to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane ili Torul ilçesi Dedeli köyü ve çevresindeki komşu köylerde Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunm...adığı için bölgemizde bugüne kadar hiç sabit internet hizmeti alamıyoruz. Üç köyün toplamında ortalama 50 hanelik bir nüfus olmamıza rağmen, internetin olmadığı bir yerde insanları
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 64 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye ve ödemeler tarafımdan yapılmaya devam ediyor. Hizmet aldığım adres Bodrum Muğla, Akçaalan Mahallesi 7756
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’ndeki adresimde kullandığım ev i...nternetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradığım halde sorun “altyapı çalışması var, akşam 18.00’e kadar düzelecek” denilerek
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Bursa’da kullanıyorum ve çok yüksek tutarlı fatura ödememe rağmen b...ağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son modem değişiminden sonra yaklaşık iki haftadır internete bağlandıktan sonra yarım saat bile geçmeden anlık ve sık kopmalar oluy
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığına dair bugün saat 15.13’te SMS aldım. Bu abonelikle hiçbir ...alakam yok, herhangi bir onay vermedim ya da herhangi bir içerik/servise bilerek üye olmadım. Ağustos ayı faturamda bu 3699 aboneliği adı altında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücr
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bağlanıyor görünüyor ancak fiilen internet erişimi o...lmuyor. Günün 24 saati içinde en fazla 1–2 saat düzgün çalışıyor, geri kalan zamanda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete giremiyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom yetkili altyapısı ve hizmetini kullanan bireysel internet abonesiyim. Hizmet numaram / müşteri numaram 1783...5384**’dir. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” kapsamında internet aboneliğimin taahhüt bitimine 90 günden fazla bir süre varken (yaklaşık 95–100 gün önce) firmaya ait resmi kanallar
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 80GB tarifesini kullanıyor ve vergiler dahil aylık yaklaşık 420 TL fatura ödüyor...dum. 22 Eylül 2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini biliyor, kalan süreci de online işlemler üzerinden kendim takip etmeyi planlıyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 28 gün varken,
Türk Telekom’un Magnet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Kullanamadığım internet hizmetinin ücret...ini benden tahsil etmek istediler ve aylarca bu ödemeleri yaptım. Hizmeti kapatmak istediğimde ise tarafıma dönüş yapılmadı, abonelik kapatılmadı ve sonrasında kapatma işlemi için
Türk Telekom’dan aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetim 20 Ağustos’tan beri tamamen kesik. O günden bu yana hiç in...ternet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti başladığından beri Türk Telekom’u 4–5 defa aradım. Her seferinde bölgemde genel bir arıza olduğ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobil şebeke ve özellikle 5G bağlantısıyla ilgili... ciddi ve süreklilik gösteren problemler yaşamaktayım. Telefonum ve hattım 5G kullanımını desteklemesine rağmen, bulunduğum bölgede 5G bağlantısı zaman zaman tamamen kaybolmakta, s
Uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Ergene ilçesi Vakıflar Mahallesi 2546. Sokak 35/1 adres...inde oturuyorum ve yaklaşık 3 senedir sokakta bulunan internet kablosundaki arıza nedeniyle evime internet bağlantısı yaptıramıyorum. Bu süre içinde üç kez başvuru yaptık ve arıza
Antalya Konyaaltı 5m Migros AVM içindeki Türk Telekom mağazasındaki çalışanların 5g sim kart değişimi konusunda bize yaş...attığı olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Türk Telekom’dan sim kart değişimi ile ilgili bilgilendirme mesajı geldikten sonra ilk olarak Mart ayında bu mağazaya gittik, bize Nisan
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun bir teklif alabilmek amacıyla Twitter üzerinden uygul...amadaki tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bugün saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bana sadece mobil uygulamada
24.08.2026 günü saat 11.00 civarında, rızam olmadan 0505*****15 numaralı hattım üzerinden biri Docutime, diğeri veedz is...imli olmak üzere iki adet sözde abonelik yapılmış. Ve bu aboneliklere ilişkin ücret tarafıma tek seferde yansıtılmıştır. Veedz tarafından gelen mesaj üzerine aradığım müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Arayan herkesin telefonu ya düşmüy...or ya da bana ulaşamıyor, sadece ben arama yapabiliyorum. Sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Bu durumla ilgili defalarca müş
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi Dursun Fatih Sokak 33 ve 35 numaraların önündeki Türk Telekom’a ait... kapaklardan ciddi şekilde rahatsız olmaktayız. Yoldan arabalar her geçtiğinde bu kapaklar yerinden oynuyor ve hem gece hem de gündüz, uykumuzu bölecek kadar şiddetli bir gürültü v
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Altyapının yeni taşındığım... adreste mevcut olduğunu bilmeme rağmen, nakil talebim tarafımdan herhangi bir teyit alınmadan iki kez iptal edildi ve hâlâ evime altyapı kontrolü için bir ekip yönlendirilmedi. M
Türk Telekom’da adıma görünen, kara listeye alınmama sebep olan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu borcu ne öde...yebiliyorum ne de detaylarına ulaşabiliyorum. Tarafıma ait bir borç olduğunu, 24.08.2026 tarihinde Turkcell bayisinden kendi adıma hat açtırmak istediğimde, ekrandan borç göründüğü
Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden bu yana Kastamonu Tosya’da mobil internetimi neredeyse hiç verimli... kullanamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum her anda internet çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve çoğu zaman işlem yapamaz hale geliyorum. Yaptığım hız testlerinde özellikle yüklem
Türk Telekom sabit hattıma 26.08.2026 tarihinde saat 14.50’de 0 (312) 524 22 91 numaralı hattan sessiz arama gelmiştir. ...Aramayı açtığımda sadece “efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmemiş, yaklaşık 6 saniye sonra çağrı sonlandırılmıştır. Bu durum rahatsız edici bir hâl almaya başlamı
