to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, sitemize gelen fiber kablo 24.08.2026 tarihinden beri kopuk durumda ve bu nede...nle hattı hiç kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp “inceliyoruz” denildi ancak herhangi bir ka
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait güncel faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mobil içerik hizmet bedel...i / içerik haberleşme ücreti” adıyla 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulama içi satın alma yapmadım ve b
Türk Telekom’dan 4 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bölgemin 100 Mbps hızı desteklediği söy...lendi ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak aslında 100 Mbps desteklenmediği, hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiği, bu değişiklikle sorunun çözüleceği bel
Türk Telekom fiber ev internetimizi yaklaşık 10 gündür kullanamıyoruz. Mahallemizde bir bina yıkımı sonrası altyapıda so...run oluştuğu bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Başta 31 Ağustos’ta çözüleceği söylendi, ardından 1 Eylül dendi, şimdi de 2 Eylül tarihi veril
Yaklaşık bir buçuk senedir iş yerimde Türk Telekom kurumsal mobil internet hattı kullanıyorum. Bu hat üzerinden ne telef...onda ne de bilgisayarda doğru düzgün işlem yapamıyoruz, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşük olduğu için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu süre
31.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi No:96 adresindeki Türk Telekom mağ...azasından Tecno Spark 50 model bir telefon satın aldım. Eşim aslında Samsung marka bir telefon almak istediğini özellikle söylemişti ancak mağaza görevlisi ısrarla bu modelin daha
Batman Merkez Yenişehir Mahallesi ve Kardelen Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Yeni evime taşındığımdan beri günün her saatinde hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı bölgede diğer operat
Türk Telekom’un 8846485833 abone numaralı yazlık internet kullanıcısıyım. Milas Ören Mahallesi’ndeki adresimde aylardır ...ciddi derecede internet çekmemeye ve sık sık kesinti sorunları yaşamaktayım. Gelen teknik ekibin saha incelemesi sonucunda, bulunduğumuz konumdaki kaynaktan çıkan ana hattın en fa
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 20 ay evde sınırsız 100 M...bps kampanyasını kullanıyorum. 16 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 16 gündür hiç hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza
Türk Telekom ile 28.03.2024 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti aboneliğimin ücretlerini düzenli olarak ödedim. Anc...ak uzun süre yurt dışında bulunduğum için bu hizmeti fiilen kullanamadım. Eve döndüğümde interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç çalışmadığını fark ettim. Samsun ana şubey
Türk Telekom mobil hattımın fatura dönemim birkaç gün sonra sona ereceği için taahhüt yenileme amaçlı aranıyorum. Düzenl...i ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bana 40 GB internet içeren paket için 580 TL teklif edilirken, arkadaşımın aynı 40 GB paket için uygulama üzerinden 469 TL teklif aldığını g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi ...bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı verilmedi. Bugün interneti acil olarak kullanmam gerekiyor fakat halen bağlantım yapılmadığı içi
Türk Telekom hattıma ait faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, hattım üzerinden Veedz isimli b...ir video servis aboneliği başlatıldığını gördüm. 19 Ağustos tarihinde başlatılan bu abonelik için, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve hattımdan ikişer defa 319 TL olmak üze
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 16 gündür hiç internet bağlantım yok. 75 Mbps paket kullanıyorum ve mo...dem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayın 17’sinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde “bugün şu saatt
Türk Telekom ev interneti ve faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 yıl boyunca kullandım. Bulunduğum ilçenin merkezinde yaşa...mama rağmen hem ev internetimde sürekli kopmalar oldu hem de mobil hattım birçok yerde sağlıklı çekmedi. Bu nedenle interneti ve hattı verimli bir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Sil Süpür uygulaması üzerinden 11 Ağustos tarihinde Tivibu Go Süper Paketi için 1 ay ücretsiz hediye tanımlandı. Kampany...a kapsamında bu paketten 1 ay boyunca ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, eylül ayı faturamda Tivibu Go hizmeti için 118 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim.
Türk Telekom ile yaklaşık iki yılı aşkın süredir devam eden ev interneti aboneliğimde, 18.08.2026 tarihinde internet bağ...lantımız tamamen kesildi. Başlangıçta sistemde kesinti sebebi olarak kablo çalıntısı bilgisi yer alırken, daha sonra bu durum teknik arıza olarak güncellendi ve tarafımıza sürekli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Pazar günü şehir dışından eve döndüğümden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 8842448072, arıza kayıt numaram ise 5833****93’
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, içinde 500 TL Amazon çeki olduğu belirtilen bir paketi k...abul ettim. Görüşme sırasında bu çekin sadece 1 ay kullanım süresi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk ay sonra Amazon çekimi kullanmak istediğimi bel
Türk Telekom ev internetim 28 Ağustos Cumartesi sabahından beri tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgede arıza olduğu, belirli bir saatte biteceği söyleniyor ancak süre dolunca bu kez farklı bir tahmini bitiş saatine erteleniyor ve 4 gündür internet hizmeti hiç sağlanmı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır zor çeken, yavaş bir internet kullanmak zorunda kalırken, bir de fiber dö...nüşüm süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 7 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğu, eşimle görüşülmesi gerektiği ve adresimde f
Türk Telekom faturalı hattıma 01.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında mobil uygulama üzerinden 100 GB’lik ek internet ...paketi tanımladım. Paketin 550 TL olduğunu ve bir sonraki faturaya yansıtılacağını biliyordum ancak sonradan paketin fatura dönemiyle birlikte biteceğini fark ettim, faturamın yeni
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren “bölgesel ...sorun” denilerek ev internetim tamamen kesildi ve 11 gündür internet kullanamıyorum. KPSS’ye hazırlandığım bu dönemde kaynaklarıma ve online derslerime ulaşamıyor olmam eğitim süre
