Türk Telekom Simmobil internet sorunu

0554*****32 numaralı hattın abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hattıma Türk Telekom tarafından gönderilen hiçbir bildirim ve... bilgilendirme SMS’i ulaşmamaktadır. Bu süre zarfında paket kullanım limitlerime ilişkin uyarı ve bilgilendirme mesajlarını alamadığım için kota takibi yapamadım ve bunun sonucunda...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k...

Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı üç hattan birinin faturasını düzenli ödediğim halde yaklaşık bir haftadır bu hattı kesinli...kle kullanamıyorum. Hattımın sonu 8101 ile bitiyor ve bu hatta ne arama yapabiliyorum, ne SMS atabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattın yanında servis olmadığını,...

Türk Telekom hattımı 21 Eylül’den bu yana neredeyse 10 gündür bulunduğum bölgede mobil veri için kullanamıyorum. İlk ara...mamda sorun hattımda denilerek sim kartımı değiştirmem gerektiği söylendi, buna rağmen sorun devam etti. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramam sonucunda Muş ilinde çalış...

Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç ...

Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak telefonum esim kullandığı için fiziki sim kartla işlem yapılması gerektiğinde...n Burhaniye’deki Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Cumartesi gününden bu yana bayiye 3–4 defa gitmeme ve her seferinde işlem yapılmasına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi,...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet üzerinden esim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrasında eski sim kartım tam...amen kapandı, ancak esim aktivasyon kodu gelmediği için hattım aktif hale gelmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon çekse bile hatta erişemiyorum, sanki hat hiç yok...

Türk Telekom mobil hattımı 13.09.2026 tarihinden beri Konya Karatay Kumköprü Mahallesi bölgesinde sağlıklı olarak kullan...amıyorum. Evimin içinde ve çevresinde telefon çekmediği için internete giremiyor, arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Sorun günün belirli saatlerinde değil, gün boyu ke...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. 21.07.2026 tarihinde gelen görevli ge...çiş işlemlerimi gerçekleştirdi ve hattımın aktif olduğunu söyledi. Başvuru sırasında e-sim tercih etmiştim ancak e-sim işlemlerinin nasıl ve ne zaman tanımlanacağıyla ilgili hiçbir...

Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla...

Numaramı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım, o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Fatura...sız hat kullanıyorum ve ne arama yapabiliyorum ne de ödemeli arama atabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, MHRS hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli...

Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum konum fark etmeksizin hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma ve internet kullanımı yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hat re...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ö...zellikle birkaç kez “Türk Telekom bayisine gitmeme gerek kalmayacak değil mi? ” diye sordum ve her seferinde işlemlerin tamamen uzaktan halledilebileceği, bayiye gitmeme gerek olma...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Çorum merkez...de hattımın çekim gücünde ciddi zayıflık yaşıyorum. Özellikle internette gezinirken sürekli donma ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu duruml...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ayarı yapamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana SIM kartımı başka ...bir telefona takmam, o şekilde görüşme yapıp bir süre beklemem gerektiği söylendi. Aslında hattıma tanımlı telefon bilgisi en baştan beri yanlıştı. Müşteri temsilcisinin söylediği...

Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede... hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Yıllar önce Vestelcell abonesiyken, Vestelcell’in faaliyetinin sona ermesi üzerine hattım... herhangi bir sim kart değişikliği yapılmadan otomatik olarak Türk Telekom’a devredildi. Yaklaşık 3–4 haftadır hattımda ciddi iletişim sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım s...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hattım çekmediği için sim kart değişimi yaptım. Daha önce ha...ttım 3G çekiyordu, sim kart değişiminden sonra da telefonda hâlâ 3G yazmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ile internete bağlanamı...

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerin...den gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t...

Türk Telekom hattımın takılı olduğu iPhone 15 Pro cihazımda, BTK kayıtlarımda IMEI bilgisi kayıtlı görünmesine rağmen 04....01.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri servis alamıyorum. Cihazda yalnızca Wi‑Fi üzerinden işlem yapabiliyorum; hat üzerinden arama, SMS ve mobil internet hizmeti tamamen ku...

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu... yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...