PlayStation Üzerinde Düşük İnternet Hızı Ve ZyXEL Ex3501-T1 Modemi İncelemesi

Türk Telekom müşterisiyim ve 1000 Mbps’lik internet paketim bulunuyor. ZyXEL Ex3501-T1 model modemi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır PlayStation üzerinden bağlantı testi yaptığımda indirme hızım sürekli olarak 45 Mbps civarına sabitleniyor ve paketimin çok altında, son derece düşük hız alıyorum. Aynı ağda yer alan bilgisayar ve telefon gibi diğer cihazlarda ise hız testlerinde 800 Mbps civarında sonuç görüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece standart kontroller anlatıldı ve hat tarafında herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak sorun yalnızca PlayStation tarafında ve araştırdığımda, özellikle benim de kullandığım ZyXEL modemlerde benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Buna rağmen bana daha teknik bir inceleme yapılmadı.

Türk Telekom’dan, bağlantımın PlayStation tarafında detaylı ve teknik olarak incelenmesini, gerekli görülürse ZyXEL Ex3501-T1 modemin farklı marka/model bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun net biçimde tespit edilip, paket hızım olan 1000 Mbps’e uygun performans sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.