Türk Telekom randevu

Yaklaşık 2 aydır TTNET VDSL internet kullanıcısıyım ve mevcut adresimde fibere geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru yaptığımda, adres uyuşmazlığı ve kapı numarası farklılığı nedeniyle randevu oluşturulamadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, merkez ofislere giderek durumu anl...

17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. 32 gündür (bugün 18 Ekim) bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetimle ilgili olarak toplam 8 kez Türk Telekom müşt...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlantısı için 08.10.2025 tarihinde ilk randevumu aldım. Ancak toplamda üç kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler adresime gelmedi. Adresim: Kocaeli Darıca Gülsüm Sokak No:11. Her defasında iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve iki kez boşuna izin...

Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın teslim edilmesi için üç kez randevu aldım. İlk randevuda kurye verilen günde gelmedi ve teslimatı erteledi. Sonraki iki randevuda ise kurye beni aradı, telefonu açtığımda ise hemen kapattı ve hattı teslim etmedi. Bu süreç yaklaşık iki haftadır deva...

18.10.2025 tarihinde Nevşehir Ürgüp adresimde 100 Mbps ev interneti kurulumu için randevu aldım. Randevu saat aralığı 08:30-13:30 olarak belirtildi, ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için özellikle bu tarihte randevu aldım ve planımı buna göre yaptım. Müşteri h...

18 Eylül'de İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 1070 TL ödeme ile sözleşme imzaladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...

Türk Telekom’dan fiber internet dönüşümü için iki kez talep oluşturdum. Tüm binaya ve evimin içine kadar fiber kablo çekildi. Talebim üzerine yaklaşık 1 aydır randevu bekliyorum ve randevu günlerinde işime gitmeyip evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Randevuların iptal edildiğini ise bana hiçbir ...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve yaklaşık 6 ay boyunca altyapı bekledim. Sonunda binamıza altyapı geldi ve 3 gün önce modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden beri hiç internete bağlanamadık. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferi...

1793418112 abone numaralı Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimi, Aksaray/Merkez’de yeni satın aldığım eve 26.09.2025 tarihinde nakil ettirmek için başvuru yaptım. Yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen, gerek firmanın yerel yetkililerinden gerekse çağrı merkezi ve teknik personelden herhangi bir ç...

20 Eylül'de Adıyaman Merkez, Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7001127501). O günden bu yana toplam 4 kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 8-10 kez müşteri hi...

08.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Adasoy Sokak No:21 Daire:1 adresinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma dönüş sağlanmadı. 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle ik...

Türk Telekom ev internetimi yeni ofis adresime taşımak için 16.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 17.10.2025 tarihi için 13.30-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Avukat olarak çalıştığım için tüm toplantılarımı ve dışarıdaki işlerimi iptal ederek belirtilen saat aralığın...

Türk Telekom’un “Türk Telekom’u var, muhatabı var” sloganına rağmen Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresimde maalesef muhatap bulamıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde evde internet hizmetimin fibere dönüştürülmesi için 13:30-18:30 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatine uygun olarak tüm işle...

04 Ekim'de başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni bir randevu veriliyor ancak verilen tarihlere uyulmuyor ve işlem sürekli erteleniyor. Ayrıca, ekipler gelmeyecekleri zaman h...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattımız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...

20 gündür Türk Telekom evde internet başvurumun kurulum işlemi için sürekli oyalanıyorum. 3721. Sokak No: 42 d3, Abdi İpekçi Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler belirtilen tarihlerde gelmiyor. Evde olduğumuzu belirtmemiz...

12 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Çankırı’dan İstanbul Ümraniye’ye taşındım ve nakil işlemi için bana bugüne randevu verilmişti. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

11 Eylül tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresim için ilk defa Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana bir müşteri numarası (6985737111) verildi. Ancak adresimde başka bir abonelik olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve hiçbir şekilde modem veya internet bağlantısı s...

Türk Telekom evde internet başvurumun kurulumunun bugün yapılması gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, randevum yarına ertelenmiş. Bu durumdan ancak kendim kontrol ettiğimde haberdar oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece şikayet kaydı oluşturmam gerekt...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantımda kopma problemleri yaşamaya başladım. Ekipler, gecikmeli de olsa gelerek direkteki kabloda kopukluk olduğunu belirtti ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak, evde mevcut kullandığım Türk Telekom modeminin ar...

1 hafta önce Tivibu Uydu üyelik kaydım yapıldı. İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’ndeki adresime kurulum için bugüne kadar 5 kez randevu verildi; ancak hiçbirinde belirtilen saatlere uyulmadı ve cihaz teslimi ile kurulum için gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir ...