Türk Telekom Simdeğiştirme

Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında ...yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla...

Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek istediğimde, bu işlemin ücretsiz olması gereki...rken tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom şirketi 13/01/2026’da gönderdiği mesajda değişimin ücretsiz yapılacağını bildirmesine rağmen sonradan ücret çıkartarak b...

Annemin Türk Telekom faturalı hattına bir süredir “3G SIM kartınızı 5G SIM kart ile değiştirmeniz gerekmektedir, bu işle...m en yakın mağazalardan ücretsiz olarak yapılabilir” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu SMS’lere güvenerek 29.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Selçuklu Kule Site AVM için...

Türk Telekom hattım için yeni sim kart başvurumu ocak ayının başında yaptım. Dijital Kurye firması üzerinden gönderilen ...kartım için 15 gündür bekliyorum, ancak ne arayan var ne de teslimat için gelen. Daha önce arayacaklarını belirttikleri 850’li numaradan da hiçbir şekilde arama almadım. Sistem ke...

Türk Telekom hattım için Digital kurye aracılığıyla gönderilecek olan SIM kartımın teslimatı 23.01.2026 tarihi için plan...lanmış olmasına rağmen, teslimat günü herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan randevu 29.01.2026 tarihine ertelendi. Digital kurye, SIM kartın neden te...

Türk Telekom’dan almış olduğum yeni SIM kartım, Dijital Kurye firması ile 3.1.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak arad...an 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne adrese gelen bir kurye oldu ne de gerçek bir teslimat denemesi yaşandı. Sistemlerine “geldik, yoktunuz...

Türk Telekom’dan mobil hattıma dün akşam gelen SMS’te, 3G sim kartımı ücretsiz olarak 5G ile değiştirebileceğim belirtil...mişti. Bunun üzerine bugün Gemlik’teki Türk Telekom bayisine gittim. Şubede henüz 5G’ye geçilmediği söylendi, ben de en azından 4,5G sim karta geçmek istediğimi belirttim. Mesajda...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir o...lay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

06.12.2025 saat 14.27’de Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Zirve Telekom adlı Türk Telekom bayisine giderek, 3G olan s...im kartımı yeni model telefonumla uyum sağlamadığı için 5g sim kart ile değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında benden 'yeni sim ücreti' adı altında kredi kartımdan 250 TL çekildi....

Türk Telekom hattımda e‑sim kullanıyorum ancak yakın zamanda telefonumu değiştirerek iPhone’a geçtim. Yeni telefonuma e‑...sim bilgilerimi tanımlatmak için çağrı merkezini aradığımda, işlemin telefon üzerinden ya da uzaktan yapılamayacağı, mutlaka mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Sadece e‑sim tanım...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda e-sim tercih ediyorum. Sık telefon değiştiren biriyim ve diğer operatö...rlerde e-sim tekrar tekrar kullanılabilirken, Türk Telekom’un hâlâ tek kullanımlık e-sim sistemiyle çalışması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce e-sim aldım v...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, sim kartım deforme olduğu için kullanamıyorum. Sim kartımı... değiştirmek amacıyla Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayilerine gittiğimde, benden 400–500 TL bandında sim kart değişim ücreti talep edildi. Faturalı hat kullanan bir müşter...

Yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 Pro Max cihazımı iPhone 15 Pro Max ile değiştirdikten sonra hattımda ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Türk Telekom hattımda SMS alabiliyorum ancak kesinlikle SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda başka bir hatta deneme yaptığımda SMS’ler sorunsuz bir şekilde gönderiliyor, y...

Telefonumu değiştirdim ve e-Sim kartımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Mersin Yenişehir’deki Türk Telekom ofisinde bu iş...lem için benden 700 TL talep edildi. Oysa resmi olarak bu işlemin 70 TL gibi bir ücretle yapılması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...

06.11.2025 tarihinde, 5467****84 numaralı Türk Telekom faturalı hattım, 0 50********61 numaralı bir hat tarafından uzakt...an yönlendirme yapılarak ele geçirildi. Ardından hattım, 501******73 numaralı başka bir hatta aktarılıp değiştirildi. Bu işlem sonucunda WhatsApp hesabım da ele geçirilerek, rehber...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattımda arama engelleme özelliğini kullanmak istediğimde “Ağ veya sim kart hat...ası” mesajı alıyorum. Bu işlemi telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde 4 haneli şifreyi girmeme rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom ...

Teknocom 20 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanırken, cihaz ara ara kendi kendine kapanıyor ve sim kartı algıla...mıyordu. Başta ekranın düzeleceğini düşündüğüm için bekledim ancak şu anda sim kartı hiç algılamıyor ve telefonu kullanamıyorum. Sorun tamamen rastgele ortaya çıktı, herhangi bir d...

Digiphone s320 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Türk Telekom şubesinden, garanti kapsamında satın aldım. Aldığım gü...nden beri cihaz sürekli olarak “Sim kart takın” hatası veriyor. Sim kartı çıkartıp tekrar takmayı ve farklı bir sim kart denemeyi defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu sür...

Geçtiğimiz hafta numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. 17 Ekim Cuma günü yeni hattım aktif hale geldi ve ...sim kartımı telefonuma taktım. Ancak o günden beri, üç gündür her gün sürekli olarak “Kullanılabilir sim Yok” uyarısı alıyor ve telefonum şebeke bağlantısını kaybediyor. Bu sorun g...

13 Ekim Pazartesi günü saat 19:06'da Perlavista AVM'nin içinde bulunan, temsilci kodu 8703401173 olan Türk Telekom mağaz...asına gittim. Hattım telefonda takılıyken bir anda 'Sim yok' uyarısı aldım. Hattımı başka bir telefonda denediğimde yine aynı uyarıyı aldım; ancak başka bir hattı telefona taktığım...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır online işlemler şifresi alamıyorum. SMS ile şifre talebinde bulunduğumda..., her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu farklı zamanlar...

Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş işlemi yapmak istedim. Ancak son aşamada bir sorun oluştu ve geçiş... tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden e-sim geçişinin mümkün olmadığını ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de uygulama üzerinden böyle bir se...