Karabük Üniversitesinde Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Sözleşme İptali Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda Karabük Üniversitesi bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle teknokent altındaki üniversite girişinde ve şehrin göbeği sayılabilecek noktalarda ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi gerçekleştirebiliyorum.

Bu problem en az 3 aydır devam ediyor. Dayanamayarak müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ve arıza olduğunu söylediler. Ancak bu süre içinde herhangi bir iyileşme olmadı, bölgede bir çalışma yapıldığına dair de bir gelişme görmüyorum.

Hem eğitim hayatım hem de günlük iletişimim bu yüzden olumsuz etkileniyor. Uzun süredir yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Karabük Üniversitesi ve çevresinde, özellikle teknokent altındaki giriş bölgesinde çekim kalitesinin artırılması için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve ayrıca bu şartlarda sağlıklı hizmet alamadığım için mevcut taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan ücretsiz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.