Türk Telekom Şebeke Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımı aldığım ilk günden bu yana ev adresimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman ya hiç şebeke yok ya da bir çubuk zor görüyorum, aramalarım kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve t...

Türk Telekom’a yeni geçmeme rağmen yaklaşık 3 gündür Van İpekyolu bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Dışarıda, evde, işte fark etmeksizin telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Faturalı hatta bu kadar ücret ödeyip karşılığında hizmet alamamak b...

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Özdoğru Sokak ve çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom mobil hatlarımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Türk Telekom hattımı Hatay Reyhanlı’da 08.05.2026 saat 22:00’den beri neredeyse kullanamıyorum. 5g hatta 4.5G bir yana, telefonum çoğu zaman 3G’de bile yarım çekiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 22 saattir şebeke ve internet hizmetinden verimli şekilde fayd...

Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi Ödüllü Sokak No:6 adresinde uzun süredir ciddi mobil şebeke problemi yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölgede özellikle telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi, karşı tarafa sesin gitmemesi veya parçalı iletilmesi, düşük çekim gücü, mobil internet bağl...

Türk Telekom şebeke sorunu. Evde telefonun hiçbir şekilde şebekesinin olmaması. Arayanların Bna ulaşamaması telefonumun şebekeden kaynaklı sürekli kapalı görünmesi, interneti kullanamamam. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman bile şebekeden kaynaklı doğru düzgün iletişim kuramamama rağme...

04.05.2026 tarihinden itibaren Arama ve Mobil İnternet Hizmetinde Sorun Yaşıyorum. Müşteri Hizmetlerini 3 Kere Aradım, İlkinde Haberimiz Var Ekipler Çalışıyor Dendi ve Bundan Dolayı Geçici Olarak Mobil İstasyon Koymadılar. Antalya İli Muratpaşa İlçesinde Merkezde oturuyorum ve Böyle Bir Rezaletin Ol...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi ve Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde hattım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Gün içinde gelen aramaları ilk açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra sesim karşı tarafa gitmiyor ...

Türk Telekom hattımla Afyonkarahisar şehir merkezinde, özellikle Eşrefpaşa Mahallesi civarında yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken şu an karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor. İlk etapta sorunun kendi telefonu...

Türk Telekom hattımla ilgili yaklaşık Kasım 2025’ten beri Göktürk Merkez Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi 2 Çayır Sokak civarında ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşte...

11.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana arama yapamıyor, arama alamıyor ve sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şebekem çoğu zaman sadece 1 diş çekiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun Yozgat ili Akdağmadeni ilçesi Oluközü bel...

Türk Telekom hattımı en az 3 yıldır kullanıyorum ve ne hikmetse hiçbir doğa olayı, olağanüstü bir durum olmamasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Ne sesli görüşmelerde hattım çekiyor ne de internetim sağlıklı çalışıyor, odamda bile doğru düzgün şebeke yok. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve markaya olan güvenim nedeniyle ev internetimi de Türk Telekom’dan aldım. Buna rağmen mobil hattımdaki şebeke sorunu yıllardır çözülemedi ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. İlk yıllarda İstanbul Pendik’te yaşarken de ciddi çekim pro...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde Ocak ayından bu yana ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Aylardır baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte müşteri hi...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde, günün saatini fark etmeksizin hem mobil internet bağlantımda kopmalar oluyor, hem de telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor; ...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Beştepe’deki müstakil evimde kullanamıyorum. Son 4 gündür evin içinde, bahçede ve çevresinde ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Aynı adreste kullandığımız 3 ayrı hatta da aynı sorun yaşanıyor, hatlar neredeyse ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5958 ile biten numarama ait Nisan 2026 dönemine kesilen faturama, 18 ve 19 Nisan 2026 tarihlerinde “Uluslararası Ücretlendirme” adı altında 698 TL tutarında hatalı bir kullanım bedeli yansıtılmıştır. Bu tarihlerde Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkmadığım halde...

Şırnak Uludere Gül Yazı Köyü Berkur Tepesi, 48. Hudut Tugayı Komutan Yardımcılığı 3. Tabur 4. Bölükte askerlik yapan oğlumun Türk Telekom hattı bölgede hiçbir şekilde çekmiyor. Aynı bölgede Turkcell hattı çekmesine rağmen Türk Telekom hattında şebeke yok, bu nedenle oğlum hattını hiç kullanamıyor. ...

Türk Telekom’a ait hattımı düzenli olarak ödememe rağmen, Bitlis ili Mutki ilçesinde 1 yıldan fazladır sürekli şebeke kesintisi ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. İlçe genelinde çoğu zaman doğru düzgün çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalıyorum ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu y...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1625 Sokak’taki evimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç şebeke yok, mobil internet çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de doğru düzgün telefonla iletişim kurabiliyorum. Buna rağmen her ay yakl...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattımda Adana genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum, mobil internet de hiç çalışmıyor. Aynı sorunu çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor, buna karşılık diğer o...

Balıkesir/Edremit bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bölgede 5g altyapısına geçiş yapıldığından beri şebeke ve internet çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bağlantı hızım neredeyse kullanılamayacak seviyeye geriledi. Sorunu bildirmek ve destek al...

Türk Telekom hattım, İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Evde aramalar bana ulaşmıyor; sadece balkona çıkınca çok zayıf şekilde çekiyor ve o sırada hat sürekli kesiliyor. Hem benim hattımda hem de yaklaşık 1,5 ay önce özellikle test etm...