Türk Telekom Primeekip
62 şikayet
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola



Akşehir’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Eksikliği Nedeniyle Hattımın Feshi Talebi
Türk Telekom’a ait Prime 50 GB faturalı mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde kullanmaya başlamamdan bu yana, Konya ili Akş...ehir ilçesi Savaş Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda hattım çoğu zaman çekmediği için ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil in
İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Burası... aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun öncesinde de 08.06.2026 tarihinden itibaren bağlantı s
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
Türk Telekom Prime 1783349730 abone numaralı müşterinizim ve 1000 Mbps’ye kadar limitsiz internet (h) paketini kullanıyo...rum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internetimde sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor, bu nedenle TV’deki d

4 Gün Süren İnternet Kesintileri Ve Kablo Kopması Onarımı Yok
TTNET Prime müşterisiyim. Yaklaşık her 2 ayda bir “çalışma var” denilerek internetimiz 3–4 gün boyunca kesiliyor. Şu an ...yaşadığım kesinti de sokak çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle oldu ve bugün itibarıyla 4. Gündeyiz, hâlâ internetimiz yok. Konya Meram’da, apartmanımızın önünde kopa
Türk Telekom Prime Müşterisinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık
"Sorunu çözdüler"
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum; aylık 935,75 TL ödüyorum. Buna rağmen en temel... hizmet olan kesintisiz interneti alamıyorum. 15.06.2026 saat 18:50’de internetim tamamen kesildi. Modemdeki “internet” ışığı yanmıyor, fiber kutusundaki (ont) los ışığı kırmızı y
Prime Müşteri 500 Mbps Fiber İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Donma
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 500 Mbps fiber internet paketine geçtim..., yeni modem ve cihaz takıldı ancak o günden beri internetimden hiç verim alamıyorum. Günün her saati sürekli donma, yavaşlama ve kopma problemi yaşıyorum, internetin performansı e
Acil İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet arızasıyl...a ilgili 3 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan iki kişi olduğumuzu özellikle belirterek aciliyet bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ interne
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Teknik Destek Yokluğu
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün için...de sürekli, neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor. Bu durum hem uzaktan çalışma, hem online dersler, hem oyun, hem de film/dizi izleme gibi tüm internet kullanımımı imkansız hale g
Öne ÇıkanKonular
Kablolama Çalışması Nedeniyle 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Çağrılar
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps Prime abonesiyim. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 2 gündür ev internetim tamamen y...ok. Mahalleye gelip kablolama çalışması yapan ekip, çalışma sırasında internetimi kesti ve özellikle sorduğumda interneti tekrar bağlamadan gitmeyeceklerini söylediler. Buna rağmen
Günlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti için Prime müşterisi olarak yüksek hızlı internet hizmeti alıyorum. 24 Mayıs’ta internet bağla...ntımız tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. Arıza kaydı bıraktık, aradan 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri kablo kopuk olabileceği

Bina Girişindeki Kutunun Kontrolü Gereken İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
1784329088 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 28 Mayıs 2026 a...kşamı saat 21.30 civarından beri, yaklaşık 15 saattir ev internetim tamamen kesik. Kesinti olur olmaz hemen aradım; ancak ilk görüştüğüm temsilci arıza kaydı açmamış. Bir saat sonr
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim, aynı zamanda üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. 23.05.2026 günü saa...t 16.00’dan beri evimde internet tamamen yok ve 3 gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hem kablolu hem de genel bağlantı tamamen kesik durumda. Cumartesi günü saat 10.30 civ
Kablo Hasarı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20/05/2026 tarihinde kullandığım Türk Telekom Prime ev internet hizmetimde, yan binada yapılan yıkım nedeniyle kabloları...m zarar gördü ve internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim. Yaşadığım sorunun açıkça fi
Prime Müşteriye Yönelik 20 Günlük İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1797704893 numaralı aboneliğim üzerinden 30 Nisan 2026’da...n bu yana, bugün 19 Mayıs 2026 olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza kaydı 10 Mayıs’a kadar görünmesine rağmen, 20 günü geçen bu süre zarfında bağl

Modem Sürekli Kapanıyor, İnternet Ve Tivibu Bağlantısı Kesiliyor, YouTube Premium Kodu Çalışmıyor
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Fiber aboneliğim başladı ve evime fiber internet bağlandı. Kurulumdan itibaren m...odem kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor, bu sırada internet tamamen kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu cihazı da bağlantı olmadığı için sık sık kapanıyor ve evde sağlıkl
TTNET Prime İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gönderilmemesi
TTNET Prime internet hizmetimin başlamasının üzerinden henüz 1 hafta bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bağlantı sorunl...arı yaşamaktayım. 23 Nisan 2026 tarihinde aktif olan internetim, özellikle 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 1786912576’dır. Bu süreçte

Altı Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu ...yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv
TTNET Fiber Kesintisi Ve Destek Eksikliği İşimi Aksattı
Samsun Atakum Güzelyalı Mahallesi’nde 1798943174 numaralı Türk Telekom TTNET Fiber Sınırsız 1000 Mbps aboneliği kullanıc...ısıyım. 13.04.2026 tarihinde bölgesel arıza olarak başlayan internet kesintisi 16.04.2026 tarihine kadar sürdü, bu tarihten sonra ise bireysel arıza olarak devam ettiği söylendi. B
"Bölge müdürlüğüne ulaştıktan 1 saat sonra sorunum çözüldü"
Sabit İnternet Arızası Ve 8.000 TL Cayma Bedeli
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden sabit internet arızam bir türlü giderilmedi. 2...4.03.2026 tarihli arıza kaydım için tarafıma 11.04.2026 tarihinde giderileceği ve çözümle ilgili bilgi verileceği yönünde mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 14.04.2026 olmasına kar
Sürekli Kopan İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps Prime Tivibu internet paketi satın aldım. Yaklaşık 15 gün...dür internet bağlantım 2 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor. 5607****13 num

Türk Telekom Prime İnternet Sorunu
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.389
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.691
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.536
İnternet95.362
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508
Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme265
Pin Kodu25
Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681
Tivibu3.412
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496

















