to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün son günü dün idi. Taahhüdümün yenilenmesini istemediğim için daha önce ...müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Son gün tekrar aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve geçtiğim güne pişman oldum. Diyarbakır’da, şehr...in merkezinde ve baz istasyonlarının yoğun olduğu bölgede olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem günün her saatinde,
21 Temmuz tarihinde 0 212 701 04 97 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına işlem yapıldığı söylendi. Ben Vodaf...one hattı kullanıyorum ve herhangi bir numara taşıma ya da operatör değişikliği talebim olmamasına rağmen, arayan kişiye kimlik bilgilerimi verdim. Daha sonra bu kişilerin yanıltıc
18 Temmuz’da 0212 701 01 84 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, tarife anlaşmam...ın bitmek üzere olduğunu, eğer işlem yapmazsam çok yüksek faturalar ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife güncellemesi yapıldığına inandırdı. Telefonda tarifemi güncellediğimi sanırke
Türk Telekom faturalı hattımı Gaziantep’te sorunsuz kullanırken işim gereği Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmak zorunda kaldım.... Yeni adresim Çerkezköy Dağdelen Sokak Ntepe 2 Konutları. Bu adrese taşındığımdan beri, Aralık ayından bu yana, evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bir çubuk d
Türk Telekom mobil hat abonesiydim, taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve Vodafone’a taşıma ...işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra aboneliğim dönemine göre oldukça yüksek, neredeyse 1000 TL’lik bir fatura ödemek zorunda kaldım. “Bitsin, kapansın”
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Buna rağmen 18 Temmuz gecesi saat 03:00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp... ev interneti aboneliği başvurusu yaptığımda, sanki hiç müşterisiymişim gibi tamamen yeni müşteri muamelesi gördüm ve hiçbir ayrıcalık veya avantajlı kampanya sunulmadı. Bana 35 M
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 40 GB tarifesinde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ...haftalık Mardin gezim sırasında şehrin neredeyse hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet hızım çok düşük ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorun bu hafta pazartesi
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı aynı anda kullanıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Ev internetim 3 gündür tamamen yok, “inceleniyor, çalışma var” denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Evden çalıştığım için işlerim aksıyor ve bağlantı kesintisi işimi doğrud
Türk Telekom mobil hatta dijital lider 30 GB tarifesine internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım elime u...laştı ve 11 Temmuz 2026 saat 10:00’da kullanıma açılacağı söylendi. Ancak hattı telefona takmamıza rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde şebeke alamadık. Bunun üzerine Türk Telekom’u
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum ve hat babamın üzerine kayıtlı. 09.07.2026 Perşembe günü tarife değişikliği ...yapılacağı söylenerek arandık. Sadece tarifemizin değişeceğini düşündüğümüz bu görüşmenin ardından, hem benim hattım hem de babamın hattı bilgimiz ve rızamız olmadan Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma 6.700 TL tutarında cayma ...bedeli yansıtıldığını SMS bilgilendirmeleri üzerinden öğrendim. Hat taşıma işlemi sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bil
Türk Telekom mobil hattımla ilgili operatör değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sordum ve... bana yaklaşık 800 TL civarında bir tutar olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 5 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak fatura kesimi sonrasında hattı
7 Temmuz’da Türk Telekom hizmetleri bayisinden arandım. Arayan kişi, Vodafone hattımda sözleşmemin bittiğini, bu yüzden ...tarafıma 1.786 TL fatura yansıtıldığını söyledi. İstersem bu faturayı iptal edebileceğini, Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti ve Türk Telekom paketleriyle ilgili fiyat bi
Türk Telekom hattımı Mersin Çamlıyayla ilçesi Cumayakası Mahallesi Herekli Sokak’ta yazlık olarak kullandığım adreste çe...kim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde cep telefonlarımızda mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internet bağlantısı ya hiç kurulamıyor ya da son derece yavaş kalıyor. Teknol
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm kısa süre önce bitti ve yaklaşık bir haftadır yeni tarife teklifleri için... defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve X üzerinden de yazdım. Buna rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı, sadece mobil uygulamada benim de görebildiğim, aşırı yüksek fi
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. 13. ay itibarıyla tarifemi...n yaklaşık 1,5 katına çıkacağı söylendiği için, hem bu durumdan hem de genel memnuniyetsizliğimden dolayı 11.07 tarihinde operatör değişikliği işlemini başlattım. Buna rağmen, tem
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her cuma yararlandığım Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir şikaye...tim var. Yaklaşık 3 haftadır üst üste sadece Youtube.com uygulamasına özel internet paketi hediyesi tanımlanıyor. Youtube.com’dan internet kullanmadığım için bu hediye benim için t
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Türk Telekom hattıma numara taşımayla geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son ik...i hanesini değiştirmek istediğimi özellikle söyledim. Bana, ilk faturam çıktıktan ve ödemesini yaptıktan sonra numara değişikliğini yapabileceğim net şekilde belirtildi. İlk fatur
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ay bittiği için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Başvurumu yaptığımd...a, Türk Telekom tarafında bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesiyle geçişim gerçekleştirilemedi. Defalarca Türk Telekom bayisine gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen
Türk Telekom hattımı 11.06.2026 tarihinde Vodafone’dan taşıyarak kullanmaya başladım. Ancak sistemsel ve evrak kaynaklı ...bir hata nedeniyle şu an hattımı Turkcell’e taşıyamıyorum ve mağdur durumdayım. Evraklarımı kontrol ettiğimde, 11.06.2026 tarihli sözleşmede kızlık soyadımın, 12.06.2026 tarihli t
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim, mobil hattı kullanıyordum. Operatör d...eğişikliği yaptım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra Türk Telekom bana 6
Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl
