Türk Telekom talep

TTNET 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda 232 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu fazla tutarın hangi hizmet veya kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte...

8 Kasım Cumartesi günü saat 13.00-13.30 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Türk Telekom bayisine, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve doğrudan faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla gittim. Ancak bayide çalışan görevli, bana doğrudan faturasız hatta geçiş yapamayacağımı, yalnızc...

20.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimi Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Zafer Mahallesi’ne taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece yeni bir randevu aç...

6 Kasım Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Bana 100 Mbps hızında, aylık 685 TL’lik bir paket önerildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirterek, hızın 50 Mbps’ye düşürülüp aylık 310 TL’ye geçmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, bu işlemi ...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı Erzurum Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi amfilerinde kullanıyorum. Ancak, sınıfın ortasında bile mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sinyal genellikle 2 çizgide kalıyor. En basit 22 MB’lik bir dosyayı bile indirmek 30 dakikadan fazla sürüyor. Bu sorunu hattımı...

İşletmemiz Bahçelievler, Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Sinan Caddesi No:93 İstanbul adresinde Türk Telekom iş interneti ve sabit telefon hizmeti kullanmaktayız. 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana hem internet hem de sabit telefonumuz tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri No: 7048391533) ve b...

Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulunan kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın...

Türk Telekom Yalın 16 Mbps kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son faturamda, gecikmeli ödeme gerekçesiyle 300 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Ancak, yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt açıldı, ekip gönde...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aylık 560 TL ödemem gerekirken, Ekim 2025 dönemine ait faturam 694,25 TL olarak kesildi. Faturada “alo 1000 dakika. Paket” ücreti yansıtılmış; fakat ev telefonum bulunmuyor ve böyle bir hizmet talebim olmadı. Müşteri numaralarım: 7036598551...

Türk Telekom’dan yeni aldığım 50 Mbps ev internetimi İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi Batuhan Apartmanı’nda kullanıyorum. Sadece iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, üçüncü ayımda internet bağlantım tamamen kesildi. 8 Kasım’da arıza kaydı (Müşteri No: 8855803994) oluşturdum ancak bugüne kadar herhan...

Adana ili Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi 2062. Sokak No:22, Zeytinlik Apartmanı’nda 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Binamızda ana internet sağlayıcısı olarak Türk Telekom altyapısı bulunmakta ve farklı servis sağlayıcılar da bu altyapı üzerinden hizmet vermektedir. 02.11.2025 ta...

23 Eylül tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Antalya/Konyaaltı bölgesinde mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde telefonla konuşamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle evde, işte ve açık alanlarda da bu sorun devam ediyor. Sorunu de...

Türk Telekom’dan yeni hat kampanyası kapsamında aldığım mobil hattım (537 xxx xx xx) Ankara’nın hiçbir yerinde çekmiyor. Hattı aldığım günden beri, konum fark etmeksizin sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefonum hiçbir yerde çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed...

09/11/2025 tarihinden bu yana, 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimi alamıyorum. Türk Telekom, randevuları dört kez erteledi ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “beklemek zorundasınız” yanıtını alıyorum. Ayrıca CİMER üzerinden de şika...

İstanbul Silivri Pirimehmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 3. katta oturuyorum ve evde neredeyse hiç sinyal yok, mahallede ise çok zor şartlarda WhatsApp’a bile bağlanabiliyorum. Sadece bu mahallede bu sorunu yaşıyorum, başka yerlerde telefonum normal şekilde ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde iki kez hat dondurma talebinde bulundum, ancak her iki başvuruda da talebim gerçekleşmedi. Aydın Didim’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1784173625’tir. Başvurularım sonrası herhangi bir başvuru sırası verilmedi, sürecin tamamen beli...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Cihangir’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece zaman verilip sürekli erteleniyor ve verilen süreler dolm...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Yenimahalle’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimde kesintiler yaşıyorum. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Sonrasında evimin içerisindeki internet kablosu değiştiril...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’nden Beştelsiz Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda 3 gün sonrasına randevu verdiler fakat kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Ekim ayında, 9838 ile biten Turkcell hattım için Mercan Telefon (Çorlu) tarafından arandım ve hattım, cayma sürem dolmadan Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonucunda bana 3500 TL tutarında yüklü bir fatura çıkarıldı. Durumu fark eder etmez hem Mercan Telefon’a hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

10.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum iddia edilerek, bölgemde 5g internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği öne sürüldü. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL ...