Türk Telekom'dan Onaysız 1630 TL Fatura Ve Haksız Yükleme

Türk Telekom hattımın bu ay gelen faturası hiçbir onayım olmamasına rağmen 1.630 TL olarak çıkarılmış. Hattımın sonu 6877 ile biten hatta böyle bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar yüksek bir faturaya dair ne bir bilgilendirme ne de açık, anlaşılır bir onay süreci yaşanmadı.

Tarife veya paket aşımı olduğu söyleniyor ancak 4 hattımın da Türk Telekom’da olması nedeniyle zaten her ay düzenli ödeme yapıyorum ve bu tutar normal kullanımım ile kesinlikle örtüşmüyor. Onayım olmadan faturamın bu kadar yükseltilmesini haksızlık olarak görüyorum ve kendimi resmen soyuluyormuş gibi hissediyorum.

Bu fatura tutarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, hangi kalemlerden oluştuğunun açıkça açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini ya da makul seviyeye düşürülmesini istiyorum. Benim gibi pek çok kişinin de benzer mağduriyetler yaşadığını görüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.