Türk Telekom Sil Süpür süpür

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir düzenli olarak faydalandığım Sil Süpür kampanyasına ekim ayından bu yana erişemiyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda; sadece hata vermiyor, menüde hiç...

Türk Telekom faturalı 5012*** numaralı hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra, Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyası tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Numara değişikliğinden önce düzenli olarak kullandığım Sil Süpür özelliğine, numaram yenilendikten sonra ...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasını dünden beri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde, zorunlu veri tabanı işlenmesi onayı isteniyor ve bu onayı vermediğim için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce böyle bir zorunluluk yokken, şu anda yalnızca bu onayı ...

10 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Şahane 5 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk günlerden itibaren Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla uygulama bir anda çalışmamaya başladı. Şu anda uygulamayı açtığımda “TT Grup Veri İşleme İzni, Sil S...

Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasında veri işleme izni politikasını değiştirmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Daha geçen haftaya kadar Sil Süpür için ayrıca veri işleme izni talep etmeyen Türk Telekom, şimdi Sil Süpür’den faydalanabilmem için verilerimi işlemek adına benden onay ...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun zamandır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyordum. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamazken bu hafta ilk defa uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu ve uygulamada hiç görünmüyor. Sil Süpür hakkımın neden görünmediğiyle ilgili net bi...

Türk Telekom cep telefonu hattım için 26.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, 27’sinde tarifemi faturalıdan faturasız hatta geçirebileceğim veya taahhüdümü yenileyebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu işlem nedeniyle faturama hiçbir ek ücret yansımay...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım paket ve kampanya sorunları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ekim ayının sonunda paket yenilemesi yaptım ancak paket kapsamında yer alan “Değerli Prime 100 GB” hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bununla birlikte, Sil Süpür kampanyasında verilen g...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın son 4 hanesi 0783’tür. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden erişebildiğim Sil Süpür kampanyası uygulamada hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Daha önce düzenli olarak faydalandığım bu hakkıma şu anda erişememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ...

Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor. Defalarca ke...

Türk Telekom’un Enfes 20 GB y Günler tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Sil Süpür hakkım uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü çıkmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde sim kart resetleme, uygu...

Türk Telekom hattımın sahibi benim ancak hattı annem kullanıyor. Kasım 2025 faturasına, Sil Süpür uygulamasından çıkan ve sadece Yandex’te geçerli olan 2 GB internet nedeniyle yaklaşık 440 TL ek ücret yansıtıldı. 21 Kasım günü yaşlı olan annem bu paketin sadece Yandex’te geçerli olduğunu bilmeden ku...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde uygulama üzerinden Sil Süpür’e giremiyor, hakkımdan faydalanamıyorum ve herhangi bir ödül tanımlanmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ya da Türk Telekom mağazasıyla görüşme yapmadım. ...

Telekom mobil hattımda kullanılan Telekom Mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası üzerinden kazandığım hediye GB ve dakika hakları yaklaşık 3 haftadır hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...

26.11.2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil uygulaması Sil Süpür'den 6 aylık Muud Premium hediyesi kazandım. Telefonuma, hediye kazandığıma ve linki tıklayıp üye olmak suretiyle hediyemi kullanabileceğime dair mesaj geldi; ancak söz konusu mesajda link yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana, e****...

Türk Telekom müşterisi olmama rağmen neden çift Sil Süpür hakkı verilmiyor ve Sil Süpür'de sürekli olarak sadece 250 MB internet veriliyor? Ayrıca, çekim gücü de yeterli değil. Tüm ailem Türk Telekom kullanıyor, ancak yalnızca bana çift Sil Süpür hakkı tanınmıyor. Herkese bu hak verilirken bana nede...

Türk Telekom faturalı hattım için dün akşamdan beri Online İşlemler uygulaması üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sil Süpür’e her giriş denememde “Online fatura dönemine geçip kağıt israfına son vererek Sil Süpür yapabilirsiniz” şeklinde bir ...

Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy tarifesine tanımlı Haftalık Sil Süpür kampanyasında iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Kampanyada ikinci Sil Süpür hediyesi görünmesine rağmen, “hemen oyna” butonu pasif hale geliyor ve uygulamadan çıkmaya zorlanıyorum. Eğer ikinci hediyeyi vermeyecek...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür işlemi yaparken uygulamada ikinci Sil Süpür teklifi çıkmasına rağmen buton pasif görünüyor. “İlgilenmiyorum” butonuna basıp onay verdikten sonra da bu kez ikinci Sil Süpür butonuna kesinlikle bastırmıyor ve hakkım...

Türk Telekom da Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanamadığı da dair fotoğraf ve 2 saat sonra da arayarak kayıt oluşturmamı istediler. Aylardır insanlar bundan muzdarip. Alt yapısında bir düzenleme olur. Basit bir şey için deveye hendek atlatıyorlar.

Türk Telekom faturasız hattım 0538********14 üzerinden Sil Süpür kampanyasını 2 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Eylül 2025’ten beri uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım aktif, geçen hafta da tl yüklemesi yaptım ve düzenli olarak kullanıyorum ...