Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi! - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Murat

20 Nisan 14:14125

Murat

Murat

19 Nisan 14:24

Müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlış bilgilendirmeden dolayı yaptığım itiraz üzerine tekrar tarifem değiştirildi fakat itirazımı kaydeden müşteri hizmetleri de bu defa yanlış anlayarak istediğim tarifeye değil farklı bir tarifeye geçiş yaptırdı bu yüzden hatanın düzeltilip istediğim tarifeye geçilmesini istiyorum aylık 150 Gigabyte'lı tarifeyi istiyordum fakat geçiş yaptığım dönemdeki ücretlendirmeden olmasını istiyorum

Benzer Şikayetler

Onayladığım 305 TL Tarifine Uymayan 545 TL Ücret

Şeyda

25 Mayıs 15:55218

Türk Telekom’un Uğurlu 20 GB paketiyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Tarife yenilemesi için ...tarafıma 305 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyatı görüp onay verdim. Ancak onaylamamın hemen ardından gelen mesajda tarifenin 545 TL olarak yenileneceği yazdı. Bu çelişki ü...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 1.085 TL Ücret Artışı

Erdi

26 Mayıs 15:27130

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ve benim herhangi bir talebim bulunmadan, uygul...ama üzerinden iznim ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişikliği yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve o tarihten beri yeni tarifeden ücretlendiriliyorum. Hat bilg...

1 Destek

Türk Telekom İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Ücret Artışı

Okan

14 Mayıs 09:03247

Türk Telekom müşteri hizmetleri olan 0555 ***5 00 numaralı telefon beni arayarak tarifeniz bitmek üzere yeni tarifime ge...çirelim diye aradı. Tarifemin bitmesine 2 fatura dönemi olduğunu söylemeden tarife değişikliği yaptırdı. 12 ay taahhütlü ortalama 715 lira öderken. 10. Ayda beni arayıp tarifemi de...

1

Türk Telekom’da Eski Müşterilere Aynı Paket İçin Çifte Ücret

Emrah

30 Ocak 15:06423

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut eski müşterilere uygulanan tarife fiyatlarının, yeni gele...n müşterilere göre yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin yeni müşteri için sunulan 60 GB paketin 600 TL olduğu durumda, eski müşteri olarak aynı içerikteki pake...

1

Onaysız Tarife Değişikliği Yüksek Faturaya Neden Oluyor

İshak

28 Ocak 14:20356

Türk Telekom mobil hattım s***** ö**** adına kayıtlı olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde müşteri temsilciniz, hattın k...ullanıcısı olan eşimi arayarak tarife değişikliği yapmış. Hat sahibi olarak benim onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mevcut tarifemin bitimi Ağustos olm...

1 Destek

Tüm Türk Telekom Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Tarife Değişikliği

Türk Telekom Tarife Değişikliği tarife değiştirme

Türk Telekom Tarife Değişikliği yapamıyorum

Türk Telekom Tarife Değişikliği tarifemi değiştirmek istiyorum

Türk Telekom tarifeler

Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom alacak

Türk Telekom hata