Türk Telekom'un Kodla Başlatılan Üyeliği Ve 279 TL İade Talebi

18.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden arkadaşımdan gelen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken, bir anda karşıma bir sayfa çıktı ve benden bir kod girmem istendi. Telefonuma gelen bu kodu girmemle birlikte hemen ardından “Fobibu üyeliğiniz başlamıştır, 279 TL karşılığında” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde kendi isteğimle bir üyelik başlatmadığım halde, sadece gelen kodu girdiğim için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Olayın ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bu üyeliğin Türk Telekom ile alakalı olmadığını söyleyip bana 0850 333 36 63 numarasını verdi. Telefondaki kişiye beni ne hakla sadece bir kodla habersiz şekilde üye yaptıklarını, konuyu şikayet edeceğimi söyledim. Bana “Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz” deyip telefonu yüzüme kapattı ve o numaraya dünden beri ulaşamıyorum. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret Mayıs ayı faturama yansıtıldı.

İzmir Buca’da kullandığım hattım bireysel bir hat olup, bu işlemin Türk Telekom altyapısı üzerinden gerçekleştiğini ve bu nedenle Türk Telekom’un da bu süreçte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Sadece bir onay kodu üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan bu şekilde ücretlendirilmem hem hukuken hem de etik olarak kabul edilemez.

Türk Telekom’un bu izinsiz başlatılan Fubibu üyeliğini iptal ederek, Mayıs faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamını derhal iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve tedbirleri almasını talep ediyorum. Tubi bu.