to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Fiber aboneliğim başladı ve evime fiber internet bağlandı. Kurulumdan itibaren modem kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor, bu sırada internet tamamen kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu cihazı da bağlantı olmadığı için sık sık kapanıyor ve evde sağlıkl...
TTNET Prime internet hizmetimin başlamasının üzerinden henüz 1 hafta bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. 23 Nisan 2026 tarihinde aktif olan internetim, özellikle 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 1786912576’dır. Bu süreçte...
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv...
Samsun Atakum Güzelyalı Mahallesi’nde 1798943174 numaralı Türk Telekom TTNET Fiber Sınırsız 1000 Mbps aboneliği kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde bölgesel arıza olarak başlayan internet kesintisi 16.04.2026 tarihine kadar sürdü, bu tarihten sonra ise bireysel arıza olarak devam ettiği söylendi. B...
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden sabit internet arızam bir türlü giderilmedi. 24.03.2026 tarihli arıza kaydım için tarafıma 11.04.2026 tarihinde giderileceği ve çözümle ilgili bilgi verileceği yönünde mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 14.04.2026 olmasına kar...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps Prime Tivibu internet paketi satın aldım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım 2 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor. 5607****13 num...
"Teşekkürler tûrktelekom"
Türk Telekom Prime Evde İnternet müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır ev internetimde gün içinde birkaç kez kopma s...
Türk Telekom Prime mobil hattımı 16.03.2026 tarihinden beri Sultanbeyli İstanbul Adil Mahallesi’nde kullanamamaktayım. Yaklaşık bir haftadır hattım üzerinden internet hizmeti alamıyor olmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sözde Prime müşteri hizmeti sunduklarını söyleyen bu firmayı defa...
TTNET’ten ev interneti kullanıyorum. 3 Mart tarihinde İstanbul’daki yeni adresim için nakil talebinde bulundum ve 9 Mart günü 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 9 Mart akşa...
26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....
"Son gelen ekip çok yardımseverdi, hızlı çözüm sağladı. Çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat 16:30 civarında ar...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için şehir değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. 14.02.2026 tarihinde Türk Telekom Aydın Didim ilçe genel merkezine dilekçe vererek hattımın Muğla Bodrum’daki yeni adresime nakledilmesini istedim. Aradan günler geçmesine rağmen her gün “bugün geleceğiz...
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alacağım söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür en fazla 5 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı alabiliyorum. Buna rağmen internet hizmetim için 1385 TL fatura ödemekteyim ancak ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizme...
Türk Telekom Prime müşterisiyim, abonelik numaram 7043727172’dir. Üzerime kayıtlı 2 adet internet, Tivibu ve 5 adet hat bulunmaktadır. 6 Şubat 2026 tarihinde Aydın İncirliova’daki yeni adresime taşındığım için internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen ne ...
Türk Telekom Prime aboneliğim iş yerimde bulunuyor ve hem internet hem de sabit telefon hattım bu bağlantıya bağlı. 16 Şubat 2026 sabah saat 09.00'dan beri iş yerimde hiç internetim yok, buna bağlı olarak sabit telefon hattını da kullanamıyorum. Bu durum bir iş yeri için ciddi mağduriyet yaratıyor. ...
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen 13 Şubat saat 19.00’dan beri, yani günlerdir İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca sorun kesinlikle giderilmedi. Her aradığımda sade...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h...
Türk Telekom Prime Düşün 30 GB mobil tarifesini 4 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kullanmaya başladım. Hattı alırken müşteri hizmetleri tarafından aylık 330 TL + telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam 604,04 TL ol...
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemde ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç...
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Önceleri interneti 15–20 dakika kullanabiliyorken ardından bağlantı kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyordu. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hale geldi, internet en fazla 1 dakika aktif kal...
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev interneti çağrı merkezi tarafından arandım. Mevcut Vodafone Net internetimde zaman zaman yaşanan yavaşlamaların, yeni bir düzenleme ile her internet sağlayıcısının kendi altyapısını kullanması gerektiği için ortaya çıktığı söylendi. Bu açıklamaya güvenerek ...
