Sil Süpür Kampanyam Aniden Kayboldu Ve Bilgi Verilmedi

Türk Telekom faturalı hattımda uzun zamandır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyordum. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamazken bu hafta ilk defa uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu ve uygulamada hiç görünmüyor.

Sil Süpür hakkımın neden görünmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Online kanaldan yazarak destek talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım bir hakkın bu şekilde aniden ortadan kaybolması ve bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Sil Süpür kampanyasındaki hakkımın yeniden tanımlanmasını, uygulamada tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun neden yaşandığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.