to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 8 GB tarifesinde iken, bugüne kadar aylık yaklaşık 213,75 TL civarında fa...tura öderken, 28.08.2026 tarihli ve bc1206048385633 numaralı faturamın 803,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonraki ilk faturada, herhangi bir ek paket, aşı
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Evde, iş yerinde ve şehir merkezinde fark etmeksizin neredeyse bulunduğum her yerde hat çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günümüz şa
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi bu ayın 17'sinde Sakarya Hendek Yeni Mahalle'de bağlattım. 22'sinde ise 100 Mbps... olan hızım 300 Mbps pakete yükseltildi. Türk Telekom uygulamasında paket detaylarında 300 Mbps olarak görünüyor ancak modeme gelen hız profili hâlâ 100 Mbps'de kalıyor, hız artışı
Türk Telekom ev internetim 26.08.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Karaköprü’de tamamen kesik ve bugün 28.08.2026 olmasına ...rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalıştığımız için internetin olmaması hem bizi hem de hizmet verdiğimiz kişileri ciddi şekilde mağdur etti, insanların evine gitmek zorunda
Türk Telekom’dan kullandığım 200 Mbps hiper ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım tarifemde olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu nedenle özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğe
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos itibarıyla 1 yıllık taahhüt sürem doldu. 26 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 25 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve bu talebim üzerine bana toplam
Türk Telekom evde internet için fiber sınırsız 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 8861922761 numaralı hizmetimin Diyarbakır ...Yenişehir ilçesinden Kayapınar ilçesine nakli için 26’sı günü 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine konu ile ilgili şikayet
Türk Telekom Tivibu evde hizmeti kapsamında kullandığım cihazda Wi-Fi özelliği bulunmuyor. Wi-Fi özelliği olan yeni ciha...z talep etmeme rağmen talebim reddedildi, ancak Tivibu hizmeti için yaklaşık 15 gündür aylık 600 TL civarında ücret ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevc
Kişisel Verilerimin Gizliliği ve Sürekli Gelen Şüpheli/Hile Amaçlı Aramalar hakkında şikayet Türk Telekom müşterisi ola...rak hattımı kullanırken sürekli farklı numaralardan şüpheli ve hile amacı taşıdığı düşünülen aramalar almaktayım. Benimle birlikte kardeşimin de benzer şekilde sürekli aranması, du
Yaklaşık 1 ay önce evimi taşıdım ve Türk Telekom’daki limitsiz internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 17.08....2026 tarihinde oluşturduğum nakil talebinden sonra, binanın bulunduğu yerde şebeke doluluğu olduğu ve bağlantının ancak 180 gün içinde yapılabileceği söylendi. Yeni bir binaya sad
Türk Telekom’un ev interneti bağlı Sil Süpür kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini 2 günd...ür aktif edemiyorum. Kampanya dahilinde tarafıma bir link iletildi ancak bu link hatalı olduğu için üyeliğimi başlatamıyorum ve kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorun çö
26.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen yok ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ödemelerimi hiçbir şekilde gec...iktirmediğim halde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gün ve saat veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne ilinde... kullandığım sabit internet hattımın, tayin olmam sebebiyle Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesine taşınması için 18.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra tarafıma herh
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Ahmetçavuş Hayıtlı Mahallesi 23 Nisan Bulv...arı’nda bulunan iş yerimde yaklaşık 15 gündür hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu durum hem kişisel iletişimimi hem de işimi ciddi anlamda aksatıyor. Ko
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ ili Mollakendi beldesi Güntaşı köyünde kullandığım bölgede internet bağlantımda sürekl...i sorun yaşıyorum. Uzun süredir mobil internetim çok yavaş çalışıyor ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini b
Türk Telekom ev interneti için fiber paket kullanıyorum ve 8 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıy...orum. Yaklaşık üç haftadır internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı
İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom internet hizmetimizde bugün saat 13:00’ten itibaren ge...nel arıza yaşanmaktadır. Tarafımıza 18:00’e kadar internet arızası olabileceği bilgisi verildi, ancak işimiz gereği iş yerimizde gün boyu kesintisiz internet erişimi hayati önem ta
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve ilk 3 ay boyunca bağlantımda hiçbir sorun y...okken, yaklaşık 2 haftadır sürekli kopmalar yaşamaya başladım. İnternet gün içinde sık sık gidip geliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kesintiler sonrası adresime tekni
Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama... iki kez, 8–10–15 saat aralıklarla bağlantı kesiliyor ve bu sırada modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor. Sistem doğrudan ankastreye, dışarıdan gelen kabloya ba
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçip aynı gün içinde hattımı iptal ettirdim. Herhangi bir kullanımım olmadığı için ...o gün bana borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra hattıma 81 TL borcum olduğuna dair SMS geldi. Ben de bu 81 TL’lik borcu ödedim, şu anda fatura ödeme ekranın
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı 28 Ağustos tarihinde taşıdım. Telefonum yurt dışı uyumlu e-sim özelliğine sahip ve T...urkcell hattımdayken e-sim’i sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise e-sim bir türlü aktif edilemedi ve şu an telefonum kapalı durumdayken hattımı kullanam
27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–16.00 sularında soyadı değişikliği işlemi için Beyoğlu Türk Telekom şubesine gi...ttim. CRP telefonu ile ilgili işlem yapmak için güvenlikten numara aldım ve beklemeye başladım. Şubede personel sayısının az olması ve mevcut personelin çok yavaş işlem yapması seb
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci tarafından taahhüt yenileme amacıyla ar...andım. Görüşme sırasında tarafıma 390 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu, ancak bu teklifi açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattımda tarifemin deği
