to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı ta...mamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde b
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine henüz 13 gün varken, 28.08.2026 tarihinde 19:00’da 3 dakikalık bir ...görüşmeyle arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Telefonda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, onay ve rızam olmadan hatta tarife değişikliği yapıldığını daha sonra gelen
Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı. Dün 444 1 444 numarasından arandım ve bana özel “Değerli 15 GB” tarifesin...den bahsedildi. Mevcut tarifemin 12 GB olduğunu ve bitmesine 4 ay kaldığını, bu yeni tarifeye 4 ay sonra geçip geçemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana 4 ay sonra geçileceği
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her ay düzenli, makul tutarlarda fatura ödüyorum. Ancak 22 Temmuz – 22 A...ğustos dönemine ait faturam normalin yaklaşık iki katı, 312 TL olarak geldi ve detaylarına baktığımda “iş ortaklığı” ve “kullanım ücreti” adı altında ek ücretler yansıtıldığını gör
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Benimle birlikte eşim, annem ve babam da Türk Telekom hattı kullanıyor ve aynı sorunu d...ördümüz birden yaşıyoruz. Eskişehir Odunpazarı ilçesinde, Emek Mahallesi ve Erenköy Mahallesi’nde bulunduğumuzda telefon görüşmesi yaparken konuşma devam ederken bir anda ses tamam
İzmir Bornova’da kullandığım Türk Telekom Prime ev internetim yaklaşık 5 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Telefonla Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 20 Ağustos tarihinde hattı kullanan çocukların farkında olmadan bir eğlence paketi m...esajını onaylaması sonucunda, hattıma herhangi bir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen ücretli abonelik başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün içerisinde işlemi iptal e
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden... beri özellikle cs2 ve Valorant oyunlarında paket kaybı sebebiyle ciddi donmalar yaşıyorum. Aynı şekilde görüntülü konuşmalarda da sık sık takılmalar oluyor ve aldığım internet hiz
Türk Telekom iş yeri 24 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 30 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıt...ılmakta ve ayrıca hattımı iptal ettirmek istediğimde 4.400 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte işyerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili ol
Evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım tam 1 aydır tamamen çalışmıyor, hiç internet erişimi sağlayamıyoru...m. Sorunun, doğrudan evime gelen kablodan kaynaklandığı ve kablonun değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildiği halde, Türk Telekom ekipleri bir türlü gerekli kablo değişimini y
Konu: Hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle yansıtılan ek paket ücretinin iadesi talebimdir Türk Telekom hattım üzerinde...n yanlışlıkla satın aldığım 50 GB ek paketi, satın aldıktan kısa süre sonra iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura kesim tarihimden sonra yalnızca b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom Cep Magnet faturalı hattımı şubat ayında aldım, o günden beri Samsun Atakum’da neredeyse hiç verimli intern...et kullanamıyorum. Bir YouTube.com videosunu bile doğru düzgün açamıyor, Instagram’da içeriklere bakamıyor, internette herhangi bir şey arattığımda ise sayfaların yüklenmesi için ç
28.08.2026 tarihinde saat 17.31 sularında 0850 901 09 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tam olarak duyamad...ığım şekilde ya Digiturk ya da Türk Telekom olarak tanıttı, ses çok derin ve net olmayan bir biçimde geliyordu, sonrasında ise telefon birden hatta düştü. Yetkili firma isimleri k
Yaklaşık bir yıldır Hatay‑Antakya’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde neredeyse her ay ortalama 21 gün..., zaman zaman da iki haftayı bulan ciddi kesintiler yaşamaktayım. İnternet hizmetim sürekli kesiliyor, uzun süreler boyunca bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattıma, daha önce defalarca belirtmiş olmama rağmen kampanya tanıtım aramaları yapılmaya devam ediyo...r. 0531 *** ** 10 numaralı hattım, 0555********00 numaralı hattan sabah erken saatte kampanya için aranıyor. Yaklaşık üç aydır, ayda bir kez sabah saat 09.07 civarında aranıyorum
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca
Türk Telekom sabit internet aboneliğim 1784226818 numarası ile kayıtlıdır. 20.08.2026 tarihinde Plevne Mahallesi Eser Ca...ddesi No:29 adresine nakil talebi oluşturdum. Türk Telekom ekipleri adrese gelmesine rağmen internet kurulumunu yapamadılar ve altyapı olmadığını söylediler. O tarihten bu yana int
Türk Telekom evde internet başvurumu online işlemler üzerinden yaptım ve 24 Mbps hızındaki DSL paketine kayıt oldum. Baş...vuru sırasında kurulum randevusunu özellikle 29.09.2026 tarihi için almıştım. Daha sonra bilgilendirme mesajı ile randevunun 28.09.2026 tarihine, 13.00–18.00 saatleri arasına alın
Samsun İlkadım Hastane Mahallesi Gültekin Sokak No:4 Kat:3 adresinde oturuyorum. Sokakta yapılan TurkNet altyapı çalışma...sından önce Türk Telekom 4.5G mobil şebekem evde ve balkonda tam çekerken, bu çalışma sonrasında çekim gücü 2 dişe düştü ve internet hızım ev ve balkon içinde 17 Mbps’yi geçmiyor.
"Türk Telekom görevlisi Fatih Perçin beyin numarasını almıştım. O sorunu çözdü Ona teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayı...m. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 444 0 375’i arayarak arıza kaydı açtırdım. Bugün tekrar arayıp son durum hakkında bilgi almak istediğimde ise
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Artvin Merkez Dokuzoğul Köyü’nde uzun süredir, tüm GSM operatörlerinde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyün merkezi konu...munda dahi telefonlar hiç çekmiyor, insanlar zaman zaman sağa sola yürüyerek az da olsa çekim bulmaya çalışıyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve acil bir durumda yakınlarımıza
