to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Bingöl Karlıova Kalencik küme evleri No:4 adresine internet ba...şvurusu yaptım. Aylık 830 TL ödeyeceğim bir paket için abonelik işlemlerim başlatıldı. Başvurudan bir süre sonra ekipler adrese gelerek interneti kontrol etti ancak bu kontrolden s
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S
Düzce Merkez’deki adresim için 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmama rağmen, altyapı ge...rekçesiyle kurulumum bir türlü yapılmadı. Türk Telekom uygulamasında da görüleceği üzere 20.09.2023, 01.10.2023 ve 04.02.2025 tarihlerinde “Abonelik Ön Başvuru Talebi” kayıtlarım b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün öğleden sonra itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Mo...dem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modem ve kablo kontrollerini yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun
Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenilemesi esnasında “Yeni Değerli 45 GB” tarifesine geçerken 3 aylık Tivibu paketi he...diyesi vaat edildi, ancak bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Tivibu uygulamasına girdiğimde halen paket satın almam gerektiğini belirten uyarı çıkıyor ve hattıma hiçbir şekilde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, belediye ekipleri apartman kapımızın önüne ağaç dikerken Ça...rşamba günü dışarıdaki kabloyu kopardı ve o günden beri 5 gündür binada internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdık ancak ar
Türk Telekom mobil hattım için aldığım MEB 15 GB engelli paketinde engelli indirimim iki aydır uygulanmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte “işleminiz gözükmüyor” denilerek tam dört kez boş yere bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. Sonrasında normal tarifenin 294
Türk Telekom üzerinden aynı evde kullandığımız iki ayrı internet hattımız var ve ikisinin de borcu olmamasına rağmen dün... gece saat 01.00 civarından beri hiçbir hatta internet bağlantımız yok. İki hattın da aynı anda kesilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, SMS veya benze
11.10.2026 tarihinde saat 18.44 sularında, 0531********71 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3399 kodlu ...bir abonelik yapılmış. Böyle bir işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik, SMS, uygulama ya da site üzerinden abonelik başlatmadım. Türk Telekom ile görüştüğümde bu ab
Yaklaşık iki haftadır Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 48/2 Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizme...ti kullanmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk
01.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat geçiş başvurusu yaptım. Bana hattımın 11.10.2026 tarihinde Di...jital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurye ya da firma yetkilisi tarafımıza ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönde
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Ekim saat 10.30 civarından beri 24 saati aşan bir kesinti yaşıyorum. A**...** İ********* Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve sadece 1 kez arı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Atam Sokak No:13 civarında çekim problemi nede...niyle kullanamıyorum. Evimin ve çevresinin büyük bölümünde hattım neredeyse hiç çekmediği için uzun süre sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunları nedeniyle hattımı 14
Üzerime kayıtlı olan ve 12 yaşındaki oğlumun kullandığı Türk Telekom hattında, 29 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayı...m olmadan tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayrıca Haziran 2026 tarihinde de aynı şekilde, yine haberim olmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi ve her iki işlem sonrasın
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle... tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da 5876****13 ID’li arıza kaydım açık olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen n
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5.10.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yan binad...aki inşaat çalışması sırasında sokaktan geçen internet kablosu koptu ve o günden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda. Konu il
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir, özellikle de son iki haftadır zirveye çıkan ciddi bir çeki...m ve ses iletimi sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında ya da ben birini aradığımda karşı tarafa ya hiç sesim gitmiyor ya da bir süre sonra tamamen kesiliyor, karşı taraf sesimi alam
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve “sınırsız ek internet paketi” almama rağmen son 2–3 haftadır hattımın ...bilerek yavaşlatıldığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet bağlantım kopuyor ve zaman zaman sim kartım bile okunmuyor, hattım tamamen gidiyor. Özel
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo
