Aras Kargo Sütlüce Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Aras Kargo Sütlüce Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Geçen ay da aynı problemi yaşadım, bu ay da tekrar etti. Bugün saat 16.46 itibarıyla kargom yine “yoğunluk var” denilerek bana getirilmedi, ardından ertesi gün “evde yoktunuz” denileceğini artık ezberledim çünkü üç seferdir aynı senaryoyu yaşıyorum ve kargolarımın hepsi bu nedenle iade ediliyor.

Gönderime ait 6058315911794 takip numaralı kargomun teslim edilmemesi üzerine Sütlüce Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm üretiliyor. Sürekli aynı bahanelerle karşılaşıp kargolarımın iade edilmesinden ve bu şubenin sorumsuzluğundan çok yoruldum.

Aras Kargo’dan, öncelikle bu gönderimin bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve Sütlüce Şubesi’nde sürekli tekrar eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aynı problemi yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.