to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 26.10.2025 tarihinde kesilen faturada 2073,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi. Oysa taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin yansıtılmayacağı ve sadece kullandığım gün kadar ücret alınacağı açıkça ifade edilmişti.
Ayrıca tarafıma cayma bedeli veya ek ücretlerle ilgili hiçbir SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun incelenmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 2073,87 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 0(549) -445-60-04
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, Ekim 2025 tarihli faturama 1365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Söylediklerine taahhüt bitmesine 15-20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdiğim için yansıtmışlar. Taahhüt sürem dolmak üzereyken böyle yüksek bir...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom mobil hattımı 3 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, Ekim 2025 dönemine ait 1520 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli ve vergi dışında başka bir kalem bulunmuyor. Taşıma işlemi öncesinde bana herh...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 2408 TL cayma bedeli yansıtıldı. 3 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum ve taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekti. 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma toplam cayma bedeli bildirildi ancak detaylı bir döküm ya da...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...
Yorumlar