to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır aynı evde oturuyor ve Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar evimde neredeyse hiç çekim prob...lemi yaşamazken, son 24 saattir telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor ya da en fazla bir diş çekiyor. Bu durumda da ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum.
Türk Telekom’a ait 5541 **** 9273 numaralı hattımı, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmemesi ve faturalarımın sürekli ...yüksek gelmesi nedeniyle iptal ettirip Turkcell’e geçtim. Buna rağmen hattım iptal edildikten sonra tarafıma 7.560,19 TL tutarında cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. Daha ö
Yurt dışından iki sene önce satın aldığım iPhone cihazımın pasaport kaydı bulunmasına rağmen Türk Telekom mobil şebekem ...yaklaşık 2 ay önce aniden kapanmaya başladı ve bu şebeke kesintisini yaklaşık 1 hafta boyunca yaşadım. Bu süreçte hattım düzenli olarak açılıp kapanıyor, sağlıklı şekilde hizmet al
Adıyaman merkezde yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Depremden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel anlamda çekim ya hiç olmuyor ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sadece tek bir h
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki hafta önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları ...beni şaşırttı. Uygulama üzerinden “Size Özel Fırsatlar” kısmında en düşük tarife teklifi dahi 1.278 TL civarında görünmekte ve diğer teklifler de benzer şekilde oldukça yüksek raka
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Naz Sokak’ta ikamet ediyorum. 29.08.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Türk Tel...ekom altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza için aradığımızda, 30.08.2026 günü saat 17:00’ye kadar sorunun giderileceğinin tahm
Türk Telekom faturalı 60 GB paket kullanıcısıyım. 5g çıktığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne doğru düzgün int...ernete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Sorun sadece belli bir bölgede değil, İstanbul genelinde yaşıyorum, hatta Ordu’ya gittiğimde bile aynı problem
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ekşioğlu... Mahallesi Çekmeköy / İstanbul’da, günün her saatinde aynı problem devam ediyor. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Defa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Türk Telekom Mobil üzerinden kullanmakta olduğum faturalı hattımı başka operatöre taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Hat...tıma tanımlı tarifem yaklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketti. Hat geçişimi 18 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından taraf
28.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı ve aktif faturalı hat müşterisi olduğum Türk Telekom’un İzmir Çiğli Bölge Müdürlüğü’n...e gittim. Adıma kayıtlı hatta ait hy40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olmam sebebiyle EGM 40 GB veya Yeni İçişleri 50 GB tarifesine geçmek
Annemin üzerine kayıtlı kontörlü Türk Telekom hattı Turkcell’e taşınma aşamasındayken, sabah saat 09.24’te Türk Telekom ...tarafından annemin hattına Ağustos ayına ait 107,93 TL telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS gönderildi. Kampanya hediyesi gibi ifadelerle birlikte bu ücretten bahsedilmes
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bu süre boyunca genel olarak hizmetten memnundum. Hatta kısa ...süre önce Türk Telekom tarafından aranarak mevcut tarifeme göre indirimli bir teklif aldım ve “Yeni Nesil Prime 100 GB” tarifesine geçtim. Eğer hizmetten memnun olmasaydım bu tekli
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Tarifemin bitişi yaklaşınca, fahiş fiyat artışları nedeniyle ab...oneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün varken hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, hattım için 6.193,25 TL cayma cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ha
Türk Telekom Mobil Değerli Prime 45 tarifesi müşterisiyim. Sürekli kullandığım konum Karatay/Konya. Yaklaşık 7 8 aydır s...üren inanılmaz bir internet yavaşlığı problemim var. Gün içerisinde özellikle 10.00-18.00 arası telefonumla en basit işlemleri bile yapamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj/arama, int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bulunduğum adreste fib...er internet hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapının yetersiz olduğunu söyleyerek yalnızca 50 Mbps’ye kadar hizmet verebildiklerini belirtiyor. Tarafıma verilen pake
Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve operatör değişikliği talebim olmasına rağmen bilgim dışında paket tanı...mlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün gece saat 00.00 civarında numaramı değiştirmek ve başka operatöre geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen hattıma yeniden paket tanıml
Türk Telekom’a numaramı 26.07.2026 tarihinde Yeni Lider 10GB tarifesine taşıdım. Hattımı kullandığım ev adresimde (Sivas... Merkez Fatih Mahallesi) o günden beri hem internet çekmiyor hem de beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a şikayet kaydı oluşturdum ancak
