Türk Telekom randevu

Yaklaşık 15 gün önce kesilen telefon hattımın fibere geçirilmesi ve nakil işleminin yapılması için bir haftadır yoğun şekilde uğraşıyorum ancak hala sonuca ulaşamadım. Verilen randevulara uyulmadı, gelen giden olmadı. Ayrıca açılan 1-1061793821715 ve 1-1061798750384 numaralı şikayet kayıtlarım soru...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli tüm bilgiler alındı, onaylarımı verdim ve başvurumun alındığı, ekiplerin en kısa sürede gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Kurulumun yapılmasını istediğim adres İstanbul Şişli ’dedir. Bana ...

Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için tarafıma 24 Kasım günü sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra 25 ve 26 Kasım tarihleri için de gün belirtildi ancak hiçbirinde teknik ekip gelmedi. Her sefe...

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 26.11.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her s...

Uzun süredir Türk Telekom’dan internet kurulum hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır bir sonuç alamıyorum. Başvuru yaptığımda ankastre problemi denildi, ardından altyapı uygun değil denilerek oyalandım. Daha sonra 22 Kasım için kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde hiç kimse ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Kasım ayında Türk Telekom ev internetine önce eşim online başvuru yaptı. Dijital Kurye geldi işlemler tamamlandı kurulum için randevu verildi. 1 hafta-10 gün boyunca randevumuz gün sonu hep ertelendi hiçbir şekilde kuruluma gelmediler. Online başvurumuzu iptal edip ben kendi adıma mağazadan başvuru ...

17 Kasım’da Tivibu Uydu Süper Paket aboneliği başlattım, aylık 144 TL olarak görünüyor ancak o günden beri ücretli kanalların hiçbirini kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yayınlar düzgün çalışmadığı için hizmetten hiç faydalanamadım. İlk olarak sistemde tüm bilgilerimi yanlış kaydetmişler, u...

Türk Telekom fiber yeni dönüşüm bağlantısı kurulacak. 23.11.2025 tarihinde randevu oluşturdum. 3 gündür her gün geleceklerini söylüyorlar, ancak yoğun olduklarından randevum erteleniyor. Evde gelmelerini bekliyoruz, işin sonunda gelemeyeceklerini beyan ediyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ...

6 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için adres nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işlemi kaydının alındığını, cihazı müdürlüğe teslim edeceğimi ve teknik ekibin yeni cihaz ile gelip kurulum yapacağını belirtti. Ancak 9 Kasım’da işle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği için 0543***6744 numarası üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evde olmadığım için ilk gelişlerinde kurulum yapılmadı ve sonrasında yaklaşık 1 hafta bekletildim. Ardından aboneliğimi iptal etmem gerektiği, yeniden başvuru yaparsam kurulu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, nakil işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve internetimin yeni adresimde aktif hale getirileceğini belirtti. Ancak bugün 26 Kasım 2025 olmasına rağmen, üz...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti aldım ancak yaklaşık 4 buçuk aydır internetim bağlanmadı. Başvuru yaptıktan sonra 1 buçuk aydır da özellikle kurulum için kimse gelmiyor. Port yok deniyor ama yan komşuma internet bağlandı, nasıl port yok denildiğini gerçekten anlamıyorum. Bundan önceki abonelik...

Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünün Jetlogi kargo firması ile gönderileceği, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası verildiği bildirildi. Sipariş numaram 7138534921’dir. Jetlogi tarafından kargo teslimatı için 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu ancak randevu günü ne kargo teslim ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliği için modem kurulum sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak tarafıma SMS ile 08.12.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ardından otomatik bir arama ile “onaylıyorsan 1, değiştirmek için 2” şeklinde bir ...

Türk Telekom üzerinden İzmir Bornova’daki adresimde 24 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı olduğu için defalarca kez aranarak fibere geçmem için randevuya ikna edildim. Randevu oluşturduktan sonra ekipler planlanan günden bir gün önce gelerek kapıya geldi, kapıyı aç...

Van İpekyolu ilçesi Yalı Mahallesi Eski Erzurum Yolu Caddesi’indeki adresim için 13.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulunuyorum. Sistem üzerinde binamda fiber altyapı görünüyor olmasına rağmen bağlantı bir türlü yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Başvurum üzerine...

Türk Telekom ev internetim için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. 22 Kasım günü saat 17.00 civarında gelen ekip yeni modemi takıp bağlantıyı sağladı ve internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak 23 Kasım saat 22.00 olduğunda hâlâ internet gelmediği için müşter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için firma tarafından arandım ve fiber altyapıya geçiş amacıyla modem değişikliği uygulaması için tarafıma randevu oluşturuldu. Bu süreçte mevcut internet hizmetim kesildi, ancak verilen sözler yerine getirilmedi. İlk randevum 30 Ekim tarihine verildi, ekip bu t...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor; ancak 16 gündür internetimizi hiç kullanamıyoruz. Daha önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için de kurulum ve arıza konusunda Türk Telekom ekipleri randevu verdiği halde gelmedi ve bu neden...