to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat planlandı. Ancak 03.02.2026 tarihinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı gün akşam saatlerinde ise teslim tarihi keyfi şekilde 10.02.2026 olarak değiştirildi. Yani başta belirtilen 24–72 saat vaadinin hiçbir geçerliliği olmadığı, haftalar sürebilen bir teslim süreci olduğu ortaya çıktı. İnsanlar bir günde Amerika’dan kıtalar arası kargo getirirken, Türk Telekom aynı şehir içinde günlerce, hatta haftalarca sim kart teslim edemiyor. Üstelik bu durum, kendi verdikleri 24–72 saat taahhüdüne rağmen yaşanıyor.
Teslimat adresim Ankara Mamak olup, gönderi numaram 2026020283575631, gönderici sipariş numaram 742216171’dir. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de taahhütlü hattımı buna güvenerek taşıdığım için mevcut operatörümden ceza ödeme riskim oluştu. Türk Telekom’un bu gecikme ve verdiği sözü tutmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, hattımı taşıyan kimseye de bu süreçle karşılaşmamaları için tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Bu işin en geç 72 saatlik sürenin dolacağı tarih gelmeden, yani derhal sonuçlandırılmasını ve sim kart teslimatımın acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde uğrayacağım maddi ve manevi zararlar için yasal haklarımı kullanacağımı, taahhüt kaynaklı doğabilecek cezai bedeller konusunda da sorumluluğun Türk Telekom’da olacağını düşünüyorum.
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yapmak için yeni hat başvurusunda bulundum. Hat teslim tarihi olarak 06.01.2026 verilmesine rağmen süreç son derece sorunlu ilerledi. Teslimat için görevlendirilen Dijital Kurye, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan gelmiş ve yanlış bir adr...
17 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital Kurye ile sim kartın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Dijital Kurye gönderi numaram 2026011639250886-2 olup teslimat adre...
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için SIM kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.02.2026 tarihi için randevu oluşturuldu; ancak iki gündür kurye gelmediği halde her sabah “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Sürekli evde kurye bek...
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Sim kartın 6 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat önce 13 Ocak’a, ardından da 20 Ocak’a ertelendi. Her seferinde gerekçe olarak “meteorolojiden alınan verilere göre hava şartları” öne sürüldü fakat ...
Yorumlar