Sil Süpür Hakkım Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür işlemi yaparken uygulamada ikinci Sil Süpür teklifi çıkmasına rağmen buton pasif görünüyor. “İlgilenmiyorum” butonuna basıp onay verdikten sonra da bu kez ikinci Sil Süpür butonuna kesinlikle bastırmıyor ve hakkımı kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle hem geçmiş haftalardaki hem de bu haftaki ikinci Sil Süpür haklarımdan yararlanamadım. Hattıma ait telefon numaramın son 3 hanesi 893’tür.

Uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve kullanamadığım geçmiş Sil Süpür haklarım ile bu haftaki Sil Süpür hakkımın hatalı dönemler için hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.