Yorumlar
Benzer Şikayetler
Tarif Değişikliği Sistemde Eski Olarak Görünüyor, Yanıt Bekliyorum
Türk Telekom mobil hattım için 30 Aralık tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında online uygulama üzerinden tarife değişikl...iği yaptım. Uygulamada yeni tarifeme ait paket haklarım ve hediyelerim tanımlanmış ve görünüyor olmasına rağmen, Türk Telekom sisteminde hâlâ eski tarifemin göründüğü ve ona göre i
Türk Telekom’da Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Tarife Geçişi Nedeniyle Mağduriyet
"Gerekli yerlere itiraz başvurularım sonrasında yetkili bir temsilci tarafından arandım ve inceleme için kayıt açıldı. 1 haftalık inceleme sonucunda fazla ödediğim ücret faturalarımdan düşüldü ve tarifeye geçişim sağlandı. Sağ olsun arayan arkadaş da çok ilgili ve kibardı. O gün aramasalardı başka bir operatöre geçiş yapacaktım ancak sorunu çözdükleri için gerek kalmadı. Ancak Türk Telekom kesinlikle müşteri hizmetleri personellerini bu tür kritik tarife geçişleri vs. İçin eğitmeli diye düşünüyorum, kurumsal rengi sarı lacivert olan operatörde hiç ama hiç bu sorunları yaşamıyorum anında sorunu çözüp mağduriyeti gideriyorlar."
Yanıltıcı Operatör Değişikliği Ve Haksız 1300 TL Cayma Bedeli
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şubat ayında tarifem bittiği için tarife değişikliği yapılması amacıyla tarafıma... bir arama yapıldı. Arama sırasında Vodafone hattımın Türk Telekom’a taşınacağı, 12 ay sonrasında tarife bitiminde tekrar Vodafone kullanıcısı olacağım söylendi. Bana bu işlem sıra
Tarife Güncellemesi Sonrası Yanlış Ücret Ve Ödeme Engeli
Türk Telekom mobil hattım için yapılan tarife güncellemesi sonrasında dün itibarıyla ciddi bir faturalandırma/ödeme soru...nu yaşamaya başladım. Sistemimde yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen hâlâ eski ücret gösteriliyor, ancak bu eski ücretten de ödeme yapmama izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşte
Yetkisiz Onayla Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fiyatlandırma
Türk Telekom hattımın tarifesi, yasal sahibi olmadan yalnızca kullanıcı olan annemden onay alınarak değiştirilmiş. Hata ...fark edildiğinde ise geri dönüş yapıldığında güncel fiyat üzerinden ücretlendirme yapılmıştır. 118 TL olan Enfes 3 tarifesi şu anda 222,99 TL olarak güncellenmiş ve herhangi bir dü
Video Şikayetler
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi403
Altyapı18.772
Bana Özel Paketler2.146
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.525
eSIM746
Ev Telefonu956
Fatura34.974
Faturalı Paketler3.724
Faturasız Paketler790
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.094
Hat Taşıma6.872
Hız Testi887
İçerik Servisleri1.585
İnternet94.862
Kampanya2.065
Kamu Tarifeleri518
Magnet1.231
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.615
Modem6.145
Numara Değiştirme432
Numara Engelleme278
Pin Kodu25
Prime3.039
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket97
Sil Süpür2.229
Sim2.787
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.692
Tarife Değişikliği1.693
Tivibu3.479
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.415







