Türk Telekom Taahhüt fatura cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattımın, 5366****59 numaralı hattımın taahhüdü 10.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben ise 08.11.2025 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak bana, cayma bedeli olarak 832 TL'lik bir fatura yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine sadece 2 gün kala bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması ...

Yaklaşık 13 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımı, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için taahhüt bitimine 3 ay kala başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu işlem sonrasında tarafıma 4.350 TL tutarında yüksek bir cayma bedeli ve fatura kesildi. Numaram artık deaktif ol...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için 09.11.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana son 3 saat kaldığını ve çıkarsam yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşacağımı söylediler. Ancak bana net bir cayma bedeli tutarı bildirilmedi. Online işlemler üzerin...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom Prime tarifemdeki taahhüt sürem 26.11.2025’te sona erecek olmasına rağmen, fiyat artışları nedeniyle hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda, taşıma işlemi nedeniyle cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Cayma bedelinin...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 15 gün kala, haksız yere cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir fatura tutarı kadar cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa yasal olarak, taahhüt süresinin bitimine bir aydan az kaldığında cayma bedeli talep ...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olan annem 11 Mayıs’ta vefat etti. Ardından Kırklareli Lüleburgaz’daki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için ölüm belgesini teslim ettim. Bayide, ölüm belgesinin yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt bedeli çıkmayacağı, sadece bir fatura daha gel...

Türk Telekom mobil hattımı 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 26.10.2025 tarihinde kesilen faturada 2073,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

12 ay taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom Prime 45 GB tarifemi, taahhüt bitimine sadece 24 gün kala başka operatöre taşıdım. Ancak bu nedenle tarafıma 2.200 TL gibi yüksek bir cayma bedeli ve kullanım ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Ekim 2024’te başlayan taahhüdüm, 30 Eylül 2025’te başka o...

Haziran ayı sonunda yıllardır kullandığımız Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimizin taahhüdü bitmeye yaklaşınca, müşteri temsilcisi bir bayan eşimi arayarak kullandığımız paketin aynı şekilde yenileneceğini söyledi. Ancak arayan müşteri temsilcisi, eşimin açıkça mevcut paketin yenilenmesini ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık ve dört adet Turkcell hattımızı Türk Telekom'a taşımamız durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, eğer cayma bedeli çıkarsa da bunun Türk Telekom tarafından karşılanacağı sözünü aldık. Bu beyanlar üzerine hatlarımızı Türk Telekom'a taşıdık. A...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, SMS yoluyla taahhüdümün bitmesine yalnızca dokuz gün kaldığı bilgisini aldım. Buna güvenerek hattımı **l’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonraki hafta, tarafıma 10.347,98 TL tutarında...

Türk Telekom’a ait annemin adına kayıtlı 4763 ve 2699 numaralı iki mobil hattımız vardı. Yaklaşık bir ay önce bu hatları başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemi sonrasında, 4763 numaralı hat için 158 TL, 2699 numaralı hat için ise 77 TL olmak üzere toplamda 450 TL civarında ödeme talep edilmeye b...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin Ekim ayı içerisinde sona ereceği tarafıma SMS ile bildirildi. Bunun üzerine, Ekim ayı içerisinde hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Ancak, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma 12 aylık cayma bedeli yansıtıldı ve top...

Türk Telekom mobil tarifemde taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce ya da 1 gün sonra çıkış yapmak istediğimde, her türlü cezai işlem uygulanıyor. Özellikle başka bir operatöre geçiş yapmak isteyen herkese bu durumun yaşatıldığını gördüm. En kolay çözüm olarak faturaya yansıtılan bedel ise 180 TL ve bu, ...

1782011121 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini biliyordum. Ancak bana gelen bir SMS’te, sonradan taahhüt yenileme linki olduğunu anladığım bir bağlantı paylaşıldı. Linki açıp paket seçeceğimi...

1970 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. 054622641** numaralı faturalı hattın sahibiyim ve adım Metin b***. Hattımız İstanbul Arnavutköy’de kullanılmaktaydı. 2025 Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptık. Taahhüdümüzün Eylül ayında biteceğini biliyorduk; ancak 75 yaşındaki babam hat...

Faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından 8.476 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu ücretin detaylarını ve taahhüt süremde içeride kaç ay kaldığını öğrenmek için hem online işlemler üzerinden hem de 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi talep ettim. Ay...

0542*****88 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce geçiş yapmam gerektiği söylendiği için bu şekilde işlem yaptım. Buna rağmen önce 630 TL’lik bir fatura geldi, ardından ise cayma bedeli adı altında 3800 TL’...

Türk Telekom mobil hattımda “50 GB 3000 Dakika 250 SMS” paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekken, Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Ekim ayı başında taşıma işlemi tamamlandı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kalmışken tarafıma 3.762,72 TL gibi çok yüksek ...

26.10.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine sadece 1 gün kala ve 15 gün cayma hakkım olmasına rağmen bana 3.318,38 TL tutarında haksız bir cayma bedeli faturası kesildi. O ana kadar kullandığım hizmetlerin faturasını zaten ödemiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Eylül ve Ekim aylarına ait toplamda iki fatura (199 TL ve 477 TL) tarafıma gönderildi. Taahhüdümün bitimine sadece 15 gün kalmıştı ve bu kadar kısa bir süre için 477 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik fatu...