Türk Telekom talep

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Paketi”ni kullanıyorum. Bugün ...paketimdeki internet hakkım tükendiği için hem Türk Telekom internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattıma uygun ek internet paketi almak istedim. Ancak karşıma...

Türk Telekom hattım için 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık yaklaşık 180 TL ödeyer...ek devam ediyordum. Taahhüdüm bu ayın 22’sinde sona erdi ve aynı gün, yani 22.08 tarihinde başka bir operatöre geçişim yapıldı. Taahhüdümün son gününde geçiş yaptığım için cayma be...

Türk telekomünikasyon a. Ş genel müdürlüğüne Konu: Ünye Memurkent Sitesi’nde yaşanan mobil şebeke ve iletişim çekim sor...ununun giderilmesi talebi Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak ikamet ettiğim Ordu ili, Ünye ilçesi, Çınarlık Mahallesi’nde bulunan Memurkent Sitesi’nde uzun süredir ciddi bi...

Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gün boy...unca defalarca kesiliyor, bu nedenle ne doğru düzgün internete girebiliyoruz ne de herhangi bir içeriği kesintisiz izleyebiliyoruz. Kesintiler neredeyse gün boyu devam ettiği için ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok ve bu süre içinde ne bağlantı ne de hız anlamında en ufak bir düzelme yaşanmadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren defalarca müşter...

Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Devteşti Mahallesi 2141 Sokak No: 71/a adresindeki iş yerimde Türk Telekom bünyesinde akti...f ve taahhüdü devam eden fiber internet aboneliğimi kullanmak istiyorum. 1782458939 numaralı aboneliğimle ilgili olarak iş yeri adresimde altyapı bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma ...

Türk Telekom’a ait olan ve benim üzerime kayıtlı hattı oğlum kullanıyor. 6 Ağustos tarihinde hattım üzerinden benim bilg...im ve kontrolüm dışında peş peşe 5–6 adet mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve toplamda 2.750 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Oğlum 13 yaşında ve gelen onay SMS’lerindeki k...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliğine gittim ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için ...uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25–35 gündür internetim aktif olarak kullanılamıyor. Ayda yaklaşık 730 TL ödediğim paket için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi eşim, hattı fiilen kullanan ise benim. 25 ...Ağustos 2026 günü saat 20:00 civarında, taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmışken müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrasında faturasız paketler ve geçiş imkanları hakkında bilgi al...

İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Oturduğumuz evde şu anda internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık... 10 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım, internet paketi için görüşme yaptık ancak paket fiyatlarını pahalı bulduğum için teklifi kabul etmedim. Telefon görüşmesinde...

Türk Telekom mobil hattım için talimat verdiğim otomatik ödemeden, aynı fatura tutarı iki farklı tarihte iki ayrı hesapt...an çekildi. 24.07.2026 tarihinde ablamın hesabından, 27.07.2026 tarihinde ise kendi hesabımdan 418,75 TL olmak üzere aynı tutar iki kez tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı Hisarçandır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hem taşınabilir internet hattımda hem d...e mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen bölgeye hâlâ bir verici kurulmadı, buna rağmen her ay dünyanın parasını ödüyoru...

Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos ayı faturam, paketim bittiği gerekçesiyle hattıma sürekli ek 100 MB paket tanımla...ndığı için olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla, 450 TL olarak yansıtılmıştır. Normal kullanımımın böyle bir fatura tutarını haklı çıkarmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili...

20.08.2026 tarihinde saat 08:30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı ...oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 130 saat geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bugün yeniden arıza kaydı açtırdığımda da internetin olm...

Türk Telekom evde internet müşterisi olarak 100 Mbps hızında sabit internet kullanıyorum. Nevşehir Merkez 15 Temmuz Maha...llesi’nde yaklaşık ayın 23’ünden bu yana, yani birkaç gündür tamamen internetsiz kaldım. Mahallede kablonun koptuğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. T...

Türk Telekom hattım için 25 Ağustos tarihinde Selfy 15+15 tarifesine geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet h...attıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasına rağmen, aynı tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım hattıma yalnızca 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy'den t...

24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve...

Türk Telekom mobil hattım için 03.08.2026 tarihinden bu yana her gün “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler alıyorum.... Düzenli olarak ödeme yapan bir abonelik kullanmama rağmen, ortada net bir borç bilgisi paylaşılmadan bu şekilde sürekli mesaj gönderilerek rahatsız edilmekten son derece yoruldum...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kayseri İldem semtinde ve Kayseri’nin farklı mahallelerinde yıllardır ciddi çe...kim problemi yaşıyorum. Mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, telefon görüşmelerinde de ses çoğu kez boğuk geliyor ve karşı tarafı net duyamıyorum, onla...

Türk Telekom hattımda EGM40 isimli 40 GB’lik paketi kullanıyorum. Buna ek olarak “Sosyal Medya Sınırsız” paketi satın al...dım, sosyal medya kullanımımın bu sınırsız paketten düşmesini beklerken internetim hep kendi 40 GB ana paketimden harcandı. Yaklaşık 1 aydır bu paketi kullanıyorum ve sosyal medya...

Türk Telekom’dan 1000’e 50 hızında ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşı...k 2–3 aydır haberim olmadan internet hızım 100 megabite düşüyor ve ben fark...

Türk Telekom mobil hattımı Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Mobil internetimde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman hız 6 Mbps civarında kalıyor ve ara ara birkaç saat boyunca 1–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nede...

Türk Telekom’dan kullandığım 0552********20 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bun...a rağmen geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı PDF olarak indirmek, saklamak ve gerektiğinde incelemek istiyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden fa...