Türk Telekom Sabit Telefon Hattındaki Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sistemlerinin Aksaması

Türk Telekom sabit telefon hattımızda 23 Ekim’den bu yana arıza yaşıyoruz. 0454 361 4559 numaralı Giresun Piraziz’de bulunan iş yeri hattımızdan arama yapamıyor ve arama alamıyoruz, telefon hiç çalmıyor. İş yerimizin alarmları da bu sabit hatta bağlı olduğu için güvenliğimiz de bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 defa aramamıza rağmen arıza bir türlü giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem işimizin hem de güvenlik sistemlerimizin aksamasına rağmen uzun süredir bu sorunun çözülememiş olmasını kabul edemiyoruz.

Türk Telekom’dan, hattımızdaki arızanın acil olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hattın kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu arıza nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.