Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasını Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmedi

Kaan · 2025-11-24T07:41:04+03:00

Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, doğrudan belirtildiği şekilde faturamı düzenledim fakat sorun çözülmedi. Türk Telekom’dan, hattımda Sil Süpür kampanyasının bir an önce aktif hale getirilmesini ve artık sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Sil Süpür Kampanyası Aylardır Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Zeynep

Türk Telekom

2.087

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda "Sil Süpür" kampanyasından yararlanamıyorum. Sürekli olarak "SMS faturaya geçtikten sonra kullanabilirsiniz" uyarısı alıyorum. Gerekli onayı defalarca verdim, ancak sistem hâlâ Sil Süpür özelliğini aktif etmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım....

2 Destek

1 Yorum

Çözüldü

Sil Süpür Özelliği 3 Gündür Uygulamada Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

Ömer

Türk Telekom

3.859

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

sil-supur-ozelligi-3-gundur-uygulamada-gorunmuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Sil Süpür Kampanyasına Erişimde Sürekli Hata Alıyorum

Anıl

Türk Telekom

1.364

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...

sil-supur-kampanyasina-erisimde-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Sil Süpür Kampanyasına Uygulamada Erişemiyorum

Uğur

Türk Telekom

3.644

Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 gündür uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti...

Sil Süpür Özelliği Uygulamadan Kayboldu, Destek Alamıyorum

Fatma

Türk Telekom

4.998

Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...

1 Yorum