to read complaints and reviews, or file yours. 
"Türk Telekom olarak yaşadığım haksız ücretlendirme sorununun hızlı bir şekilde çözülerek iade edilmesi memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."
14 Nisan’da TurkNet’ten Türk Telekom’a geçerek Samsun Vezirköprü’de yalın 50 Mbps internet için taahhütlü bir tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana açıkça ilk 6 ay boyunca aylık 480 TL, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 960 TL ödeyeceğim söylendi, bu rakamlar net şekilde ifade edildi ve bu şartlarla...
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gelen onay şifresi hiç gelmiyor ve bu nedenle iki aydır hesabıma erişemiyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde şifre ...
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir isteğim olmamasına rağmen Weedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. 19 Mayıs tarihinde 279 TL tutarında bu abonelik ücreti faturama yansıtıldı. Hastanede sıra beklerken hasta sıra numaramı takip etmek için barkod okuttum ve “Sıra Cepte” isimli bir siteye yönle...
18.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden arkadaşımdan gelen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken, bir anda karşıma bir sayfa çıktı ve benden bir kod girmem istendi. Telefonuma gelen bu kodu girmemle birlikte hemen ardından “Fobibu üyeliğiniz başlamıştır, 279 TL karşılığında” şeklinde bir mesaj aldım. ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paketimin nakli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattımın Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimize nakli için 15 Mayıs 2026 tarihinde merkeze giderek başvuruda bulunduk. Oradaki görevliler önce ...
Türk Telekom hattım olan 0534**89 **4946** numaralı aboneliğime, bilgim ve onayım olmadan 3699 Play Weez üyeliği tanımlandığını 19.05.2026 tarihinde faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim, herhangi bir abonelik talebinde bulunmadım. Bilgi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, uygulamaya girdiğimde zorunlu kutu şeklinde karşıma çıkan uppys ek paketine ait bir kod çıktı. Bu kodu kesinlikle kullanmadım, herhangi bir onay ya da aktivasyon işlemi yapmadım. Buna rağmen ek paket hemen hattıma tanımlandı ve ücreti yansıtıldı, paketi hiç kulla...
Türk Telekom hattıma, Playweez adlı servis üzerinden onayım ve açık rızam olmadan 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve uygulamayı da hiç kullanmadım. Durumu fark eder etme...
Clearmind servis adlı içerik servisiyle hiçbir işlemim, üyelik kaydım veya onayım olmamasına rağmen mayıs ayı Türk Telekom faturamda 279 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını faturam gelince fark ettim. Faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine 16 Mayıs 2026 cum...
Türk Telekom’da bilgim ve rızam dışında adıma faturalı bir hat açıldığını yeni bir faturalı hat çıkarmak istediğimde, borcum göründüğü için işlemin yapılamaması üzerine 2 gün önce öğrendim. Bu hat tamamen benim talebim ve imzam dışında açılmış olmasına rağmen, iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur ed...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında başlatılan Funimobi aboneliği nedeniyle 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 0505378** numaralı hattıma ait Mayıs 2026 faturama, 18 Mayıs itibarıyla bu tutar eklendi. Funimobi aboneliğini ben kesinlikle kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir SMS’e ...
Türk Telekom faturalı hattım olan 555***0906 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan Suudi Arabistan ek paketi tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin hatta 10 Nisan tarihinde yansıtıldığını, 30 gün sonra sıfırlanacağını söylediler. Ancak mobil uygulama üzerinden kon...
18.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, gece saat 04.48’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Sabah uyandığımda hatta yapılan bu işlem sonucunda hem aylık ücretimin arttığını hem de internet GB hakkımın değiştiğini fark ettim. Gece saatlerinde onay ver...
Türk Telekom hattıma, rızam ve onayım olmadığı halde playweez adı altında bir abonelik başlatılmış ve faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Hattım 0538373** üzerinden 4. Ayda başladığı söylenen bu abonelikten yeni farkına vardım ve ne kadar süredir, toplamda ne kadar tutar tahsil edildiğini açıkça gö...
Sistemde kayıtlı olan numaralı Türk Telekom faturasız hattın yasal sahibi annemdir. Hat, yaşlı ve teknoloji konusunda deneyimi olmayan bir birey tarafından kullanılmaktadır. 18.05.2026 tarihinde, açık onayımız, rızamız veya bilgimiz olmaksızın hattımıza 550 TL karşılığında yalnızca 5 GB internet iç...
17.05.2026 tarihinde aldığım Algida Keyif dondurmanın üst kapağındaki hediye amaçlı kare kodu okuttuktan kısa bir süre sonra, 3480 numarasından gelen SMS ile clearmind adlı bir servise isteğim ve onayım olmadan aylık 279 TL’ye abone yapıldığımı gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom’un 551 *******11 numaralı mobil hat müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasını kullanırken faturalı tarife teklifi çıktı. “Şaşmaz 5 GB” isimli teklifi kabul ettim ve buna istinaden hem uygulamada hem de SMS olarak tarife geçişim onaylandı. Ara ara uygulamaya g...
15 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık ücreti 455 TL olan 20 GB’lik paketi tercih ettim. Hattım bugün açıldıktan sonra mobil uygulamadan faturama baktığımda, 856 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Faturada “Yeni Lider 20 GB tarife ücreti data” şeklinde ek bir ücretlendirm...
Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında bir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktad...
Çorum merkezde Telekom bayisi ile 02.04.2026 tarihinde saat 10:05'te görüştüm. Tivibu'lu paket kampanyalı 1000 Mbps, 3 ay 600 TL, 3 aydan sonra 1075 TL ödeneceğini söylemişlerdi. Paketin adı: Tivibu fiber internet kampanyası_14. 02.04.2026 15:03'te aradım ve saat 15:03'te görüştüm. Türk Telekom ilk ...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “veez abonelik ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve böyle bir hizmetten de yararlanmıyorum. Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ...
Türk Telekom Veedz hizmetinde bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bugün başlatılan bu abonelik için hattıma 280 TL tutarında ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti....
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir aracı abonelik firmasına ödeme yansıtıldığını sonradan öğrendim. Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu bu firma üzerinden Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 4 ay boyunca hattımdan mobil ödeme alınmış ve benden habersiz olarak 916...
