Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35772442

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Hatalı Bilgilendirmesi!

CC
profile
Murat
Türk Telekom
20 Nisan 14:14
2
Murat
Murat
19 Nisan 14:24

Müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlış bilgilendirmeden dolayı yaptığım itiraz üzerine tekrar tarifem değiştirildi fakat itirazımı kaydeden müşteri hizmetleri de bu defa yanlış anlayarak istediğim tarifeye değil farklı bir tarifeye geçiş yaptırdı bu yüzden hatanın düzeltilip istediğim tarifeye geçilmesini istiyorum aylık 150 Gigabyte'lı tarifeyi istiyordum fakat geçiş yaptığım dönemdeki ücretlendirmeden olmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bitiminde Teklif Edilen Yüksek Fiyat Ve Zorunlu 18 Ay Taahhüt Sorunu

profile
Murat
Türk Telekom
30 Mayıs 2025 15:06
253

Türk Telekom ve Vodafone sözleşme bitim tarihlerim yaklaştı, firmalardan aranmaya başladım. Sözleşmeniz bitiyor yeni sözleşme için onay vermem isteniyor, seçenek nedir sorduğumda tek seçenek sunulmuş (onlara göre en uygun tarife) şimdiki sözleşmemin neredeyse 2 katı. Ve sözleşme süreleri 18 ay oluyo...

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Alındı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

profile
Sedef
Türk Telekom
10 Eylül 2025 11:17
7.810

09 Eylül tarihinde 0850 512 03 19 numaralı telefondan aranarak, tarife değişikliği bahanesiyle Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği ve SIM kart gönderileceği söylendi. Vodafone hattı kullanmaktaydım. Bu süreçte kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istendi ve 'S' yazıp 7000’e göndermem talep edildi. İst...

Türk Telekom'da Paket Sorunu Ve Yüksek Ücretlerle Mağduriyet

profile
Büşra
Türk Telekom
26 Nisan 2025 21:50
552

Merhabalar, ben 20'sinde telefondan hat aldım. Aldığım hatta, personeller ve genel hizmet konusunda hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ayın 3'ünde, Ramazan ayında hattı aldım ve kullandım. Eski hattım ve telefonum birlikte çalındı. İkinci kez hat alıyorum, bu sefer de tarife üzerinden yüksek paket sunu...

Türk Telekom'da Paket Sorunu Ve Yüksek Ücretlerle Mağduriyet
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Geçişinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Maddi Kayıp

profile
Fatih
Türk Telekom
06 Mayıs 2025 16:07
994

Vodafone firmasında bulunan mobil hattımı bazı sebeplerden dolayı Türk Telekom firmasına taşımak amacıyla, 02.05.2025 tarihinde online başvuruya özel sınırsız sosyal medya ve 40 GB interneti olan, fiyatı 366 TL olan bir tarifeye geçmek için başvuruda bulundum. Fakat o tarifenin bittiği, onun yerine ...

Tüm Türk Telekom Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tarife Değişikliği Türk Telekom Tarife Değişikliği tarife değiştirme Türk Telekom Tarife Değişikliği yapamıyorum Türk Telekom Tarife Değişikliği tarifemi değiştirmek istiyorum Türk Telekom tarifeler Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom alacak Türk Telekom hata
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri