Türk Telekom talep

Türk Telekom’dan 16 Mbps “online özel indirim” ev interneti paketini yaklaşık 11 aydır, 18 ay taahhütlü olarak kullanıyo...rum. Yaklaşık 1,5 aydan (45–50 günden) uzun süredir bölgemizde yol çalışması nedeniyle arıza oluştu ve bu süre boyunca ev internetimden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydının devam e...

İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi Gölgeli Sokak TOKİ konutları bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 ay...dır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi mesai saatleri içerisinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, aramalarda kopmalar ve bağlantı sorunlarıyla karşılaş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi kapsamında randevu oluşturdum. İlk randevumu 28.09.2026 tarihin...de aldım ancak müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini tek taraflı olarak değiştirdi. Sonrasında da 2–3 kez randevu verildiği halde ekipler randevu tarihinde gelm...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen dış aramalara kapatılmış gibi davranılıyor v...e arama yapmak istediğimde sürekli “borcunuzdan dolayı dış aramaya kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 saattir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de d...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 2402 ile biten numaram üzerinden, 28 Eylül 2026 tarihinde sadece QR kod okutmak için iş...lem yaparken, bilgim ve onayım dışında Eğlence a. Ş. Adına abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde hattımdan iki kez 319 TL olmak üzere toplamda 638 TL ...

İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı bekliyorum. Defalarca... kez altyapı kurulumu için başvuru yaptım ancak her seferinde yalnızca “altyapı için öncelik oluşturuyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Merkezi ve...

Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken kendisini Türk Telekom elemanı olarak tanıtan bir kişi ...tarafından telefonla arandım. Adresimde olup olmadığımı sordu ve daha sonra iş yerime gelerek çok güzel bir kampanya olduğunu, internetimi 620 TL’ye yenileyeceğini söyledi. Hacıosm...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım görüşmede, paketim bittiğinde internet aşımı olmayacağını özellikle sordum. “Çoc...uğumun elinde oluyor, aşım yapmaz değil mi? ” diye belirttim ve bana internetim bittiğinde aşımın kapalı olduğu, ekstra ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen şu an faturamda y...

Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve taahhüdüm başlatıldı. 5 Ekim 2026 tarihinde kurulu...m için ekipler gelecekti, ancak geldiklerinde “kablo yok, alıp geleceğiz” denilerek işlem tamamlanmadan ayrıldılar. O günden beri her gün SMS atıp randevu tarihini sürekli değiştir...

25.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, ha...ttın 24 ila 72 saat içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak aynı gün akşam saat 22.00 civarında yoğunluk nedeniyle randevunun 02.10.2026 tarihine ertelendiğine dair ...

Türk Telekom operatöründe kayıtlı 505 *** ** 03 numaralı hattımı yaklaşık 2 aydır Vodafone operatörüne taşımak istiyorum.... Bu süre içinde 4 kez numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her seferinde borcum bulunduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Yetkililer tarafından tarafıma iletilen borcu ödemiş ...

Uzun zamandır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3–4 aydır Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akçeşme Mahallesi No:20 adr...esinde bulunan işyerimde ciddi çekim ve ses sorunu yaşıyorum. İşyerimde telefonla konuşma yapamıyor, sürekli kesintiler ve “cak cuk” şeklinde anlaşılmayan sesler duyuyorum, görüşme...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve verebildikleri en yüksek hız paketine rağmen yaklaşık 3 aydır cid...di bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız testlerinde zaman zaman 0.00 Mbps görünüyor ve bu nedenle internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu ...

Türk Telekom ev internetinde Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyorum. B...una rağmen aylık 665 TL fatura çıkarılıyor ve aynı hız seviyesinde diğer firmaların 400–500 TL bandında paketler sunduğunu görüyorum. Yüksek fiyata ek olarak bağlantıda zaman zama...

Türk Telekom faturalı hattımda iki gündür arama problemi yaşıyorum. Ben arama yapabiliyor, SMS ve interneti sorunsuz kul...lanabiliyorum; ancak karşı taraftan beni arayanlar telefonuma ulaşamıyor. Arayan kişiler telefonun çalmadığını, direkt meşgule veya başka bir duruma düştüğünü söylüyor. Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımla yaptığım aramalarda ciddi bir görüşme sorunu yaşamaktayım. Büyükçekmece / İstanbul bölgesind...e kullandığım 551 *******52 numaralı hattımla arkadaşımı aradığımda karşı tarafa rastgele tuşlama sesleri gidiyor, arkadaşımı duyamıyorum ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyo...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 saattir devam eden bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sesli o...larak “Hattınız ödenmemiş faturadan dolayı dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı geliyor. Ancak dün faturamı ödedim, ödenmemiş ya da gecikmiş hiçbir faturam bulunmuyor ve dün akşama...

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Hoş Geldin 10 GB paketi 200 TL olarak belirtilen tarifeye geç...iş için başvurdum. 08.09 tarihinde sabah 07.30’da hattım açıldı ancak paketim tanımlanmadı. Bunun üzerine Konya Karatay’da bulunan bayiden hattıma 300 TL yükleme yaptırdım. Paket ...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için yaklaşık 2.000 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıdı. Fatura ...detayını incelediğimde, habersiz bir şekilde aşım ücreti alındığını gördüm. Kullanım esnasında ne paketimin bittiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de böyle yüksek bir tut...

Türk Telekom mobil faturalı hattım, fatura borcundan dolayı kapatıldı. Borcumu hemen ödememe rağmen yaklaşık 48 saattir ...hattım hâlâ açılmadı ve “fatura borcundan dolayı hattınız kapatılmıştır” uyarısı almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım müşteri hizmetleri tarafından da doğrulanıyor, borcum görünmü...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma sunulan 30 GB’lik paketin 860 TL ol...ması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır bu tutarın son derece yüksek ...

Türk Telekom hattımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum; evimde ne telefon şebekesi ne de internet çekiyor. Bu süreçte hi...zmet alamamama rağmen menüler son derece karmaşık ve yavaş olduğu için canlı desteğe ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla paket satın alımı yapıldı. Telefonum donduğu için işlem esnasın...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı içi...n bu hizmeti kullanamıyorum. 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimde fiber internet hizmeti verilemediğini belirttim ve hattımın iptal edilmesi için talep...