığım testlerde, aynı cihazda farklı Türk Telekom hatlarının ...

TTNET fiber sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda arıza birimine müdahale edilemediği söylendi, ancak kesintinin nedeni, ne zaman giderileceği veya süreçle il...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 04.04.2026 ve 05.04.2026 tarihlerinde, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen, hattıma iki gün üst üste yurt dışı tarifesi ücreti yansıtıldı. Her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar faturalandırılmış durumda. Bu süre zarfınd...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Bilecik Bozüyük’te 06.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta bazı kişilerde internet tamamen yokken bazı kişilerde olması, sorunun bölgesel ve kısmi olduğunu gösteriyor. 06.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli arıza olduğunu gösteriyor ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’de enerji verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bugün 6. Gün ve hâlâ internetimi kull...

Türk Telekom mobil hattım için 2.04.2025 tarihinde 280,25 TL tutarında bir ödeme yaptım. Sistemlerinde ödenmemiş fatura göründüğü söylenince bu ödemeyi gerçekleştirdim; ancak daha sonra bu faturanın adeta "kaybolduğunu", sistemde görünmediğini fark ettim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasın...

03.04.2026 tarihinden itibaren yan binadaki yıkım çalışması nedeniyle Telekom fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Telekom’u 3 kez aradık. Her aradığımızda önce ertesi gün sabah 09.00’da ekiplerin geleceği söylendi, kimse gelmedi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin iptali için 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hat iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve işleme konulacağı söylendi, ancak buna rağmen iptal sürecim zamanında tamamlanmadı ve iki hafta daha oyalandım. İşle...

Türk Telekom hattıma gelen bildirimde, 5G uyumlu SIM kart değişiminin ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Gebze Center’da bulunan Zirve Telekom bayisine giderek 0 543 xxx xx 08 numaralı hattım için ücretsiz 5G uyumlu SIM kartımı talep ettim. Bayid...

Mersin Yenişehir Pozcu’da bulunan Sea İletişim Türk Telekom mağazasında, dün e‑sim işlemi sırasında haksız bir ücretlendirmeyle karşılaştım. Cihaz değişikliği sebebiyle e‑sim silindiği için yeniden e‑sim almak istedim; bu işlem için önce 300 TL e‑sim ücreti istendi, ardından hattım faturasız olduğu ...

Kocaeli Darıca Zümer Sokak’ta bulunan adresim için yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden ADSL başvurusu yaptım. Başvurum alındı, abonelik işlemlerim yapıldı ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da başvuru yaptığımda bana altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı...

Türk Telekom faturasız hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasından yararlandığımda, sistem neredeyse her seferinde sadece dakika yüklemesi yapıyor ve hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür hakkımı kullanıyorum fakat sonuç değişmiyor, tekrar tekrar yalnız...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstasyon Mahallesi Ordu Caddesi 1. Plevne Sokak No:14, Küçükçekmece / İstanbul adresindeki binamızda 23 Mart’tan beri sadece bizim binada internet yok. Binada toplam 8 daire bu markayı kullanıyoruz ve topluca mağdur durumdayız. Defalarca arıza ...