to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor.
Defalarca kez faturamı SMS faturaya çevirmeme rağmen Sil Süpür uygulamasına tekrar girdiğimde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. İşlem tamamlanmış görünse de uygulama Sil Süpür ekranına geçmiyor ve sistem beni sürekli aynı sayfaya geri döndürüyor.
Hiçbir şekilde Sil Süpür haklarımı kullanamıyorum. Türk Telekom’un bu hatayı inceleyerek hattımdaki problemi gidermesini ve bu süreçte kullanamadığım Sil Süpür haklarımın da hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonumda Türk Telekom'un mobil uygulaması yüklü işlemlerimi bu uygulama üzerinden yürütüyorum. Türk Telekom'un sevdiğimiz bir servisi olan Sil Süpür sayfasına girdiğimde ise sürekli olarak SMS faturaya geçmem gerektiği yönünde mesaj geliyor. Kabul ediyorum. K...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür Sil Süpür yapmak istediğimde sürekli “SMS faturaya geçin” uyarısı alıyorum. Faturaya geçmeme rağmen her denememde aynı uyarı tekrar çıkıyor ve Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sürekli deniyorum ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu i...
Türk Telekom hat kullanmaktayım. Firmanın kullanıcılara sunmuş olduğu Sil Süpür kampanyasından kesinlikle yararlanamıyor im. Her defasında faturanızın SMS olarak gelmesini onaylayın diyor defalarca onaylamama rağmen hiçbir şekilde faydalanıyorum. Bir çok kez müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmene ...
Türk Telekom Mobil Sil Süpür servisinden faydalanamıyorum. Defalarca SMS fatura veya e-faturaya geçmeme rağmen, fatura tipi tercihim sistemde hâlâ adrese basılı olarak görünüyor ve sisteminiz bunu düzeltmeye izin vermiyor (müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmeme rağmen yine değişmiyor). Bu nedenle Si...
Yorumlar