Taahhüt Bitimine 15 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Erişilemeyen Fatura Detayları

Hüseyin

30 Ekim 2025 16:35

799

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Eylül ve Ekim aylarına ait toplamda iki fatura (199 TL ve 477 TL) tarafıma gönderildi. Taahhüdümün bitimine sadece 15 gün kalmıştı ve bu kadar kısa bir süre için 477 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik faturaların detayına ulaşamıyorum; PDF dosyaları açılmıyor ve içerikte hangi kalemlerin yer aldığını göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Bursa/Osmangazi’deki hattım için yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, fatura detaylarının tarafıma açık bir şekilde iletilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0539*****16

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız İçerik Servisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ezgi

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 00:15

854

Türk Telekom hattımı 16 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemin ardından tarafıma gönderilen son faturada, toplam 539,20₺ tutarında bir bedel yansıtıldı. Fatura detaylarında, hiçbir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen 400₺ içerik servisleri bedeli yer aldı. Ayrıca taahhüd...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Erişememe Sorunu

Serdar

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 13:37

1.284

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kalmıştı. Son faturam 1120 TL olarak geldi ancak faturaya sistem üzerinden erişemiyorum, sürekli hata alıyorum ve detayları göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen far...

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Şok Oldum

Mehmet

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 15:07

1.858

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...

Numara Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Nazım

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 11:01

2.832

Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

15 Ekim 2025 09:44

622

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...

1 Destek