Türk Telekom randevu

Afyonkarahisar merkezde bulunan evim için Türk Telekom’dan evde internet altyapı ve kurulum hizmeti talep etmeme rağmen, uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl yaptığım başvuruda, şehir merkezindeki evime yaklaşık yedi ay boyunca altyapı getir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane adresimde fiber dönüşüm ve kurulum randevusu aldım, ancak 11 gündür verilen hiçbir randevuya uyulmadı. İlk olarak 12 Kasım için randevu verildi, o gün kimse gelmeyince aradığımda randevunun 14 Kasım’a alındığı söylendi. 14 Kasım’da da gele...

Türk Telekom’dan annemin evine evde internet bağlatmak için, annem uğraşmasın diye kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Annemle aynı şehirde olmamıza rağmen aramızda yaklaşık 100 km mesafe var. Başvuruyu yaptıktan sonra 1-2 gün içinde ekip gelir diye düşündüm fakat kimse gelmeyince, gelen ekipleri...

Türk Telekom’dan eşim adına 15.10.2025 tarihinde Kütahya merkezde ev interneti başvurusu yaptık. O günden beri tam bir aydır evimize internet bağlanmadı. Defalarca “şu gün geleceğiz, bugün randevunuz var” şeklinde 5–6 kez SMS geldi, telefonla da sürekli “randevunuz oluşturuldu” denildi ama hiçbir se...

Yaklaşık iki ay önce şehir değişikliği nedeniyle eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini yeni adresimize nakil ettirmek istedik, ancak bu süreçte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce bu kez kendi adıma 100 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım. D...

Türk Telekom evde internet fiber başvurumu 08.11.2025 tarihinde yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi verilmedi. İlk kurulum ran...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işlemi kapsamında ilk randevum pazartesi günüydü ancak o günden bu yana ekipler gelmedi. Her gün bir sonraki güne randevu alıyorum fakat ekipler hiçbir şekilde adrese gelmiyor ve nakil işlemi gerçekleşmiyor. Na...

31 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için ekip talep ettim. Ancak o günden beri yaşadıklarım tam bir sorumsuzluk zinciri! İlk randevu 3 gün gecikmeyle geldi. Ekip geldiğinde ise hiçbir işlem yapmadan “kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor” deyip gitti. Sonra...

Türk Telekom Kurumsal internet hizmetimizde fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şirket şubemiz İstanbul Arnavutköy’de bulunmakta ve hizmet numaramız 8812511401’dir. Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı geldiği, BTK mevzuatı gereği geçiş işleminin yapılması gerektiği tarafı...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için randevu almama rağmen, her defasında randevum Türk Telekom tarafından iptal ediliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 262197232 numaralı randevum ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

16 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev internetimin İzmir Bornova Zafer Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Kurulum için önce 19 Kasım’a randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelme...

178385**** abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. 3 aydan beri sürekli 90m2'lik evde 3 adım ilerisini çekmiyor dibinde çekiyor ve ben şu anda toplam 680₺ ödüyorum. Sürekli arıyorum ve bana önce herhangi bir sorun olmadığından arıza kaydı açamıyorum deniliyordu. Sonra en sonunda arıza kaydı açtılar bin...

Sayın Yetkili, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gerçekleştirdiğim evde internet nakil başvurusu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 15.11.2025 tarihinde ekip randevusu oluşturulmuş olmasına rağmen, ekiplerin adrese gelmediğini ancak müşteri hizmetlerini a...

13 Kasım’dan bu yana İstanbul Ümraniye’deki ev adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde ciddi bir arıza yaşıyorum. Sorunun fiber altyapıya geçiş sürecinden kaynaklandığı belirtildi, ancak bu süreçte yaşadıklarım tamamen mağduriyet yarattı. Şu ana kadar 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Her sefer...

31 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bilge Sokak No:16 Daire:1 adresimde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez aradım. Her seferinde ek...

15 gündür İstanbul Üsküdar’daki evime Türk Telekom Evde İnternet kurulumu için her gün randevu alıyoruz. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından “21:30’a kadar ekipler gelecek” deniyor, ancak ne gelen var ne de arayan. Akşama kadar bekletildikten sonra sadece “şikayet kaydınızı alalım, yarına te...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık 2 haftadır her gün randevu mesajı geliyor fakat kimse kuruluma gelmiyor ve bilgimiz dışında kurulum talebimiz iptal ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Adresimizi bulamadıkları için talebimizin...

09 Kasım 2025 Pazar günü 100 Mbps 18 ay taahhütlü Türk Telekom fiber internet paketi için müşteri hizmetleriyle sözleşme yaptım. Kurulum randevum 19 Kasım 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına verildi (Başvuru No: 261731692, Randevu Kodu: b001). Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelme...

5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verildi ancak randevu tarihinde kimse gelmedi, randevum ertelendi. Tekrar bekledim, yine kimse gelmedi ve randevum tekrar ertelendi. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekl...