to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm İçin Acil İade Talebi
Mersin Mezitli Eski Köy Caddesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır 200 Mbps hızında Türk Telekom internet aboneliğimden hiç hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en yakın zamanda, ertesi gün veya birkaç gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Daha sonra ise artık zaman veremiyoruz denmeye başlandı ancak buna rağmen iki aydır tek bir gün bile internet hizmeti alamadım.
7050041953 numaralı sözleşmeye bağlı aboneliğim için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımdaki arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve iki aylık internetsiz kaldığım dönem için de uygun görülecek ücret iadesi veya fatura indirimleriyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
