Mobil İnternet Bağlantı Kopukluğu Ve Ses Kalitesi Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 aydır mobil hattımda ve mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim sürekli bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Telefonla görüşme yaptığımda ise karşı tarafa sesim karışık, boğuk ve anlaşılmayacak şekilde gidiyor.

Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen problem aynen devam ediyor ve Türk Telekom kullanıcısı olarak paramızla mağdur oluyoruz. Hem mobil internet hem de telefon hizmetini sağlıklı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerinden, 0555********19 numaralı hattım için bağlantı ve ses kalitesi sorunlarımın teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.