Türk Telekom’un 24 Saat Söz Verdiği Hattın 240 Saat Sonra Gelmesi

Türk Telekom adlı firma online başvuruyla aldığım yeni hattın kuryeyle 24 saat içinde geleceğini sitesinde yazıp 240 saat sonrasına randevu veren firmadır...

Türk Telekom adlı firma online başvuruyla aldığım yeni hattın kuryeyle 24 saat içinde geleceğini sitesinde yazıp 240 saat sonrasına randevu veren firmadır...

Ekim ayından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurumun kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Son başvurum 265957*** numarasıyla ve 20 Ocak 2026 tarihli olmasına rağmen yine aynı şekilde kurulum yapılmadı, randevuya kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendir...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine saat 01:00 ile 01:45 arasında defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem arıza kaydı oluşturmak hem de randevu almak için acil olarak görüşme yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık bir saat bekletiliyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. ...
12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. S...

Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda bulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 20.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi, şu an internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için 11.02.2026 tarihine ra...

Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokağa fiber internet altyapısı geldi. Bunun üzerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Daha sonra Türk Telekom tarafından arandım ve dairemle ilgili ankraj işlem...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyoruz ve evde Türk Telekom sabit internet kullanıyoruz. Yaklaşık iki haftadır evimizde internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımızda ertesi güne randevu veriliyor ya da “yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak bugüne kadar ne gelen...

İstanbul Küçükçekmece’de, evimde bulunan LG LED televizyonum ve Türk Telekom internet hattım üzerinden kullandığım TV hizmetiyle ilgili yaşadığım uydu teknik servis sorunu artık ciddi bir ciddiyetsizlik boyutuna ulaşmış durumda. Yaklaşık 10 gün önce, geçtiğimiz pazartesi günü başlayan bu süreçte def...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle sömestr tatili nedeniyle evde olamayacağımı, bu yüzden kurulum randevumun 02.02.2026 tarihine alınmasını ve bu tarihin değiştirilmemesini özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine il...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 19 Ocak saat 11.26’dan itibaren haber verilmeden kesildi. VDSL hattımın fiber dönüşümü gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde yeniden bağlantı yapılmadı. Evde kardeşimle birlikte Home office çalışıyoruz v...
Türk Telekom’un 8860834775 numaralı abonesi olarak fiber altyapı dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adresime fiber altyapının geldiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu doğrultuda fiber dönüşümü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihi gelmeden bir gün sonra "4441444 ar...

Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom evde internet hizmetine 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, 100 Mbps limitsiz paket için işlem gerçekleştirildi. Başvuru numaram 7288870851’dir. 17.01.2026 tarihinde sırf bu kurulum için İstanbul’dan Yalova’ya gittim ve ...
15 Ocak’ta Türk Telekom’dan 265720723 numarası ile TV+ internet paketine aylık 695 TL üzerinden abone oldum. İki kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı; üstelik ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık...

Tokat Merkez’deki evim için 19’unda Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 21’i için randevu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcileri sadece oyaladılar, net bir bilg...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 19.01.2026 günü ev interneti nakli için randevu aldım, nakil işleminin 21.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra nakil işleminin iptal ...

Türk Telekom’a 2024 yılının sonunda ev interneti için başvuruda bulundum. Büyük ihtimalle 24 Mbps’lik bir paket için kayıt oluşturuldu. 2025 Aralık ayının sonunda internetin bağlanacağına dair tarafıma SMS ile randevu verildi ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom bakır altyapı üzerinden internet abonesiyim. Bir süre önce Türk Telekom tarafından fiber internete geçiş için arandım ve talebim üzerine tarafıma kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu gününden önce teknik ekip beni aradı, randevu tarihimin daha sonra olduğunu söylemem...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Fiber 100 Mbps” ev interneti abonesiyim. Antalya Manavgat’taki adresim için yaklaşık 2 haftadır nakil işlemi bekliyorum. Bu süre içinde tam 7 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen işlem yapılmadı. Bu süreçte d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps’lik ev internetimin Kars Sarıkamış’taki yeni adresime nakledilmesini istedim ve ertesi güne randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetle...

Balıkesir Ayvalık’ta, 7044764275 hesap numaralı ev interneti aboneliğimde Ocak ayının ilk haftasından bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 5 dakika tamamen kesiliyor, 1 dakika geliyor ve geldiğinde de hız son derece düşük oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyo...