to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü 20 GB internet paketi kazandım. Bu paketin süresi yalnızca 4 gün olarak tanımlandı ve şu an bitmesine 2 gün kalmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Mobil internet kullandığımda öncelikle kendi tarifemdeki 30 GB ...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında, özellikle hafta sonu verilen hediye GB’lerle ilgili bilgilendirmeyi yanıltıcı bulduğum için şikayetçiyim. Normalde çarşamba günleri Sil Süpür yapıp ardından verilen hediye interneti kullanabiliyorduk. Ancak uygulamada “hafta sonu 20 GB” gibi ifade edildiği iç...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB internet paketini 21 Ocak’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet gelmiyor, herhangi bir uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve paketi hiç kullanamadım. Bu so...
Türk Telekom mobil hattımda 80 GB’lik aylık internet paketim bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan hatta 6 kez 100 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve her biri için 75 TL olmak üzere toplam 450 TL ek fatura çıkarılmıştır. Bu durumu tamamen haksız ve kullanıcıyı yanıltıcı bir uygulama...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...
Türk Telekom mobil hattıma Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet paketini hattımda görebilmeme rağmen, 21 Ocak Çarşamba gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin hatta tanımlı olmasına rağmen, internet erişimim bu kota üzerinden sağlanmıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom mü...
Türk Telekom faturalı hattım 551***6836 için Ocak ayı yaklaşık 140 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 22’si olarak görünüyordu. Ancak 20’si itibarıyla mobil uygulamada faturam tamamen silindiğini ve son ödeme tarihine daha 2 gün olmasına rağmen erken kısıtlama yapıldığını fark ettim. Ayrıca ...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair SMS aldım ve hatta “Hattınıza tanımlanmıştır, hediyenizi 28/01/2026 tarihine kadar kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aynı SMS içinde “hafta sonu kullanımlarında” ibaresi kullanılarak adeta keli...
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır her cuma Sil Süpür yaptıktan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamadan Sil Süpür yapıyorum, internet paketim tanımlanmış ve mobil veri açık görünmesine rağmen tüm gün boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Her hafta cuma günü tekrarlayan bu durumda p...
Türk Telekom hattımda tanımlı ve kullanım süresi devam eden Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaptığım internet kullanımları bu paket yerine ücretli tarifemden düşülmüş ve 22 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 350 TL civarında ek ücret/aşım bedeli...
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasından 21 Ocak tarihinde 20 GB internet kazandım ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet erişimi hiç olmuyor ve hatta giremiyorum. Hattımda sadece bu kampanya paketi bulunuyor, başka bir internet...
Türk Telekom mobil hattımda, ek bir paket satın almamama rağmen haksız yere aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 21 Ocak saat 02:50 civarında hat kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama 225 TL aşım ücreti eklendiğini gördüm. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşamakta...
20.01.2025 tarihinde yaklaşık 00.05 sularında Türk Telekom Sil Süpür üzerinden 20 GB internet kazandım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paket h...
Türk Telekom’un mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde benden telefon numaram, adres bilgilerim ve konumum gibi kişisel bilgilerimin diğer şirketlerle paylaşılması için onay isteniyor. Kişisel verilerimin bu şekilde üç...
Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak Sil Süpür seçeneği ekranda hiç görünmüyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir zaman diliminde düzelme olmuyor...
"Eyvallah"
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır her hafta düzenli olarak Sil Süpür kullanıyorum. Ancak bu süre içinde kampanyadan tek bir kez bile i...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün günlük 4 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. Mobil faturasız hattımda bu internet hakkını kullanmak istediğimde özellikle Youtube.com uygulaması açılmıyor, video oynatamıyorum. Buna rağmen Instagram, WhatsApp, Google gibi diğer uygulama ve sitelerde in...
Uzun süredir, yaklaşık üç aydan da fazla bir süredir Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama benden SMS ile onay verip faturaya geçmemi istiyor, onay veriyorum; sonrasında müşteri hizmetlerini arıyorum. Ayarlardan önbellek temizleme, uygula...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yeni hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım. Sil Süpür üzerinden haftalık 4 GB Twitter internet paketi aldım ve bugün sadece Twitter uygulamasını kullanarak internete giriş yaptım. Buna rağmen hattıma “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Konu ile i...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu kampanyadan yararlanıyorum, ancak son 4–5 aydır özellikle Youtube.com hediyesi konusunda ciddi bir yanıltma yaşadığımı düşünüyorum. Sil Süpür üzerinden tarafıma Youtube.com kullanımı için...
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketleri, hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri çoğunlukla sadece belirli uygulamalarda geçerli oluyor. Örneğin bugün gelen internet hakkımın sadece Youtube.com için geçerli olduğunu gördüm. Bulunduğum yerde sabit internet altyap...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Türk Telekom’un sitesine Sil Süpür yapmak için her girdiğimde karşıma basılı fatura tercihini değiştirmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca, abartısız belki yüz defa bu tercihi değiştirmeme rağmen sistemde h...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta Sil Süpür’den faydalanan bir müşteriydim; ancak yaklaşık iki aydır, Kasım ayından bu yana mobil uygulamaya her girişimde “fatura tipi tercihi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ...
