to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için yaklaşık bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum. Yeni Cami Mahallesi Ege Sokak N...o:14 Daire 7 adresindeki evime internet bağlatmak istedim ancak hem internet üzerinden yaptığım başvuruda hem de bireysel olarak gittiğim Türk Telekom Söke şubesinde bu adreste alt
Türk Telekom mobil hattımda Moonkid adlı paket 16 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aktif olmuş. Durumu fark eder etmez 17... Ekim 2026 saat 17:00 civarında bu paketi iptal ettim ancak buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında internet... bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir teknik arıza olduğu, bağlantının tahminen öğlen 14.00 civarında geleceği bilgisi verildi. Saat 14.30 gibi inte
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyiz, son bir aydır ise neredeyse tamamen internetsiz bırakıldık. 2...8 Eylül’den bu yana sürekli “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde 2, 6, 10, 15 gibi farklı tarihler veri
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktaydım. Ancak altyapı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle uzun ...süredir internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyordum ve hizmetten fiilen yararlanamadığım dönemler oluştu. Bu sorunlar tamamen kontrolüm dışında gelişti. Devam eden altyapı
Türk Telekom iş yeri internetim için statik IP hizmeti aldım. Yaklaşık 10 gündür tarafıma verilen statik IP’yi kurumuma ...iletmeme rağmen, internete çıktığım IP ile verilen statik IP birbiriyle uyuşmuyor. Modemimde ve bağlantımda herhangi bir internet sorunu yok, internet tam çekiyor ve kullanabiliyor
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen hat, Dijital Kurye firması aracılığıyla 10 Ekim tarihinde teslim edilecek de...nmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 8 Ekim’den bu yana hattı tarafıma ulaştıramayan, sürecin takibini dahi yapmayan Türk Telekom’un bu süreci son derece başarısız ve ciddiyetsiz y
Türk Telekom mobil hattım olan 542 *******57 numaralı hattımda tanımlı aylık 25 GB internet paketini 10 Ekim tarihinde i...ptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile paketin iptal edildiğine dair onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen Kasım ayında kesilecek olan faturamda aynı aylık 25 GB paket ücretini
Türk Telekom üzerinden Tivibu kurulum başvurusu yaptım ve 15 Ekim 2026 tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu v...erildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra SMS ile randevunun 20.10.2026 tarihine ertelendiğin
Kırıkkale ili Çalılıöz Mahallesi Erdem Mut Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. ...14/10/2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internetimiz tamamen kesik durumda. Saha ekiplerinizin kazı çalışması sırasında kabloların iş makinesiyle kesildiği bil
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım ve aylık 177 TL ödediğim paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken tarafıma s...unulan yeni paket teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketime en yakın teklif olarak 10 GB internetli pakete 289 TL istenmekte ve bu yaklaşık yüzde 63’lük bir zam an
Tivibu’dan altyapımıza fiber geldiği ve fibere geçiş yapılacağı bilgisi verildikten sonra çarşamba günü ekipler eve gele...rek internet hattımızı değiştirdi. Değişimden önce internetimizde hiçbir sorun yokken işlem sonrasında tamamen kesildi. Gelen ekip, internetin en geç 24 saat içinde geleceğini, sis
Türk Telekom altyapısına ait olan, telefon ve internet hattının geçtiği ahşap direk, son yaşanan şiddetli yağmurların ar...dından dibinden kırılarak yan tarafa doğru eğildi. Direk şu an kırık ve yamuk bir şekilde duruyor ve doğrudan evimizin çatısına doğru eğilmiş durumda. Kablolar da üç gündür yerde,
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde “ritas” isimli bir uygulamayı PDF zannederek açtım ve f...arkında olmadan SMS ile gelen şifreyi onayladım. Bu işlem sonrasında Cleanmind isimli bir servise üyeliğim başlatılmış, ancak o anda böyle bir üyelik satın aldığımın kesinlikle far
TTNET üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım, iki ayrı kez randevu oluşturmama rağmen belirtilen gün ve ...saatlerde ne gelen oldu ne arayan oldu. 14.10.2026 ve 17.10.2026 tarihlerinde, sabah 08:30 – 13:30 saat aralıkları için randevu verildi ancak hiçbir ekip eve gelmedi ve tarafıma he
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Tokat ili Turhal ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 1781416873 numaralı aboneliğim ...üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi sonlandırdım ve yeni geçiş yaptığım TurkNet aboneliğimi başlatabilmek için fesih be...lgesine ihtiyaç duyuyorum. Bunun için Türk Telekom’dan fesih belgesi talep ettiğimde tarafıma gönderilen belgede soy isminin yanlış yazıldığını gördüm. Doğru soy ismim “Lütfiye Yal
Türk Telekom internet abonesiyim. Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Gaziosmanpaşa 4. Sokak’ta bulunan adresimde, yan bin...adaki inşaat çalışması sırasında internet kabloları zarar gördü ve bağlantımız tamamen kesildi. İnternet kesintisi 1 ayı geçtiği halde hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 20 Eylül ci
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde iptal etmek için başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim sistem...de iptal edilmemiş ve takip eden dönemlerde kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Şu anda Eylül ve Ekim aylarını kapsayan, toplamda yaklaşık 1.300 TL tuta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’e kadar olan paketi ...kullanmama rağmen hızım aşırı derecede düşük, interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmana fiber internet geldiğini, bu nedenle eski
Türk Telekom mobil hattımda yer alan bir servis aboneliğini iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 300 TL tutarı...nda servis ücreti yansıtıldı. Bu hatalı yansıtma nedeniyle bu ayki toplam fatura tutarım 900 TL olmuştur. İptal ettiğim bir servisin bedelinin tarafıma hâlâ fatura edilmesini kabul
Türk Telekom’dan 13.10.2026 tarihinde, özellikle yurtta ödevlerimi rahatça yapabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız” interne...t paketini 750 TL ödeyerek satın aldım. Paketi alırken sadece sınırsız internet ifadesine odaklandım, alt kısımda çok küçük yazıyla yer alan “sadece 30 GB paylaşılabilir” bilgisini
Türk Telekom mobil hattım 0555 *** ** 16 üzerinde devam eden taahhüdümde, yüksek fiyattan dolayı operatör değişikliği ya...pmak istedim. 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine gittim ve cayma bedelimi öğrenmek için 5555’e taahhüt yazarak SMS göndermem söylendi. 15.10.2026 günü saat 14.30–14.32 civ
14 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sınırsız internet olarak anlatılan bir tarifeye geçtim. Görüşme s...ırasında internetin sınırsız olduğu söylendi, hotspot paylaşımının 30 GB ile sınırlandırıldığı konusunda ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Evde modem kullanmıyorum ve bi
