to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır altyapı iyileşti...rmesi sonrasında evimin interneti tamamen kesilmiş durumda. İki defa arıza kaydı açmama rağmen sürekli “ev içi sorun” denilerek sorun bana yıkılıyor, ancak direkten evime DSL sinya
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde VPN bağlantısı ile ilgili yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesi se...bebiyle şikayetçiyim. Geçen hafta cuma gününden bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde VPN’e bağlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetleri temsilcisi olarak işimi yapamıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe İBB blokları a1 blok... adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 13.10.2026 olmasına rağmen, tam 18 gündür internet bağlantımız hâlâ gelmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca d
Sakarya ili Adapazarı ilçesi Hızırtepe Mahallesi Fatih Caddesi No: 47a Daire: 6 adresinde ikamet etmekteyim. Apartmanımı...zda tam 2 yıldır internet altyapısı bulunmamaktadır. Binamızın zemin katında bulunan A101 market zinciri aktif olarak Türk Telekom internet altyapısını kullanmaktadır. Yani sokağı
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. E...lektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom yeni binaya bir türlü fi
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum, sonu 7563 ile biten hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ...hatta, numaranın önceki sahibine ait 2021 yılından kalma fatura borçları ve başka kurumlara olan borçlar nedeniyle sürekli alacaklılar tarafından aranıyorum. Eski sahibin borçları
Türk Telekom mobil hatlarımda kullanmadığım servisler yüzünden aylardır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 1. D...eğerli 10 GB ve 1. Değerli 6 GB tarifelerim bulunan 505 319 87 20 ve 505 319 87 19 numaralı hatlarımda, benim hiçbir şekilde abone olmadığım 3480 ve 3699 gibi servisler nedeniyle f
8 Ekim Perşembe günü saat 18:57’de Türk Telekom hattıma ait iki adet faturamı ödememe rağmen hattım açılmadı. Ödeme önce...sinde hattım kapalıydı, borcumu kapattıktan sonra da hattım açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana sadece telefonu yeniden başlatmam söyl
Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent Mahallesi’nde yaklaşık beş yıldır Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşündüğümüz,... düzenli aralıklarla tekrarlayan internet ve telekomünikasyon kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık iki ayda bir, bazen iki güne varan sürelerle internet ve telefon hizmetlerimiz tamamen
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet erişim sorunl...arı yaşamaktayım. Yaklaşık 3 aydır telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor, aramalar zaman zaman hiç gerçekleşmiyor veya gelen aramaları cevaplamakta sorun yaşıyoru
Ankara’daki Türk Telekom abone merkezine başvurarak TTNET aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ancak işlemi yapan pers...onelin bir gün sonra izne çıkması nedeniyle iptal talebim sehven işleme alınmamış ve sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi faturalandırma sürdürülmüştür. Bu hata nedeniyle adıma
Türk Telekom mobil hattımda, son iki aydır faturama “tek yönlü hat kapama bedeli” adı altında toplam 424 TL (iki ayda 21...2 şer TL) yansıtılmaktadır. Faturalarımın tarihini geçirdiğimde hatta tek yönlü kapama işlemi uygulanmış, ancak sonrasında borcumu ödeyip hattımı tekrar açtırmama rağmen, her ay ay
Eşimin yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom’a yaptığı iş başvurusu nedeniyle yaşadığımız süreci ve mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Eşim bu süre boyunca işsiz kaldı ve Türk Telekom’dan gelecek dönüşe güvenerek başka iş fırsatlarını da beklemeye aldı. Süreç boyunca her aradığımızda işe alım sürecinin de
Eski Foça Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimiz için geçen hafta Türk Telekom’un 200 Mbps, 18 ay taahhütlü “Özel Efsan...e İndirim Kampanyası” paketine abone olduk. Kurulumumuz yapılmış olmasına rağmen bağlantı sorunları nedeniyle yaklaşık bir haftalık sürede toplam dört gün boyunca hiç internet hizm
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 2 Ekim tarihinde ilk talebimi oluşturdum. Adrese te...knik ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Daha sonra defalarca kez yeni talep açmamıza rağmen yine adrese gelindi ve yine bağlantı kurulmadan, sorun çözülme
Türk Telekom mobil hattım için kurum anlaşmamız olmasına rağmen yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle aylardır fazla fatu...ra ödüyorum. 1 Ağustos’ta bayiye giderek kurumsal anlaşmalı tarifeden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim, kurum anlaşmamız olduğunu defalarca söylememe rağmen çalışan “yok”
Türk Telekom mobil hattıma, isteğim ve bilgim dışında Moonkids adlı bir servisin aboneliği başlatıldı. 28 Ağustos’ta baş...ka bir işlem yaparken 3480’den gelen bir mesajla tarafıma şifre gönderildi ve bu mesajda Moonkid servis aboneliğinin 319 TL/ay olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir onay vermediğim,
Türk Telekom mobil hattımda Tekirdağ Süleymanpaşa’da uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil... internet neredeyse sürekli çok yavaş çalışıyor ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Farklı gün ve saatlerde birçok kez hız testi yaptım. Çoğu testte indirme hızım 1
Türk Telekom mobil hattımdan 7 Ekim 2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım olmadan 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılm...ıştır. Daha sonra yaptığım kontrollerde bu tutarın astroloji servisi adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise kendi rızamla hiçbir yerde abone olmadım, herhangi bir onay,
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Eski operatörümde yaklaşık 720 TL fatura ödediğim için Tü...rk Telekom’un 30 GB içeren 565 TL’lik paketini tercih ettim. Buna rağmen 9 Kasım son ödeme tarihli dönem faturam 927 TL olarak kesildi ve bu tutarın nasıl ortaya çıktığı tarafıma a
Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan Mahallesi 6025. Sokak civarında kullanırken aylardır ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Evde üç kişinin hattı da Türk Telekom ve eskiden evin içinde çekim gayet iyiyken, son aylarda özellikle gece saatlerinde, şu anda ise gün ortasında bile çekim tamamen bo
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak modem değişikliği yapılacağı, yeni modem gön...derileceği ve bu yeni modem için aylık ödemenin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma modem teslim edildi ancak kurulum aşamasında sorun yaşadım. Kurulum i
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala, durumumu ve bekle...ntilerimi paylaşmak için Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak indirim konu
Türk Telekom a. Ş. nezdindeki 1788132520 numaralı internet aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden itibaren tamamen erişim ke...sintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmamakta, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle gelmiş durumdayım. Geçen 9 günlük süre zarfında kurum ile defalar
