Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Elbistan İğde Mahallesi Deprem Köy Evleri’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Deprem köy evleri teslim olalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre boyunca evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu ...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala arandım ve tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifi açıkça reddedip tarifeyi istemediğimi belirttim. Görüşmedeki temsilci de operatör değiştireceğimi ve tarifeyi istemediğimi ...

Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. Hem internet hizmetiyle ilgili hem de fatura tutarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampanyalı olarak 650–675 TL aralığında olması gereken faturam, 16.04.2026 son ödeme tarihli faturada 1.146,75 TL olarak kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom hattımda hat taşıma ve e‑SIM işlemlerim için uğraşıyorum. Bu süreçte özellikle Şişli Telekom Sokağı’ndaki genel müdürlük ofisinde hem işlemlerim çözülemedi hem de son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. İlk gittiğimde, girişin üstündeki 1. kattaki ...

Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve 8 Nisan 2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 9 Nisan 2026 tarihi için tekrar ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 5G hızlarından bahsederek reklam yapmalarına rağmen hattımı bu sabah itibarıyla 3G’ye düşürdüler ve o zamandan beri ne internetimi ne de hattımdaki dakikalarımı düzgün kullanamıyorum. Saat sabah 11.00’den akşam 17.00’ye kadar defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunan Türk Telekom ev telefonum 5 Nisan’dan itibaren çalışmıyor ve hatta çevir sesi dahi gelmiyor. Arızayı fark eder etmez Türk Telekom’a bildirip bölgedeki bayiye de giderek kayıt açtırmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arız...

07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g...

Türk Telekom’dan aldığımız limitsiz ev interneti hizmeti 17 Mart tarihinden bu yana, yani 38 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamadık. Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yalnızca “internet gelecek”...

İzmir Bornova Hükümet Konağı yanındaki Türk Telekom şubesinden birkaç ay önce yeni bir faturasız hat satın aldım. Birkaç gündür ise “eksik / ulaşmayan evrak” sebebiyle hattımın kapanacağına dair mesajlar almaya başladım. Şikayetvar’da aynı bölgeden hat alan birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını ...

Türk Telekom’dan Diyarbakır Kulp, Turgut Özal Mahallesi 406. Sokak adresimde ev interneti aboneliği almak istiyorum; ancak uzun süredir mahallemde boş port/slot olmadığı söyleniyor. Birkaç gün önce tekrar başvuru yaptığımda da yine “boş slot yok, beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım ve bu nedenle hâ...

Türk Telekom’un Evde Super Fırsat Kampanyası 25 isimli ev interneti tarifesine geçerken bana aylık fatura tutarının 760 TL olacağı açıkça söylendi. Aydınlatma metinleri okunurken de bu tutar üzerinden bilgilendirildim. Ancak tarifeye geçişten sonraki ikinci faturam 16.04.2025 son ödeme tarihli olmak...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce faturasız hatlar için 50 GB hediye internet kampanyasını gördüm ancak hattım faturasız olmasına rağmen bu kampanyadan yararlanamadığımı öğrendim. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan dışlanmak beni rahat...

Yeni aldığım Türk Telekom faturalı hattıma bugün saat 11.30 civarında geçiş yaptım ve eski numaramdaki WhatsApp hesabımı bu yeni numaraya taşımak istedim. Numara değişikliği işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra, bugün saat 16.10 gibi WhatsApp hesabım “gözden geçirilme / inceleme” uyarısı vererek t...

2 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir GSM hattı (050********94) satın aldım. Abonelik sürecinde e-Devlet’te açık olarak görünen aylık 150 TL ücretli “Merhaba 25” paketine istinaden işlem başlatmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, bu paketin aboneliğe kapalı ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yeni seçenekleri öğrenmek ve hattıma devam etmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaştım, uzun bir uğraş sonunda bir yetkiliye bağlandım, ancak görüştüğüm kişi bunun kendi işi olmadı...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve sabit hat olarak kullanılan ev telefonu aboneliğine ait tüm borçları ödeyip aboneliği kapattırmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından yeniden fatura çıkarıldı. Pazartesi günü gelen SMS ile Mart dönemi için 24 TL tutarında fatura olduğu ve son ödeme tarihinin 17.04.2026...

Türk Telekom faturalı hattımda bulunan taahhüdüm Mart 2026 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Nisan 2026 döneminde otomatik olarak farklı bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlem sonucunda faturama olması gerekenden daha yüksek bir tutar yansıtıl...

İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 08.04.2026 tarihi sabah 08.00’den beri tamamen yok. İki gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra ekipler adrese geldi ve binaya gelen kablonun altyapıda koptuğunu söyle...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor ve ben hattımı iptal ettirip numaramla birlikte faturasız bir hatta geçmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda “bağlıyoruz” denilmesine rağmen hatta bağlanmıyor, işlem yaptırtılmıyor. Bugün 15:00 ile 15:40 saatleri arasın...

Türk Telekom mobil hattım için 25.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım; hattım çalışmadığı için mecburen oradan farklı bir operatöre ait SIM kart almak zorunda kaldım....

Türk Telekom TTNET internet aboneliğim kapsamında, 1899214010 numaralı aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’da bitecek olan taahhüdüm öncesinde 444 1 444 üzerinden aylık 560 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen ilk faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Türk Telekom’a ait 8863328432 numaralı sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ocak 2026’dan bu yana, hem paket yükseltmeden önce hem de yükseltme sonrasında sürekli kopmalar, arızalar ve hız problemleri yaşıyorum. Bana telefonla ulaşılıp, belirli bir ücret artışı karşılığın...

Türk Telekom Mobil hattıma ait 2023/2960 numaralı icra dosyasını 2–3 hafta önce Türk Telekom Mobil üzerinden banka kartımla sorgulama yaparak ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor, borç yok ama muhatap da yok; hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bursa Abonelik Sözleşmesi İcra Dairesi, ...