to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın son 4 hanesi 0783’tür. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden erişebildiğim Sil Süpür kampanyası uygulamada hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Daha önce düzenli olarak faydalandığım bu hakkıma şu anda erişememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor. Sil Süpür kampanyasının hattımda yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım haklarım için tarafıma ek kullanım hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde Sil Süpür ekranı çıkmıyor ve bu nedenle Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve farklı bir cihazda denemeyi de denedim fakat sorun...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 gündür uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde uygulama üzerinden Sil Süpür’e giremiyor, hakkımdan faydalanamıyorum ve herhangi bir ödül tanımlanmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ya da Türk Telekom mağazasıyla görüşme yapmadım. ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.061 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.980 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.854 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar