Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasındaki GB Hediyeleri Reklamla Uyuşmuyor

Türk Telekom mobil hattımı 15 Ocak 2026 tarihinde taşıdım ve o günden beri İşim Ferah 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı taşırken ve sonrasında reklamlarınızı görürken Sil Süpür uygulamasından bol GB ve farklı hediyeler verileceği, değişik sürpriz kampanyalar olacağı yönünde bir algı oluşturuluyor.

Ancak hattımı taşıdığımdan beri Sil Süpür’e her girişimde neredeyse sürekli sadece 1 GB hediye çıkıyor. Reklamlarda gösterilen çeşitlilik ve bol internet vaatleri ile yaşadığım durum arasında büyük bir fark var. Verilen sözlerin tutulmadığını, müşteride oluşan beklentiyle sunulan hizmetin uyuşmadığını düşünüyorum.

Sil Süpür kampanyasında, reklamlarda ve satış anında yaratılan beklentiye uygun şekilde daha çeşitli ve daha yüksek GB’li hediyelerle gerçek anlamda avantaj sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.