to read complaints and reviews, or file yours.TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. 19 Ağustos tarihinde fiber internet hattı henüz açılmadan, mevcut DSL... hattımın kabloları kesildi ve o günden bu yana toplam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşadığım gün müşteri hizmetlerini aradığımda, belirli bir saat
Türk Telekom’un “App Store üzerinden tek seferde 100 TL harcama yaparak 100 TL indirim” (Apple100) kampanyasına katıldım.... Kampanya onay SMS’i geldikten sonra App Store üzerinden 109 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen güncel faturamı kontrol ettiğimde, vaat edilen 100 TL’lik indirimin hiçbir şe
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos’tan beri mahalle olarak tamamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı oluştur...duğumuzda bunun bölgesel bir çalışma olduğu, çözüm sürecinin ise 4 Eylül olarak göründüğü bilgisi verildi. Yani yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti alamamamıza rağmen firma bu
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür hakkım olmasına rağmen uygulamada Sil... Süpür bölümü görünmüyor. Uygulama içindeki yapay zekaya sorup Sil Süpür’ü açmaya çalıştığımda da ekranda “Bilinmeyen hata” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu s
Türk Telekom’un Konya Selçuklu’da aldığımız akıllı saat hattını 2024 Mayıs ayından bu yana kullanıyoruz. Hattımız ilk aç...ıldığında aylık yaklaşık 215 TL ödeyeceğimiz bilgisiyle, taahhütsüz olarak başlatılmış görünüyordu ve saati kullanım açısından hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2025 Mayıs ayından iti
Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldı...m. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu duru
Türk Telekom Mobil üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve işlem sonrasında bana SMS ile talep ettiğim interne...t paketi kapsamında 4.5G servisimin açıldığı bildirildi. Kullandığım cep telefonu 4.5G kullanımına uygun bir cihaz olmasına rağmen bulunduğum bölgede ve gün içerisinde gittiğim far
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 10 GB’lik, 350 TL tutarındaki haftalık internet paketini satın aldım ancak pak...et hattımda aktif olmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesildi ve internet paketini kullanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşt
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar birçok farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak ...20 Ağustos’ta 4440375 numarasından arayan müşteri temsilcisinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için yeni taahhüt teklifinde bulundu, ben k
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s
Türk Telekom mobil hattımda 17.08.2026 tarihinde tarife dışı kullanım sebebiyle, rızam ve onayım alınmadan aynı gün içer...isinde hattıma otomatik olarak 6 kez 100 MB internet paketi tanımlanmıştır. Her bir 100 MB için 75 TL olmak üzere toplam 450 TL ek ücret faturalandırılmıştır. Bu kadar düşük veri p
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir ek paket, içerik ya da ek hizmet talep etmediğim ve normal kullan...ım yaptığım halde hattıma 993,90 TL tutarında, son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarı açıklayacak makul bir kalem göremiyorum. Konu ile ilgili Türk Te
Türk Telekom mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Asıl ikamet ettiğim adreste yaklaşık 2 a...ydır internet hızım olması gerekenin çok altında. Bugün geçici olarak bulunduğum bölgede de aynı sorun başladı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testleri
Türk Telekom bünyesindeki 704982041 numaralı hattım için 3 Ağustos’tan bu yana fiber internet abonelik başvurumla ilgili... akıl almaz bir süreç yaşamaktayım. Evimin içine kadar fiber altyapı kablosu bizzat Türk Telekom ekipleri tarafından döşenmiş ve kurulum için her şey hazır hale getirilmiştir, tekn
12.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve binamızda hiç kimsenin internet...i çalışmıyor. Toplamda 13 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen sadece “sorun devam ediyor” şeklinde bilgi verildi,
Yalova Altınova Altunizade Caddesi’nde yıllardır TTNET’in yalnızca 16 Mbps destekleyen ADSL altyapısı kullanılıyor ve bu... hız artık ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Günümüzde pek çok bölgede daha yüksek hızlar sunulurken, bizim bölgede altyapının yenilenmemiş olması sebebiyle interneti verimli kul
17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim sı...k sık kopup tekrar bağlanıyor, bu nedenle ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de çalışabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, 8833097382 numaral
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan müzik/video içe...rikli bir abonelik tanımlanmış ve 18 Ağustos 2026 tarihinde faturama 319 TL
Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattımda uzun süredir ciddi faturalandırma ve müşteri hizmetleri sorunlar...ı yaşıyorum. Ev interneti için bana aylık 600 küsur TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, ilk aydan itibaren hiçbir zaman bu ücrette fatura görmedim ve her ay 1.000 küsur TL
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4‑5 aydır sabit internet hizmetinden fiilen yararlanamamama rağmen, bu sü...re boyunca sorun herhangi bir şekilde kalıcı olarak giderilmemiştir. Hatta ait müşteri numaram 8804634307’dir. Bu süre içinde ortalama 3‑4 haftalık aralıklarla 4‑5 kez müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
TTNET abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak canlı müşt
17 Ağustos’tan bu yana Ümraniye Tatlısu Mahallesi Server Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmetini kullanamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bölgede genel arıza olduğu ve çözüm saatinin sürekli ertelendiği bilgisi veriliyor. Aynı sokaktaki birçok kişi de aynı mağduriyeti
