Sil Süpür Kampanyasında Ek Veri İzni Zorunluluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasında veri işleme izni politikasını değiştirmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Daha geçen haftaya kadar Sil Süpür için ayrıca veri işleme izni talep etmeyen Türk Telekom, şimdi Sil Süpür’den faydalanabilmem için verilerimi işlemek adına benden onay istiyor. Üstelik bu kampanya için daha önce ayrı bir veri izni kampanyası yapılmışken, yeterli izin veren müşteri bulunamadığı için böyle bir yola girildiği izlenimini ediniyorum.

Zaten Sil Süpür kapsamında genellikle 2 GB ve çoğunlukla Facebook gibi sınırlı kullanım hakkı verilirken, diğer operatörler çok daha yüksek internet hakları tanıyorken, bir de bunun için ayrıca veri izni talep edilmesi tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Bu durumun adil ve müşteri odaklı olmadığı kanaatindeyim.

Türk Telekom’dan beklentim, Sil Süpür kampanyasından yararlanmak için ek veri işleme izni şartını kaldırması ve kampanyanın müşteriler aleyhine olacak şekilde değiştirilmemesidir.