Onaysız Tarife Değişikliği Ve 12 Aylık Ek Taahhüt İtirazı

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve mevcut mobil hattıma Değerli 10 tarifesi için 12 ay boyunca 436 TL olacağı, indirim uygulanacağı söylendi. Konuşma sırasında bu teklife olumlu bir onay vermedim, tarifeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa süre sonra “Tarife değişikliğiniz kabul edilmiştir” şeklinde SMS gönderildi ve hatta 1 yıllık yeni taahhüt tanımlandığını gördüm.

Hattım zaten çekim kalitesi ve hizmet açısından memnun olmadığım bir durumda, bu nedenle kalan yaklaşık 2 aylık taahhüdüm ekim ayında bitecek ve sonrasında operatör değişikliği yapacaktım. Açık onayım olmadan hem tarife değişikliği yapılması hem de üzerine 12 aylık ek taahhüt eklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu tarife değişikliğinin ve 12 aylık yeni taahhüdün iptal edilmesini, hattımın ekim ayında sona erecek olan mevcut taahhüt koşullarıyla devam etmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.